to read complaints and reviews, or file yours.1
Kampanya Fiyatı Gösterildiği Halde Çifte Ücret Çekimi
Getir üzerinden verdiğim siparişte kampanya uygulanmış görünmesine rağmen hesabımdan yaklaşık 2 katı ücret çekimi yapıldı.
Kampanya koşullarına uygun işlem gerçekleştirmeme rağmen ödeme ekranındaki tutar ile kartımdan çekilen tutar birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum hem güven hem kullanıcı deneyimi açısından ciddi bir problem yaratıyor.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak sorunun hızlı şekilde çözülmesini ve fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
Kampanya gösterip farklı tutar tahsil edilmesi kullanıcı açısından kabul edilebilir bir durum oluşturmuyor. Sürecin şeffaf ve çözüm odaklı ilerlemesini rica ediyorum.
