Getir Sipariş Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Sunulamıyor

15.10 tarihinde Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim uzun süre teslim edilmedi ve teslimat zamanı sistem tarafından sürekli ileri atıldı. En geç teslim edilmesi gereken saat de geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Uygulama içinde canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen sadece hazırlanma aşamasında olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, somut bir çözüm sunulmadı. Teslimat süresinin bu kadar aşılması ve zamanın sürekli ertelenmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını ve bu tür gecikmelerle ilgili müşterilerin daha fazla mağdur edilmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.