Getir'den sipariş verdim bazı sebepten ötürü sipariş iptal oldu depoya geri gitti hesabıma para geri yatırıldı fakat kullandığım 100₺ promosyonun yandığını söylediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Adı üstünde iptal siparişse kullandığım promosyonu vermeyip parayı iade etmek nedir. Bu mu yerli şir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.06.2020 saat 9.11 de kahvaltı yapmak için sipariş verdim. Gönderdikleri zeytin ezmesi küflü çıktı! Mail ile fotoğraf istediler gönderdim dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadılar. Bu ikinci kez başıma geliyor. Sanırım son siparişim olacak! Paramın iadesini yapın ve ürünü gelip alın lütfen... Yoksa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş ettiğim çileklerin tammamı çürük geldi. Aradım sistemlerimiz bozuk tekrar arayın dediler tekrar aradım mail atacağız resim atın dediler resimleri attık gibler oldu cevap yok. Önemli olan çileğin parası değil müşteriye verilen değer, hizmetin kalitesi. Umurlarında bile değil! Hal böyle olunca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.05.2020'de Getir'den alışveriş yaptım. Unuttuğum bir iki şey olduğu için direk arayıp iptal ettirdim. İptalim sağlandı ama param yatmadı. 15 is günü bekledim.  Bugün 31.05.2020 ve hala benim param yatmadı. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım şikayetiniz alindi dedi. Hala geri yatırılmadı param. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karantinadan dolayı bu sabah su ve ekmek siparişi verdim ekmek paketli buğday ekmeğiydi tarihine bakmadım açtım kuru geldi bende kuru diye çocuğa yedirmedim (Allah'tan yedirmedim) sonrasında öğlen çorbasına katayım diye paketi bir açtım ekmekler küf! Tarihe bir baktım 1 hafta önce son kullanma tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartımdaki son para ile sipariş verdim fakat siparişim getir tarafından iptal edildi. İade ödememi 5 is gününde yapacaklarmış böyle bir şey olabilir mi ya, paramı resmen alıkoyuyorlar Yazıklar olsun koca firma son paramı şu an aldı ve 3 5 is gününde yatacakmış.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapı Kredi Bankası bankacılık üssüne 20 Mayıs 2020 tarihinde 2 adet kıyma siparişi verdim. Kıymaları eve götürüp açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemesine rağmen aşırı derecede kötü bir koku geliyordu. Müşteri hizmetlerini o akşam aradım ve tarafıma değişim yapabilecekleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.5.20 tarihinde Getir ücreti dahil 90.25 TL'lik bir liste hazırlamıştım. Sipariş ver dediğimde yoğunluktan dolayı siparişinizi alamıyoruz dedi bende iptal ettim. Ancak kartımdan onaylanmamasına rağmen 90,25₺ kesildi.  Uygulamada siparişlerimde gözükmüyor. 5 gündür paramın iadesi için mail attım i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

O kadar çok sıkıntı var ki hangisini anlatayım. 1 ürün iptal ettim paranız iade ettik diyor ama bankaya bakınca Herhangi bir iade gözükmüyor. 2 Getir'den yemek sipariş verdim ve parasını aldılar sonra ürün iptal edildi deyip bana mesaj geldi ama ürünün parası halen iade olmadı bana. 3 promosyon ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu şikayetin tamamı Getir call-centerde mevcuttur. Getir uygulamasından toplamda 2 kez ürün sipariş ettim Öveçler bölgesinde oturanlar için çok daha önemli bu mesaj; ilki 11.05.2020 probiyotik yoğurt ve diğer ürünler,14.05.2020 de 2 adet probiyotik yoğurt ve diğer ürünler istedim. 14.05.2020'de gele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Mayıs tarihinde bu firmadan alışveriş yaptım. Fakat ürün eksik geldi. Müşteri hizmetleri arayıp para iadesi ya da kupon mu tanımlayalım dedi. İade istedim. Birkaç kere aradım iadenin yapıldığını söylediler. İademin yapılacağı banka ile görüştüm fakat bu firma iadeyi gerçekleştirmemiş. Kim bilir ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün elime ulaşmamış paramı kesiyorlar başka birine vermişler ben ürün çıkmadan danışanlarını uyardım benim param iade edilsin insanları kandırıyorlar ürünü almamışım param gitti ne saçmalıktır her kuruma şikayet edeceğim yazıklar olsun bir daha asla almam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.05.20 tarihinde yanlış ürün sipariş etmişim, hemen aradım kurye yönlendirdiler. Ürünü teslim ettim. Para iadesi gün içinde gerçekleşecek dediler. Bugün aynı hikaye daha sipariş iptali bile olmamış. Devamlı kullandığım bir Getir den beklemezdim bunuDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Getir marka su kullanıyorum. Elimde fazla 1 adet damacana var, müşteri hizmetlerini arayıp iade etmek istediğimi söyledim. Hiçbir şekilde alamayacaklarını önceden farklı bir marka kullandığım için para iadesi yapamayacaklarını ve başka bir marka boş damacana da veremeyeceklerini söylediler. İlginiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akşam geç saatte şarj kablosuna ihtiyacım oldu aklıma hemen Getir geldi yanlışlıkla iPhone kablosu diye Ttec kablosu almışım, piyasa değeri 25 TL - 30 TL olan şarj kablosunu 90,90 TL'ye satın almışım, eve geldikten sonra fark ettim geri iade edemedim, paranın piyasa değeri oranıyla geri iadesi istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir uygulamasından 30.04.2020 tarihinde bir sipariş verdim verdiğim siparişler çok özensiz geldiği için (ekmek poşeti parçalanmış rezil bir şekilde gelmişti. ) siparişlerimi iade ettim. Bana bir hafta içinde para iadesini yapacaklarını bildirdiler bir hafta geçti, aradım ilgili birimlere bildirild...Devamını oku

  • - Görüntüleme