to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması üzerinden Bakırköy Kartaltepe’deki adresime yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sonrasında kurye gelmiş bizi aramış ve adresi bulamadığını belirtmiş. Adresim açık ve daha önce de defalarca Getir tarafından bulunmuş bir adres olmasına rağmen, sipariş “sipariş yanlış verilme sebebiyle” gibi gösterilerek iptal edildi.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin bu şekilde iptal edilmesine rağmen ücret iadesinin yapılacağı özellikle söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez iptalin benden kaynaklı olduğu iddia edilerek ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Aynı konu hakkında, kısa süre içinde tamamen çelişkili bilgiler verilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyetimi artırıcı bir durum.
Siparişim için ödediğim 1.250 TL tutarındaki ücretin, sipariş iptal edildiği ve ürünü teslim almadığım halde tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
25 Nisan’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Avcılar Denizköşkler bölgesinden toplam 333,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnasında 2 adet simidin ücretsiz kampanya kapsamında olduğu belirtildi ancak buna rağmen simitler için 39,98 TL ücret tahsil edildi. Hem ücretsiz denilen bir ürün için ...
22.12.2025 tarihinde saat 23.00–00.00 arasında Getir üzerinden yaklaşık 300–400 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Kurye, siparişi yanlış adrese götürmesine rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan siparişim sistem üzerinden iptal edildi. Siparişimi ne teslim aldım ne de iptal onayı verdim; buna rağ...
Getir üzerinden 10.06.2025 günü saat 03:30'da, aynı gün saat 08:00 ile 10:00 arasında teslim edilmesi üzerine sipariş verdim. Saat 10:20'de aradım, bana yolda olduğu şeklinde dönüş yaptılar. Harita üzerinden kontrol etmeye başladım. Yaklaşık saat 12:30'a kadar araç hiçbir şekilde mağazanın önünden a...
23 Ekim saat 21:00-21:30 civarında Getir uygulaması üzerinden Tatlıbak Uzundere 3 adlı pastaneden aile boyu magnolia ve ekler siparişi verdim. Siparişimin ücretini kredi kartımla online olarak, toplam 315 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Sipariş adresim Orhangazi Mahallesi Alparslan Caddesi No:61 idi. ...
12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden gerçekleştirdiğim 1.185,90 TL lik siparişteki tavuk ürünlerinin bozuk olması nedeniyle kuryeye iade ederek siparişin iptalini sağladım. Ancak ücret iadem bankama iletilmedi. Ekte detaylı görsel ve videoyu iletiyorum. İademin kartıma sağlanmasını ve iade pro...
