to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden Ankara Keçiören’de yaklaşık 480,45 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 295 dakika sonra, gece 01.30 civarında teslim edildi. Yarın nöbete gidecek olmama rağmen bu saatte kapı çalınması ve sipariş için uyanmak zorunda kalmam hem dinlenmemi engelledi hem de beni fazlasıyla mağdur etti. Bu kadar gecikmeli bir teslimatın, özellikle bu şartlarda ve bu saatte yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde sadece “gecikme için özür dileriz” şeklinde otomatik bir mesaj gördüm, bunun dışında hiçbir somut açıklama veya çözüm sunulmadı. Daha sonra tarafıma bir sonraki sipariş için 50 TL’lik hediye kuponu tanımlandı; ancak yaşadığım mağduriyet, dinlenemem ve bu kadar uzun gecikme karşısında bunun yeterli bir çözüm olmadığını düşünüyorum.
Hem bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hem de müşteriyle doğru düzgün iletişim kurulmamış olması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu yaşanan gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin daha makul şekilde giderilmesini ve bu tarz aşırı gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15 Mayıs 2026 günü saat 13.16’da Ankara Sincan bölgesinden Getir uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1–1,5 saat boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü. Dışarıda halletmem gereken işlerim olmasına rağmen sırf bu siparişi bekleyebilmek için evde kaldım ve uzun süre uygulamayı ...
21 Mayıs akşamı saat 22.15 civarında Gaziantep Şehitkamil’den Getir üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında, kartla ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra tam 80 dakika boyunca kuryeyi bekledim, bu süreçte aracı da hazır şekilde bekletmek zorunda kaldım. Yaklaşık bir buçuk saat...
Tahmini 35 dakika görünüyor diye sipariş verdim. Sonuç bu; bir de dalga geçer gibi 50₺ hediye veriyorlar. Tahmini süreyi düzgün verseniz, baştan sipariş vermezdim. Çok mu zor diyeceğim, değil; ben de programcılık yapıyorum ve bunun gayet kolay bir yazılım olduğunu biliyorum. Bilerek böyle yapıyorlar...
GetirBüyük'ten sipariş verdim. Sipariş verirken 30 dakikada geleceği yazıyordu. İki saat oldu, siparişim hâlâ gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, uğraştım ama ısrarla siparişim gelmiyor. Benim iki saatimi aldınız, mağdur ettiniz, hiçbir açıklama yok. Özür dileyin ve bu mağduriyeti bana ö...
