to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan günü Getir üzerinden verdiğim siparişte teslimat süresi uygulamada 15 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak ürün ücreti kartımdan tahsil edildi ve tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin 3 ile 7 gün içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Hem geciken teslimat hem de yapılan kesintinin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Getir’den Mersin Yenişehir’de verdiğim son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişim, belirtilen saatin çok dışında uzun süre teslim edilmediği için sistem üzerinden kendim iptal ettim. Bu iptalden sonra kredi kartıma 466,67 TL tutarındaki ücretin iadesini halen alamadım ve bu süreçle il...
Getir platformu üzerinden vermiş olduğum siparişte, kampanyalı olarak seçilen ürün, son ödeme sayfasında tamamen alakasız bir şekilde iki kat fiyat olarak kredi kartından geçti. İadesini istediğimde ise, yardımcı olmak yerine, yapacağı bir şey olmadığı beyan edilmiştir.
Getir’in kurye çalışma sistemiyle ilgili bir müşterisi olarak ciddi endişelerimi paylaşmak istiyorum. Son dönemde saatlik ücret uygulamasının kaldırılıp yalnızca paket başı ödeme sistemine geçilmesi, çalışan kuryelerin emeğini son derece değersizleştiren bir yapıya dönüşmüş durumda. Bu sistem, çalış...
Amasya’dan Getir uygulaması üzerinden 4 Mart akşamı saat 18:49’da verdiğim siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Daha önceki bir siparişimde de mantı ürünüm eksik gelmişti, o zaman müşteri hizmetleriyle görüşüp ücret iadesi almıştım. Ancak bu kez hem eksik ürün sayısı fazla hem de hiçbir şekilde çözü...
20.02.2026 Salı sabah saat 10.00 civarında Getir uygulamasında Malatya Yeşilyurt Şeyh Bayram Mahallesi için alışveriş yaparken “1 alana 1 bedava” kampanyalı Yudum sızma zeytinyağını sepetime ekledim. Ürünün kampanyalı fiyatı 369 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme adımına geçtiğimde hiçbir uyarı olma...
