Getir iade süresi

15.04.2026 tarihinde saat 21:00’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.290 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 60 dakika olarak görünüyordu fakat üzerinden 3 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli yeniden 60 dakika tahmini süre g...

Getir uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde verdiğim siparişte 4 koli bebek bezi satın aldım. Bu kolilerin 2 tanesi 3 numara, 2 tanesi ise 4 numara olarak tarafıma teslim edildi. 3 numara bezlerin bir kolisini kullandım, ancak bebeğimin hızlı kilo alması sebebiyle kalan diğer 3 numara bebek bezini ...

09.04.2026 tarihinde saat 11.33’te Kocaeli Alikahya bölgesinden Getir uygulaması üzerinden 1.364,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenerek sipariş tamamlanmış görünüyor. Durumu canlı desteğe ilettiğimde 79540341 numaralı...

Getir uygulamasından dün İstanbul Kağıthane’de, yağmurlu hava şartlarını da göz önünde bulundurarak teslimat süresi 1 saat olarak görünen bir sipariş verdim. Yaklaşık 1.490,98 TL tutarındaki siparişim için ödemeyi kredi kartımla yaptım ve bu süreyi bilerek kabul ederek siparişimi oluşturdum. Ancak ...

26 Mart 2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Büyükçekmece bölgesinden Getir Büyük üzerinden yaklaşık 620 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim 23.09’a kadar teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sorun olduğunu,...

25 Mart tarihinde İstanbul’da Getir Market üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada 10–15 dakikalık bir teslimat süresi görünmesine rağmen, yarım saat boyunca ne arayan oldu ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Uygulamaya tekrar baktığı...

Getir uygulaması üzerinden Mogaf mağazasından bugün, yaklaşık 1 saat önce bir sipariş verdim. Siparişim daha bana ulaşmadan sistem tarafından iptal edildi ve uygulamada “adrese ulaşılmadı” şeklinde bir açıklama gösterildi. Oysa sipariş süresi boyunca adresteydim ve hiçbir şekilde ne arama ne de kapı...

22.03.2026 tarihinde saat 20:20’de İstanbul Ümraniye’den Getir üzerinden yaklaşık 865 TL tutarında hamburger ve tavuk menü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 22:20’de, yani 2 saat sonra ve tamamen soğumuş, özensiz bir şekilde teslim edild...

Ankara Yenimahalle’de Getir uygulamasını kullanırken son iki aydır teslimat süreleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş vermeden önce ekranda, örneğin 25–35 dakika gibi bir teslimat süresi gösterilirken, siparişi verdikten sonra bu süre bir anda 50 dakikaya hatta bir saate kadar çıkıyor. B...

Getir üzerinden İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 500 TL tutarında, kart ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen üzerinden yaklaşık 40 dakika daha geçti ve saat 03.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen sipariş durumu uygula...

15.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Getir Büyük üzerinden bir sipariş oluşturdum. Normal şartlarda yürüyerek 15 dakikalık mesafede olan bir noktadan geleceği belirtilen siparişim, üzerinden yaklaşık 140 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi ve bu süre boyunca net bir bilgilendirme yapılmadı....

İstanbul Kağıthane’de Getir üzerinden verdiğim yaklaşık 25–35 dakikalık teslimat süresi görünen siparişim, üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ciddi şekilde gecikmesine rağmen “size yardımcı olacağız” denilerek sadece oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı...

İstanbul Şişli ’de Getir üzerinden özellikle hafta sonları sık sık meyve sebze siparişi veriyorum. Son siparişlerimde gönderilen ürünler taze olmak bir yana, çürük ve bayatlamış halde geldi. Marulun yarısının yapraklarının koparılmış olması, buna rağmen tüm bu ürünlerin normal, sağlıklı ürün fiyatın...

Getir Büyük üzerinden 06 Mart 2026 tarihinde saat 12.30 civarında yaklaşık 986,91 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor ancak fiili olarak bana teslim edilmiş herhangi bir sipariş yok. Apartmanda yaşıyorum; kapı önünü, bina giri...

28 Şubat tarihinde saat 17.19’da Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişte tarafıma gönderilen 2 adet yoğurdun son kullanma tarihinin yine 28 Şubat olduğunu sonradan fark ettim. Son kullanma tarihi sipariş günü biten bir gıda ürününün müşteriye herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderilmesi...

04 Mart 2026 tarihinde saat 13:11 sularında Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, Konya Meram’daki açık adresime teslim edilmediği halde, online kredi kartı ile ödediğim 530 TL’nin ücret iadesi yapılmamıştır. Gerekçe olarak sistemde “kullanıcı adreste değil” ve “telefona ulaşılamadı” şe...

28.02.2024 tarihinde saat 12.24’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş tam 150 dakikada teslim edildi. Geç teslimatın yanında, siparişimdeki patlıcan, Armut, domates, salatalık ve pırasa gibi birçok ürünüm eksik geldi. Fatura numaram Y012026010580522’dir. Daha da önemlisi, gönderilen iki adet ke...

27 Şubat tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, gönderilen Tire Süt çeçil peynirin son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem sağlık açısından ciddi bir risk hem de asla kabul edilebilir bir durum değildir. Aynı gün uygu...

1 Mart Pazar günü saat 13.38’de Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi ortalama 90 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden yaklaşık 150 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden destek ile iletişime geçtim. Bana kurye...

24 Şubat akşamüzeri Kocaeli’de Getir Büyük üzerinden satın aldığım Mandıradan marka Tam Yağlı Olgunlaştırılmış Çanakkale Ezine Peyniri (%90 keçi peyniri) ürününü açar açmaz, ilk kesimde peynirin iç kısmına tamamen gömülmüş kalın ve siyah bir kıl ile karşılaştım. Kıl yüzeyde değil, doğrudan ürünün iç...

28.02.2026 tarihinde saat 09:57’de İstanbul’da Getir üzerinden toplam 740,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–20 dakika görünmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Yaklaşık 40 dakika sonra uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin “teslim edildi” olarak kapatıldığını g...

19 Şubat, Ramazan’ın birinci günü, iftar vakti için saat 17.00 sularında Getir Büyük üzerinden içinde makarna, içecek, kahve gibi ürünlerin olduğu, tutarı 400 küsur lira olan bir sipariş verdim. Uygulamada iki saat teslimat süresi görünmesine rağmen, sürenin sonunda sadece “Siparişiniz teslim edildi...