İki Kat Ücret Çekildi, Sipariş Gelmedi Ve İade Yapılmadı

Burak

24 Mayıs 12:42

15 Mayıs saat 22.00 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için hesabımdan iki kez ödeme çekildi, ancak siparişim hiçbir şekilde aktif olmadı ve ürünler teslim edilmedi. Buna rağmen tahsil edilen yaklaşık 930 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi.

Yaklaşık 10 gündür aynı sorunla uğraşıyorum. Uygulama üzerinden her görüştüğümde sadece “arkadaşlar ilgileniyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Sürekli aynı yanıtı almak ve çözüme ulaşamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu süreçte haksız yere çekilen tutarların tamamının en kısa sürede, tek seferde ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan bu mağduriyet için açıklama ve özür bekliyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve güven kaybı nedeniyle de ek olarak telafi edici bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. İletişim için hesabıma kayıtlı e-posta adresim olan b***************@gmail.com üzerinden de bana ulaşılabilir.

Yaşadığım bu sorunla ilgili ivedilikle dönüş yapılarak sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Getir'de İptal Edilen Siparişin 736 TL'lik İadesi 10 Gün Boyunca Yapılmadı

Cemre

Getir

23 Nisan 20:01

324

13 Nisan 2026 tarihinde saat 12.53’te Getir Büyük uygulamasından Kırklareli Merkez adresime toplam 736 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte Getir müşteri hizmetle...

getirde-iptal-edilen-siparisin-736-tllik-iadesi-10-gun-boyunca-yapilmadi-2.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Bozuk Hamburger Sonrası Verilen İade Sözü Tutulmadı

Sema

Getir

05 Nisan 02:28

264

Getir uygulaması üzerinden 5.04.2026 gecesi saat 00.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’indeki Marmaris Büfe’den iki ıslak hamburger ve bir sosisli siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık 1 saat 10 dakika gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Teslim edildiğinde ıslak hamburg...

Getir Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Egemen

Getir

16 Ekim 2025 10:46

566

15.10.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Getir uygulaması üzerinden İzmir Çiğli Organize Sanayi’deki Luna Elektrik Fabrikası adresine kumpir siparişi verdim. Siparişim uzun süre gelmedi; 10, 20, 30 dakika boyunca bekledim ancak herhangi bir teslimat olmadı. Sonrasında uygulamada siparişimin “teknik...

2 Destek

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Canlı Destekte Çözüm Sağlanmıyor

Can

Getir

10 Eylül 2025 20:25

520

"Paranın tamamı iade edildi. Teşekkürler"

eksik-urun-teslimati-ve-canli-destekte-cozum-saglanmiyor-1.jpg

Eksik Ürünler Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Merve

Getir

10 Eylül 2025 19:20

381

08.09.2025 tarihinde saat 22:48’de Getir Büyük üzerinden Ankara’daki adresime verdiğim ettn: 64091f64-c7a8-40f0-ba48-cf8cb937914b numaralı yiyecek-içecek siparişimde, ürünlerin yarısından fazlası eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünler arasında bebeğimin maması da vardı ve bu durum beni fazlasıyla...

eksik-urunler-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Tüm Getir İade Şikayetlerini Gör