Geç Gelen Bebek Maması Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bugün saat 22.00 civarında Getir Büyük üzerinden çocuğuma mama da içeren bir sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi, bu süre boyunca çocuğumun uyku saati geldi ve resmen siparişin keyfini beklemek zorunda kaldık.

Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, depo numarasının kendilerinde olmadığını ve müdahale edemediklerini söylediler. Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de müşteri hizmetlerinin çözüm üretmemesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Siparişimin acilen teslim edilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Getir’i artık kimseye önermek istemiyorum ve bir daha sipariş vermeyi de düşünmüyorum.