Sipariş Gecikmesi Ve Eksik İade Tutarı

Hakan

01 Haziran 01:31

31 Mayıs gecesi saat 23.40–23.45 civarında İstanbul Kartal bölgesinden Getir Market üzerinden sanal banka kartımla bir market siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi sürekli 5–10 dakika, 10–15 dakika kaldı şeklinde güncellendi, ancak siparişim 23.40–23.50’den 00.55’e kadar bir türlü teslim edilmedi.

Yaşanan bu ciddi gecikmenin ardından sipariş için iade işlemi yapılmış, ancak hesabımda yaklaşık 230 TL civarında ücret iadesi görünüyor. Siparişi vermeden önce kart bakiyem 400 TL’nin üzerindeydi ve yaptığım harcamanın da yaklaşık 230 TL olduğunu biliyorum. Buna rağmen arada 170–180 TL civarında bir tutar eksik görünüyor ve bu farkın neden oluştuğu ve nereye gittiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de iadenin tutarı konusunda oluşan bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Eksik olduğu düşünülen tutarın durumunun net bir şekilde açıklanmasını, varsa bu tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin anlamlı bir özür ve kullanılabilir, makul tutarda bir kupon ile mutlaka telafi edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Getir Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Gecikiyor Yanlış Bilgilendirildim

Selen

Getir

23 Eylül 2025 23:37

949

Siparişim uygulamada sırasıyla “Hazırlanıyor”, “Yolda” ve “Adreste” olarak göründü. Bu süreçte, kuryeye binada asansör bulunmadığı için 1. katta teslim alabileceğimi belirttim. Yoğunluk sebebiyle sipariş gecikmesini anlayışla karşılasam da, bekledikten sonra geldiği görülen siparişin Getir tarafında...

Getir'de Teslim Edilmeyen 1.100 TL'lik Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu

Büşra

Getir

28 Mayıs 13:44

141

17.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Bahçelievler Şirinevler adresime randevulu teslimat olacak şekilde bir sipariş verdim. Açık adresimi detaylı şekilde yazmama ve telefonda da konum/tarif bilgisi vermeme rağmen siparişim bana teslim edilmedi, toplam 1.100,06 TL tutarındaki siparişim...

Geç Teslimat, Eksik Ürün Ve İade Sorunları

Eyüp

Getir

13 Mart 00:31

516

İstanbul Kağıthane’de Getir üzerinden verdiğim yaklaşık 25–35 dakikalık teslimat süresi görünen siparişim, üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat ciddi şekilde gecikmesine rağmen “size yardımcı olacağız” denilerek sadece oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı...

Geciken Sipariş Sonrası Ücret İadesi Hala Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Buğra

Getir

04 Kasım 2025 15:33

525

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Geç Ve Soğuk Gelen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

Ünal

Getir

11 Ekim 2025 21:49

525

11/10/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu ilçesinde, Öz Adana Ocakbaşı restoranından tavuk kanat ve karışık kebap siparişi verdim. Toplamda 1100 TL ödeme yaptım. Uygulamada teslimat süresi 20:35-20:45 olarak belirtilmişti, ancak bu süre yarım saatten fazla geçti ve 21:15’te kury...

Tüm Getir İade Şikayetlerini Gör