Yanlış Ürün Teslimi Ve 650 TL İadenin Yapılmaması

25.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Mamak bölgesine Getir üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler yanlış getirildi ve ben ürünleri anında kurye aracılığıyla geri iade ettim.

Ancak ne doğru ürünler tekrar gönderildi ne de ödediğim tutarın iadesi yapıldı. Uygulama içi destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem siparişim gelmedi hem de ücretim iade edilmediği için mağdur durumdayım. Yanlış getirilen ürünleri anında iade etmeme rağmen, yaşanan bu aksaklığın giderilmesini ve ödediğim 650 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.