to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan ilçesindeki adresime Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 17,27 TL civarında, toplam 480 TL tutarında sipariş verdim. Ben uygulamada her zaman kayıtlı adresimi seçerek sipariş veririm, konumla sipariş vermem; ancak bu siparişte konum açık kaldığı için sistem yanlış yeri göstermiş.
Siparişi beklerken kurye beni arayıp konumun uzak bir yeri gösterdiğini, bu nedenle siparişi iptal edeceğini söyledi. Ben de daha önce iptal olan siparişlerimde ücretim iade edildiği için, kuryeyi zor durumda bırakmamak adına iptale onay verdim. Ardından Getir tarafından arandığımda ise adres ve konum uyumsuzluğu gerekçe gösterilerek bu sipariş için ücret iadesi yapılmayacağı söylendi.
Daha sonra defalarca Getir’i telefonla aradım, canlı destek üzerinden de yazdım; ancak her seferinde para iadesi talebim reddedildi ve iade olmayacağı söylendi. 69175163 numaralı talebim üzerinden de bir çözüm üretilmedi. Ne ürünleri alabildim ne de 480 TL’lik sipariş bedelim tarafıma geri ödendi.
Konumun açık olması sebebiyle çıkan uyumsuzluğun müşteriye bu şekilde yansıtılmamasını, mağduriyetimin giderilerek 480 TL tutarındaki sipariş bedelimin hesabıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde saat 11:43’te Getir uygulaması üzerinden Kayseri Germir adresine, 64645875 numaralı ve yaklaşık 800 TL tutarında balon, kek, süt gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak 5 saat beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Kurye b...
17 Aralık 2025 akşamı saat 21:00 civarında Getir uygulaması üzerinden dört farklı işletmeden yaş pasta, kahve ve hamburger sipariş ettim. Adresim ve konumum doğru olmasına rağmen dört işletme de siparişi adres yanlışlığı gerekçesiyle iptal etti. Ne işletmeler ne de kuryeler beni tek bir kez bile ara...
15.12.2025 tarihinde saat 20.06’da Getir uygulaması üzerinden İstanbul Bağcılar’daki adresime yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Her gün aynı adrese aynı yerden sipariş vermeme rağmen bu kez Getir müşteri hizmetleri tarafından aranarak konumumla adresimin uyuşmadığı, bu nedenle siparişi i...
Getir uygulamasında yaşadığım numara güncelleme sorunu nedeniyle mağdur oldum. 14 Ekim 2025 günü saat 21:00 civarında Kayseri Kocasinan bölgesine verdiğim siparişim, kurye tarafından eski numaram aranıp ulaşılamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Halbuki uygulamada yeni numaramı eklememe rağmen sistem ...
Getir uygulaması üzerinden Bakırköy Kartaltepe’deki adresime yaklaşık 1.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sonrasında kurye gelmiş bizi aramış ve adresi bulamadığını belirtmiş. Adresim açık ve daha önce de defalarca Getir tarafından bulunmuş bir adres olmasına ra...
