Getir iade süresi

9 Aralık günü saat 19.30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 1 saat olarak görünüyordu. Ancak siparişim yaklaşık 35 saat boyunca teslim edilmedi, buna rağmen sistemde kuryede ve daha sonra da teslim edilmiş olarak görünmeye devam etti. Saatlerce bekleme...

6 Aralık 2025 tarihinde saat 23:00 sularında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.200 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde 5 torba ürün getirildi ancak aldığım ürünlerden 7 tanesinin olmadığı, bir torba ürünün hiç teslim edilmediği ortaya çıktı. Teslimat anında hemen çağrı merkeziyle...

07.12.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Gaziantep Şahinbey bölgesine teslim edilmek üzere Getir Hızlı Getir üzerinden sipariş oluştururken, teslimat süresi uygulamada 10–15 dakika olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek ve hızlı gelsin diye ürünlere, normal Getir’e göre daha yüksek fiyat ödeyerek...

24 Kasım’da Getir üzerinden Trabzon Ortahisar Çukurçayır Mahallesi’ne teslim edilen siparişimde, son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen 180 ml’lik 6 adet sütün tamamı bozuk çıktı. Ürünleri çocuklarım için almıştım ve açtığımda hem görüntüleri hem de kokuları normalden bariz şekilde farklıyd...

+4

29 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden Mandıradan markalı hellim peyniri sipariş ettim. Ürünü açtığımızda peynirin içinden tel gibi bir yabancı madde çıktığını gördük. Zaten daha önce de aynı markadan Getir aracılığıyla kötü kokan bir peynir göndermişlerdi. Bu markayla ilgili onlarca şikayet olmas...

11 Kasım’da Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.656 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım bonfilet ürününü bugün açtığımda, hem kokusundan hem de tadından bozuk olduğu açıkça anlaşılıyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzdolabında muhafaza ettim ve saklama koşullarına dikkat ettim. Getir müşteri hizme...

08/11/2025 tarihinde Ankara, Çankaya’dan verdiğim 2520 TL tutarındaki Getir Büyük siparişimde, köfte, pirinç, zeytinyağı, pizza, süt, kaşar peyniri, krem şanti ve garnitür gibi ürünlerin yarıdan fazlası eksik teslim edildi. Ürünlerin eksik olduğunu teslimat sırasında kuryeye bildirdim ve getirilen ü...

Getir Büyük üzerinden 9 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte satın aldığım organik balkabağı ürününün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen (SKT: 14 Kasım), ürünü bugün açtığımda (13 Kasım) ekşi, bozuk ve tüketilemeyecek halde olduğunu fark ettim. Yoğun ve yüksek tutarlı alışverişler yaptığı...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 22:31’de Ankara Sincan, İstasyon Mahallesi Erkut Sokak adresine teslim edilmek üzere Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat süresi 50 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmediği i...

12 Kasım Çarşamba günü İstanbul Kağıthane Getir Büyük üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi 8.30’da sepete eklemeye başladım ve 9.00’da tamamladım. Uygulamada teslimat süresi 30-45 dakika olarak görünüyordu. Ancak 10.15 civarında bir kurye tarafından arandım. Haritada adresimi...

25/10/2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden Samsun Atakum adresime 207,67 TL tutarında alışveriş yaptım ve Tahsildaroğlu dilimli beyaz peynir satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen buzdolabına koydum, son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Ancak bugün peyniri ...

21.10.2025 tarihinde, Aydın Efeler Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime Getir’den verdiğim siparişte, adres bilgilerimi açık ve net şekilde yazmama rağmen kurye beni arayarak tekrar adres tarifi istedi. Tarif etmeme rağmen anlamadı ve “Daha nasıl tarif edebilirim? ” dediğimde, kurye “Bu şekilde kon...

09 Ekim 2025 tarihinde Getir üzerinden satın aldığım Tahsildaroğlu klasik inek beyaz peynirini bugün ilk kez açtım. Ürünün son kullanma tarihi 11.09.2026 olmasına ve ambalajında herhangi bir bozulma belirtisi (küf, renk değişimi, sızıntı vb.) olmamasına rağmen, ürünü açar açmaz çok yoğun ve kötü bir...

06 ve 12 Ekim tarihlerinde Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişlerde, y012025048792163 ve y012025047798269 fatura numaralı siparişlerimdeki Tahsildaroğlu beyaz peynir ürünü bozuk çıktı ve çok ağır bir kokusu vardı. Ürünü uygun koşullarda buzdolabında muhafaza ettim ve son kullanma tarihi geçmemi...

Getirmarket üzerinden Demetevler Mahallesi 370. Sokak 10/1 Huzur Apartmanı adresine vermiş olduğum yiyecek siparişim, yaklaşık 20 dakika önce sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişin bana ulaşmaması üzerine hem telefonla arayarak hem de uygul...

09 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 394048265800010 numaralı siparişimde yaklaşık 3.000 TL tutarında temizlik ürünleri, yoğurt, yağ ve tereyağı gibi temel gıdalar sipariş ettim. Siparişim Ankara Mamak adresine teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünler yalnızca birkaç paket cips,...

09/10/2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndan Getir Büyük uygulaması üzerinden toplam 3737,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim çok uzun süre teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak iptal sonrası kredi kartımdan bilgim dışında üç ayrı tutarda (3737,15 TL, 560,57 TL ve 4297,72 TL) çekim y...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...

26 Eylül 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Nur Pastanesi Liman Şubesi’nden 1918,99 TL tutarında bir sipariş verdim (sipariş numarası: 4747). Siparişi Antalya Konyaaltı Uluç Mahallesi’indeki adresime vermiştim. Kurye, yazdığım adrese gelerek beni 2-3 kez aramış fakat ulaşamayınca, siparişi “m...

11/10/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu ilçesinde, Öz Adana Ocakbaşı restoranından tavuk kanat ve karışık kebap siparişi verdim. Toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Uygulamada teslimat süresi 20:35-20:45 olarak belirtilmişti, ancak bu süre yarım saatten fazla geçti ve 21:15’te kury...

11.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle adresine, Getir uygulaması üzerinden 481,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimatı yapılmadı ve firma tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Ücretim peşin olarak tahsil edildiği halde, ürünler elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Geti...

09 Ekim akşamı saat 20:00’de Getir uygulaması üzerinden Hot Crunch’tan sipariş verdik. Siparişimiz ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada siparişin iptal edildiğini ve “kapıyı açmadınız” şeklinde bir not bırakıldığını gördük. Oysa tüm akşam evdeydik ve kapıyı çalan olm...

26 Eylül 2025 tarihinde, Getir Büyük üzerinden işlem yapmadığım halde kartımdan 3.077 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Durumu fark eder etmez hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Getir müşteri hizmetleri, bankayla işlem sağlamam gerektiğini belirtti. Bankam üzerinden ...