to read complaints and reviews, or file yours.2.08.2016 sabah saatlerinde Adana Getir üzerinden tavuk ürünü siparişi verdim. Sipariş elime ulaşır ulaşmaz poşeti açtığ...ımda tavukların kokmuş olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk ve tüketilemez durumda olması üzerine hemen müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak online başvuru yapmam gerektiği sö
31 Ağustos 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Mersin deposundan dana biftek ve birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. ...Siparişim 14:30–15:00 aralığında teslim edildi. Dana biftek paketini açtığım anda üründen inanılmaz derecede ağır bir koku geldi, etin bozulmuş olduğu çok net belliydi. Evde 1 yaşı
28.08.2026 tarihinde sabah saat 09.00 suları için Ankara Sincan bölgesinden Getir üzerinden Karaköy Börekçisi’nden sipar...iş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde ürünler elime ulaşmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Kurye notlarında siparişin “kapıya asıldığ
27 Ağustos gecesi saat 22:54’te Getir üzerinden yemeklik ürünler için sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimatın en ge...ç 00:00 civarında yapılacağı gösteriliyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak siparişi verdikten sonra uygulamada teslimat süresi sürekli olarak ertelendi. Her ko
İstanbul Ortaköy’deki Köfteci Yusuf ürünlerini Getir uygulaması üzerinden sipariş ettim. Ürünlerin çoğunun son tüketim t...arihlerinin çok yakın olduğunu (yaklaşık 3 gün kaldığını) görünce 25 Ağustos tarihinde Getir üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünleri teslim almaya gelmeleri için kayıt açıldı.
13 Ağustos’ta Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 4 adet normal Pepsi istememe rağmen tarafıma Pepsi Zero gönderild...i. Aynı gün uygulama üzerinden talep açtım ve ürünlerin alınacağı, ardından ücret iadesi yapılacağı söylendi. Toplam 265,99 TL tutarındaki bu sipariş için 9 gündür herhangi bir iş
Getir Büyük üzerinden verdiğim son siparişimde özellikle “taze” ibaresiyle sepetime eklediğim 2 adet simit bayat şekilde... teslim edildi. Ürünün üstünde taze yazmasına rağmen simitler geldiği anda taze değildi, bayat ve sertti. Durumu uygulama üzerinden ilettiğimde 40 TL’lik iade yapılması gerekirken
30 Temmuz tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişimi iptal ettiklerini ve ücret iadesini yaptıklarını söyle...melerine rağmen, 800 TL tutarındaki iade Yapı Kredi Bankası hesabıma bir türlü geçmedi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Bankam Yapı Kredi ile görüştü
19.08.2026 tarihinde Getir üzerinden yaptığım alışverişte “1 alana 1 bedava” kampanyasından ürünler satın aldım. Ancak ü...rünler tek tek teslim edildiği için iade hakkımı kullandım ve uygulamada iade talebim “İade onaylandı” olarak görünmektedir. Destek ekranında scr-45407 numaralı talebimle ilgili “y
Getir Büyük üzerinden 20 Ağustos Perşembe günü saat 16:00 civarında İstanbul Pendik adresime verdiğim 92235800 numaralı ...siparişimde kuryenin tavrı ve üslubu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişi verirken özellikle “siparişi kapıma asar mısınız, hemen girişteki kapı” şeklinde not yazd
Getir Büyük üzerinden yaklaşık bir ay önce toplam 3000 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı tamame...n farklı, istemediğim ürünler olarak teslim edildi, ayrıca listemde yer alan bazı ürünler hiç gönderilmedi. Buna rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de yanlış ve eksik ürünler iç
"Çağrı merkezine kendim ulaştım ve sonucu öğrendim. Kendi çabalarımla bir netice alabildim"
Getir uygulamasını indirip GetirFinans’lı bir kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya bildiriminde, market kodunu kull...anmam durumunda 1.000 TL Getir Para verileceği açıkça yazıyordu. Koşullara uygun şekilde alışverişimi yapıp bu 1.000 TL Getir Parayı kazandım; kampanya kazancımda bir sorun yaşamad
Ankara Kuzey Ankara TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Getir üzerinden bugün sabah saat 09:28’de 609,36 TL tutarında bir... sipariş verdim. Sipariş, uygulamada teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Aynı B**** isimli kurye daha önce de verdiğimiz siparişlerin içinden malz
Getir Büyük üzerinden 10 Ağustos tarihinde saat 11:53’te teslim edilen bir siparişimde 2 adet pastörize süt almıştım. Ür...ünler 2 gün beklediği için iade talebinde bulundum. Aynı gün öğleden sonra ekipleri gelerek sütleri benden teslim aldılar ve değişim yapılacağını ilettiler. Ancak ne söz verdikler
Getir Büyük üzerinden 8 Ağustos tarihinde 943,21 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana teslim edilmediği halde... uygulamada “Teslim Edildi” olarak görünüyor ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş bana ulaşmayınca hemen uygulama üzerinden durumu bildirdim. Ay
12.08.2026 tarihinde Getir üzerinden Bağcılar Göztepe adresine verdiğim, Potter Büfe’den “Yarım Ekmek Arası Sanayi Tostu...” içeren yaklaşık 490 TL tutarındaki siparişim uygulamada 13:28’de teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Sipari
Getir üzerinden 9 Ağustos Pazar günü saat 17.12’de verdiğim g2936 numaralı siparişte tarafıma kırmızı et gönderildi, anc...ak ürün elime geçtiğinde etin kokmuş ve bayat olduğunu fark ettim. Bu durum basit bir memnuniyetsizlik değil, doğrudan gıda güvenliği açısından son derece ciddi bir konudur. Ürünü
Yaklaşık 10 yıldır Getir’de kurye olarak çalışıyorum. Yağmurda, karda, soğukta, her türlü Zorlu koşulda görevimi aksatma...dan yerine getirdim. 17 Temmuz’da çocuğum acil şekilde rahatsızlandı ve ben de büyük bir telaşla eve gitmek üzere yola çıktım. Bu esnada kaskımı takmayı unuttum. Yolda sipariş çıkt
25 Temmuz’da Getir Büyük üzerinden vermeye çalıştığım sipariş, uygulamada o...naylanmamasına rağmen kartımdan ödeme çekildi. Sipariş uygulamada gözükmedi
23.07.2026 tarihinde saat 10:08’de İstanbul’dan Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için hesabımdan 335,99 TL tu...tarında iki kez para çekildi. Siparişime ait ayrı bir sipariş numarası görünmüyor ancak aynı işlem için kartımdan mükerrer çekim yapılmış durumda. Bu durum üzerine Getir müşteri h
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.10’da Getir üzerinden yaklaşık 439,45 TL tutarında bir sipariş vermeye çalıştım. İşlem ...sırasında para hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. O günden bu yana her gün müşteri temsilcileri ile görüşüyorum. Her seferinde “bugün olacak,
"Teşekkür etmeyeceğim ama gerekli açıklama yapıldığı için içim rahatladı"
