to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan’ı 16 Nisan’a bağlayan gece İstanbul Maltepe’den Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 3,5–4 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 19:40’ta İstanbul İçerenköy adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre boyunca “kurye bekleniyor” olarak göründü ve 60 dakika boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Saat 21:30 olduğunda hâlâ “kurye bekle...
Getir üzerinden dün verdiğim siparişte tarafıma farklı ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama içinden canlı destekle görüşme yaptım ve iade talebi oluşturulduğunu, bugün 10.00–11.00 saatleri arasında kuryenin gelerek ürünü teslim alacağını söylediler. Belirtilen saat aralığında özellikle evde bekl...
"4 gün sonra olsa da ücret iade edildi."
23 Mart’ta İstanbul Başakşehir’de Getir Büyük üzerinden toplam 1.079 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 2,5–3 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “kurye bekleniyor” yazıyordu ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu nedenle siparişi gecikmeden dolayı iptal ettim. Sipari...
23.03.2026 tarihinde saat 23:04’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Bakırköy adresime bir sipariş verdim. Ancak siparişim saat 01:20’ye kadar teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle çok ihtiyaç duyduğum bazı ürünleri alamadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin beklendiği, an...
Getir uygulaması üzerinden Ankara Keçiören’de sipariş verdim, uygulamada siparişin hemen hazırlandığı görünüyor ancak yaklaşık 95–100 dakikadır “kurye bekleniyor” şeklinde bekletiliyorum. Bu kadar uzun bir süre boyunca hiçbir ilerleme olmamasını ve bilgilendirme yapılmamasını kabul edemiyorum. Ya k...
Kırıkkale Merkez’de Getir üzerinden bugün saat 17:10’da “hemen gelsin” seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Hızlı teslimat için ekstra teslimat ücreti ödememe rağmen, siparişim üzerinden saatler geçmesine karşın hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Uygulamada sipariş durum...
İstanbul Bahçelievler’de Getir üzerinden bugün saat 17.18’de verdiğim sipariş, öngörülen teslimat süresinin çok üzerinde beklememe rağmen yaklaşık üç saat boyunca teslim edilmedi. Uygulamada sürekli “yoğunluk, kurye ataması bekleniyor” şeklinde ifadelerle oyalandım, ne tahmini teslim süresi tutuldu ...
25.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden Kırıkkale Merkez adresine bir sipariş verdim. Siparişin en fazla yarım saat içinde gelmesi için ekstra 30 TL erken teslimat ücreti ödememe rağmen, siparişim yaklaşık saat 22:30’da teslim edilmesi gerekirken üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşm...
16:45’te Getir üzerinden İstanbul Başakşehir adresime bir sipariş verdim. Uygulamada 60 dakikada teslimat görünüyor olmasına rağmen, üzerinden 85 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve teslim edilmedi. Süre bu kadar aşılmasına rağmen uygulamada sipariş kodu da oluşmadığı...
Getir bitmiş arkadaşlar. Getir ölmüş ağlayanı yok. Kuryesi yok, çalışanı yok. Max 60 dakikada gelecek siparişi 4 saattir gelmedi. Şaka değil 4 saat ve hala kurye bekliyor. Senin rakip firman 15 dakikada teslimat yapıyor 15. Madem kuryen yok, madem 9'daki siparişi 1'de getiremiyorsun kapatacaksın sis...
13.02.2026 tarihinde saat 23.30’da Getir Büyük üzerinden yumurta ve yufka siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra saatlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim, uygulamada hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve siparişim aktif durumda. Saat 03.15’te müşteri hizmetleriyle iletiş...
İstanbul Yeşilpınar bölgesinde Getir Büyük üzerinden yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Geçen hafta verdiğim bir siparişi, yaklaşık 7 saat boyunca teslim edilmediği için telefonla arayıp iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal edilen siparişin ücret iadesi de ancak 4–5 gün sonra hesabı...
Getir Büyük’ten İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine verdiğim son siparişimde yaklaşık iki saat siparişimi bekliyorum, hâlâ teslimat yapılmadı. Bir önceki siparişimde ise tam dört saat beklememe rağmen siparişim yine gelmedi ve sistemde dört saat sonra bile “kurye bekleniyor” ibaresi görünüyordu; sonund...
26 Ocak gecesi saat 23.53’te Diyarbakır Kayapınar’dan Getir üzerinden mama, su ve birkaç atıştırmalıktan oluşan, gerçekten ihtiyaç duyduğum ürünler için sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 200 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ tesl...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında bir sipariş verdim. Yoğunluk nedeniyle teslimat aralığı sistemde 22.00–24.00 olarak görünmesine rağmen gece yarısına kadar kurye bekledim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gece müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise daha kuryenin bile ...
Getir uygulaması üzerinden sürekli ve düzenli olarak sipariş veren bir kullanıcıyım. Aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat almış olmama rağmen, bugün saat 16.40 civarında yaşadığım deneyim hem kurye hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir hizmet aksaklığı olduğunu göstermektedir. Siparişimi...
"Sorun çözüldü 100 TL indirim verildi"
14.01.2026 tarihinde Mardin Artuklu’dan Getir Büyük üzerinden yaklaşık 973,42 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişimi yaklaşık 17.10–17.15 civarında oluşturmama rağmen, uygulamada 60 dakika yazmasına karşın 135 dakikadır “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve hâlâ teslimat yapı...
10 Ocak akşamı saat 21.32’de Eskişehir’den Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim için sistemde defalarca kurye atanacağı ve geleceği söylendi, ancak siparişim 5 saat boyunca gelmedi. Gece 03.00’e kadar bekletildim ve sipariş teslim edilmeden süreç sonlandırıldı. Bu süreçte canlı destek ve müşter...
Getir Sakarya’da çok kötü çalışıyor, gerçekten olumsuz bir durumda. Sakarya’da her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoruz; her defasında bir problem ortaya çıkıyor. Sakarya çalışanları yüzünden Getir kullanmak istemiyoruz artık. 12 Ocak saat 23:00 civarında Getir üzerinden Sakarya‑Adapazarı’na teslim...
10.01.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 60‑120 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 220 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişle ilgili canlı ...
8 Ocak saat 21:25’te Getir Büyük üzerinden İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı adresime verdiğim sipariş söz verilen saatten çok daha geç teslim edildi. Teslimat geldiğinde ürünlerin yerlere düşmüş, çamurlu ve dağınık halde olduğunu gördüm. Bu yüzden hem kapımın önü hem de evimin içi çamur içinde kaldı. Ürü...
