Getir iade süresi

17 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 569,67 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat süresi çok geciktiği için gece geç saatte siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal edilen siparişin ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her s...

Getir markasından paketli peynir siparişi verdim. Ürünün paketini açmadan buzdolabında muhafaza ederek siparişimden 1 hafta sonra kadar tüketmek isteyince ağır bir koku olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ise inanılmaz bir acılık vardı. Zehirlenme riskinden dolayı ürünü derhal çöpe attım. Getir m...

2021 yılından beri Getir’den alışveriş yapıyorum. Ancak son siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 10 Eylül tarihinde saat 22:30’da verdiğim kampanyalı Getir Büyük siparişim, tahmini teslimat süresi 70–90 dakika olarak belirtilmesine rağmen 4 saat gecikmeli şekilde, gece 02:30 civarında tesl...

Getir Büyük üzerinden Kadıköy’de verdiğim siparişte 3 adet Eurofresh salata aldım. Ancak bu salatalardan 2 tanesi bozuk çıktı. Bozuk olan ürünlerin son kullanma tarihi 12 Eylül olarak görünüyordu, fakat ben salataları 9 Eylül Çarşamba günü açtığımda yoğun ve kötü bir koku ile karşılaştım. Durumu ön...

09 Eylül’de İzmir Karşıyaka’da getirmarket üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında kredi kartı ile verdiğim siparişim teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişim yaklaşık bir buçuk saattir beklememe rağmen tarafıma ulaşmadı ve iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Canl...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 21.25’te Antalya Muratpaşa adresine Getir üzerinden standart bir sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 20 dakika olarak gösterildi ve bu nedenle 10 TL fazla ücret ödedim. Ancak siparişim tam 1 saat sonra teslim edildi. Fazla ücret alınmasına rağmen, teslimat sü...

31.08.2025 tarihinde getirmarket üzerinden sipariş vermeye çalıştığımda, siparişim oluşmadan kredi kartımdan 346,47₺ tutarında ücret çekildi. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya bildirim almadım. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, kart hareketlerimin ve ekran gör...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.16’da Getir Büyük uygulaması üzerinden Göztepe Mah. 98/1 Sok. No:8/A Konak, İzmir adresine verdiğim 391,96 TL tutarındaki siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numarası uygulamada görünmediği için paylaşam...

Getir Büyük üzerinden son zamanlarda verdiğim siparişlerde sürekli teslimat süresiyle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada teslimat süresi 30-45 dakika olarak gösterilmesine rağmen, siparişlerim genellikle 60-75 dakika hatta bazen daha uzun sürede teslim ediliyor. Özellikle 24 Ağustos saat 11.25’te ve...

19.08.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 420 TL tutarında sipariş verdim. Kurye tarafından "ulaşılamadı" gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak iptal edilen siparişin ücreti tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı. Tüketici olarak, teslim edile...

18 Haziran tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum 510 TL tutarındaki siparişimi, teslimat süresi aşıldığı için iptal ettim. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Defalarca kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iadenin yapıldığı ...

10.08.2025 tarihinde saat 09.45’te Getir Büyük üzerinden Pursaklar şubesinden toplam 516,20 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Son bir, bir buçuk aydır aynı şubeden verdiğim tüm siparişlerde benzer bir sorun yaşıyorum: Teslimat süresi uygulamada 25 dakika ola...

Getir Büyük tarafından gönderilen peynir ürünü bozuk çıktı. Getir Büyük'ten 27.07.2025 tarihinde Bahçıvan marka Dil Peyniri siparişi verdim. 2 adet üründen birinde sorun yokken diğer ürün küflü çıktı. Bugün (30.07.2025) tarihinde müşteri hizmetlerine bilgi verdim fakat Gıda ürünlerinin sorunlu olmas...

Son zamanlarda Getir firmasından verdiğim ürünler bayat ve soluk çıkıyor. Sonra olarak yumurta siparişi verdim. Yumurta organik gezen tavuk yumurtası. Seri numarası ve tarihide mevcut her kırdığımda dağılmış şekilde çıkıyordu hadi dedim belki 1 tanesi öyle geri kalan günlerde de kırdığımda kokulu da...

13 Haziran’da Getir uygulaması üzerinden 1 aylık ücretsiz getirözel deneme aboneliğini başlattım ve kart bilgilerimi kaydettim. 13 Temmuz’da, abonelik bana uygun olmadığı ve memnun kalmadığım için uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan ücret tahsil edildiğini ve fatura kesildiğini gö...

Getir'den 2 Temmuz'da sipariş verdim ve getirdikleri karpuz beyaz çıktı, tadı çok kötüydü ve yumuşamıştı. 4 Temmuz'da kestim ve keser kesmez Getir'e iade etmek istediğimi söyledim. Aldığım cevap ise iade süresinin 2 gün olduğu, bu nedenle iade edemeyecekleriydi. Yani ben çarşamba öğlen sipariş veriy...

Getir Büyük büyük pişmanlık. Küçük çocuğum olduğu için online alışveriş yapıyorum. Getir büyük üzerinden meyve sebze vb. Eksikleri sipariş verdim. İki karpuz aldım haliyle aynı gün ikisini de kesmedim. Bir gün sonra kestim ve karpuz resmen çürük. Para çöp oldu. Canlı hizmete bağlandım ürünün iade sü...

16.06.2025 tarihinde getir'den sipariş verdim. Teslimat süresi 40-50 dakika olarak belirtilmişti, ancak 4 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim. 1.400 TL kartımdan çekildi ve üzerinden 4 gün geçti, hâlâ iade edilmedi. Getir müşteri hizmetlerine yazıyorum...

Bugün 08.06.2025 tarihinde getir büyükten yüksek tutarlı sipariş oluşturdum. Getirme süresi max. 60 dakika olmasına rağmen ürünler yaklaşık 2 saatte geldi. Sonrasında ürünlerin içinden en az 1 poşet ürünün eksik olduğunu be bazı ürünlerin de hasarlı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerine eksik ürünle...

Getir'den aldığım Vileda marka temizlik ürününü hasarlı yolladılar ve sonrasında ayıplı ürünün iadesinin 14 gün olduğunu iddia ediyorlar. Asla kabul etmiyorum. Canlı destek dilerseniz ürün için indirim ya da ücret iadesi yapalım diyor sonrasında arıyorlar beni ve iade için bir gün geciktiğimi söylüy...

Bugün Florya sahilde uygulamaya tam konumumu ve adresimi girerek bir sipariş verdim. Adresimi ve konumumu onayladılar, ödemeyi de aldılar. Kurye yola çıktı ve sipariş teslim süresi tahmini 15.24-15.34 olarak belirtildi. Kurye daha yolun başındayken, saat 15.24'te arandım ve siparişiniz size ulaşılam...

+4

19 Mayıs tarihinde Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Teslimatı saat 18.00-19.00 aralığında seçtim. Belirlediğim gibi de geldi. Ancak aldığım ayranın son kullanım tarihi de aynı gün bitiyordu. Müşteri hizmetlerine fark eder etmez yazdım. Geri dönüş yapılacağı söylendi ancak yapılmadı. Bugün tekra...