to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir uygulaması üzerinden Bakırköy Kartaltepe’deki adresime yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sonrasında kurye gelmiş bizi aramış ve adresi bulamadığını belirtmiş. Adresim açık ve daha önce de defalarca Getir tarafından bulunmuş bir adres olmasına rağmen, sipariş “sipariş yanlış verilme sebebiyle” gibi gösterilerek iptal edildi.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin bu şekilde iptal edilmesine rağmen ücret iadesinin yapılacağı özellikle söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez iptalin benden kaynaklı olduğu iddia edilerek ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Aynı konu hakkında, kısa süre içinde tamamen çelişkili bilgiler verilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyetimi artırıcı bir durum.
Siparişim için ödediğim 1.250 TL tutarındaki ücretin, sipariş iptal edildiği ve ürünü teslim almadığım halde tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden 3 Mart günü saat 22:00 civarında İstanbul Pendik’teki adresime 2 adet Hiip marka bebek maması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 700 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık 1 saat geçtikten sonra siparişim teslim edildi şeklinde bildirim aldım; ancak bana teslim edilen...
29 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden A**** A**** adına Samsun İlkadım karasamsun Mahallesi 280. Sokak Vadi Samsun Evleri d Blok Kat 9 Daire 38 adresine ekmek ve simit siparişi verdim. Sipariş verirken ve kurye aradığında özellikle d blok olduğunu belirttim. Ancak kurye, siparişi yanlışl...
26 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Nur Pastanesi Liman Şubesi’nden 1918,99 TL tutarında bir sipariş verdim (sipariş numarası: 4747). Siparişi Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi’indeki adresime vermiştim. Kurye, yazdığım adrese gelerek beni 2-3 kez aramış fakat ulaşamayınca, siparişi “m...
04.10.2025 tarihinde saat 15.00’te Getir uygulaması üzerinden Nişantaşı c*** adresine One Tacos siparişi verdim. Siparişim 40 dakika boyunca bekletildikten sonra, adresimi bulamadıkları gerekçesiyle teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise para iadesi yapamayacaklarını, siparişin kişi...
11.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Eker marka 7 adet 6’lı koli ayran siparişi verdim. Toplamda 42 adet ayran teslim edilmesi gerekirken, yalnızca 7 adet ayran teslim edildi. Siparişimdeki 5 koli ayran eksik gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde ...
