to read complaints and reviews, or file yours.Beşiktaş’ta bugün saat 15.45 civarında Getir üzerinden yaklaşık 621 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin teslimat ...süresi geçmesine rağmen halen “yolda” görünüyor ve ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma anlamlı bir bilgilendirme yapıldı. Durumla ilgili olarak canlı destek/müşteri hizmetl
Tekirdağ Süleymanpaşa Gülpark59 sitesinde Getir üzerinden verdiğim siparişlerde iki kez ciddi sorun yaşadım. Site içeris...ine teslimat yapılmadığı, siparişin güvenliğe bırakılacağı ya da benim site yönetimini arayıp kapalı otoparka giriş izni almam gerektiği söylendi. Oysa site otoparkına giriş yasak
29 Ocak tarihinde Zonguldak Merkez bölgesinden Getir Büyük üzerinden 1.372,57 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yol...a çıktı olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat bekledikten sonra son dakikada iptal edildi. Ürünlerdeki gramaj farklılığından dolayı iade işlemi başlatıldığı söylendi ancak ana
12 Şubat saat 23:30 civarında İstanbul Bayrampaşa’dan Getir üzerinden verdiğim siparişte, aldığım ürünlerden 24’lü soda ...paketi tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürün için uygulama üzerinden talep açtığımda, sadece ürün bedelinin iletildiğini, ancak bu hata nedeniyle benim yeniden sipariş vermek zorund
12 Şubat 2026 tarihinde saat 14:07'de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, gecikmeli olarak aynı gün 15:23'te getiril...di. Siparişi oluştururken özellikle ürünlerin son tüketim/TETT tarihinin yakın olmamasını belirttim. Buna rağmen, dalga geçer gibi, son tüketim tarihinin bitmesine yalnızca 3 gün k
12 Şubat saat 22.00 civarında İstanbul Sancaktepe bölgesinden Getir Büyük üzerinden çocuğuma ek gıda siparişi verdim. Si...parişimi getiren kurye, ürünleri kontrol etmeden cam kırıkları içinde kapının önüne bırakıp hiçbir şey söylemeden gitmiş. Kapıyı açtığımda kavanozların kırılmış olduğunu gördüm ve
7 Ocak’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Kadıköy’de 690 TL’lik bir sipariş verdim ve siparişi hemen ardından iptal ettim.... Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen tutar kredi kartımdan çekildi ve yaklaşık 1,5 aydır ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetleriyle defalarca, 25 kereden fa
11 Şubat tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte 448,99 TL’lik tutar kredi/banka kartımdan iki kez çekildi. Sipariş...im teslim edildi ancak ödemenin çift çekilmesi nedeniyle kartımdan fazladan ücret alınmış oldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle/uygulama içi destek hattıyla iletişime geçti
Getir uygulamasını hem Mersin’de hem Ankara’da kullanan bir müşteriyim ve uzun zamandır aynı sorunla karşılaşıyorum. Uyg...ulamada çok sık “şu an tüm kuryeler teslimatta” uyarısı alıyorum. Öyle ki, bir dönem bu yüzden uygulamayı tamamen kullanmayı bırakma noktasına geldim. Şu anda bile yaklaşık bir saa
12 Şubat tarihinde saat 11.00 civarında Bodrum İslamhaneleri’ndeki adresime teslim edilmek üzere Getir üzerinden kahvalt...ı için peynir, ekmek gibi temel ihtiyaçlarımı içeren bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde teslimat süresi 70 dakika olarak gösteriliyordu; bu süre zaten uzun olmasına rağmen hamil
Kastamonu’da Getir Büyük uygulaması üzerinden saat 21.00 civarında verdiğim sipariş üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine ...rağmen uygulamada hâlâ “kurye siparişi alacak” şeklinde görünüyor. Bu süre boyunca siparişle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içi canlı destek üzerinden 3–4 kez
11.02.2026 tarihinde saat 9 civarında Denizli’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişim için yaklaşık 3 saat be...kledim ancak bu süre boyunca herhangi bir kurye ataması yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin atanmadığını o sırada öğrendim, aksi h
Getir uygulamasında kampanyalara bakarken, kartım kayıtlı olduğu için kampanya kısmına tıklamamla birlikte istemeden sip...ariş oluşturuldu. Herhangi bir onay vermek, sepeti kontrol etmek ya da net bir şekilde “sipariş ver” demek gibi bir niyetim yokken, sistem otomatik olarak sipariş vermiş gibi işlem
Getir Büyük üzerinden sabah saat 11.30 civarında sipariş verdim, ancak siparişim aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ te...slim edilmedi. Sipariş içerisinde 4 adet 1 litrelik Pepsi bulunuyordu ve teslimat adresi İzmir Buca bölgesindeydi. Bu süreçte Getir’i iki kez aradım, her seferinde “birazdan yola
Ankara Çankaya’da Getir üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde saat 19.15 civarında verdiğim siparişte, uygulamada teslimat s...üresi 20 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişi onayladıktan sonra süre bir anda 1 saat 54 dakika olarak değişti. Bu sadece tek seferlik bir durum değil; bugüne kadar yaklaşık
10.02.2026 tarihinde Eskişehir’de Getir uygulaması üzerinden yanlışlıkla yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. S...iparişi verir vermez iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Canlı desteğe bağlandığımda tarafıma restoranla iletişime geçilemediği söylene
Getir uygulamasına kayıtlı numaram olmasına rağmen, herhangi bir siparişim olmadığı halde 0850 304 50 50 numaralı hattan... aramalar almaya başladım. Aramalara cevap vermedim ancak bu durum beni rahatsız ediyor. Herhangi bir sipariş vermediğim, destek talebi oluşturmadığım ve arama beklemediğim zamanl
8 Şubat’ta İstanbul Şişli’de GetirMarket üzerinden sipariş ettiğim Üstade porsiyon çiğ köfteyi pazar günü tükettim. Ürün...ü yedikten yaklaşık 6 saat sonra aşırı bulantı ve ishal başladı. O an üründen şüphelenmediğim için son kullanma tarihine bakmadım ve işe gitmek zorunda kaldım; gün boyu mide ve bağ
"Getir çözüm merkezine teşekkür ederim. (sorunumu çözen personele)"
9 Şubat Pazartesi günü saat 18.05 civarında Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya Beytepe Mahallesi’ne verdiğim siparişte... ciddi bir sorun yaşadım. Kurye kapımıza gelip siparişi teslim etti, teşekkür edip kapıyı kapattım. Ardından tekrar zile basarak benden bir kod almam gerektiğini söyledi. Hemen tel
Bugün gece saat 23.45 civarında Getir kuryesi adresime gelerek bana ait olmayan bir siparişi teslim etmeye çalıştı. Ben ...herhangi bir sipariş vermememe rağmen kapıma gelinmesi ve gece bu şekilde rahatsız edilmem beni hem huzursuz etti hem de güvenlik açısından tedirgin bıraktı. Durumu belirttiğimde
Yıllardır Getir ve Getir Büyük uygulamasını aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. İstanbul’da yaşadığım süre boyunca si...parişlerim genellikle 10–15 dakika içinde teslim edilirken, yaklaşık son 6 aydır Kars Merkez’de Getir hizmetinden neredeyse hiç verim alamamaktayım. Kars Merkez bölgesinde Getir d
Getir Büyük üzerinden Trabzon Ortahisar i̇nönü Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yıkanmış ıspanak siparişi verdim. Ancak... eve gelen paketin içinde yıkanmış ıspanakla uzaktan yakından ilgisi olmayan, çamurlu ve topraklı ıspanak vardı, yaprakları bile görünmeyecek kadar toprak içindeydi. Siparişimi 02
7 Şubat’ta Getir uygulaması üzerinden Kocaeli Çayırova bölgesine verdiğim sipariş için “teslim edildi” mesajı gelmesine ...rağmen, siparişim kesinlikle tarafıma teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, kuryenin adrese yakın olduğu için böyle bir mesaj gelmiş olabileceği söylendi; anc
