Toplam çözüm sayısı
..

Getir

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 107.898

Getir
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

403 şikayet

profile
  • 103görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Ücret İadesi Yapmıyor

Getirden bugün vermiş olduğum siparişte fazla ücret kesildi. Müşteri hizmetlerinden de destek sağlayamıyorum, elime ulaşan siparişte 20₺ Algida ürün alımında Sırma sodanın ücretsiz olması gerekiyordu ama ücret alınmış kampanyayı da seçmiştim. Karttan fazla tutar olarak çekimi gerçekleştirmişler para...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 199görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir Eksik Ürün Teslimatı

Getir eksik ürün teslimatından dolayı ne zamandır sipariş vermiyordum. Dün yine mecburen sipariş vermek durumunda kaldım ki öncesinde deneyimlediğim için "eksik ve STT yaklaşan ürün gönderimi olmasın lütfen" diye sipariş esnasında notumu düştüm. Yine de bir kez daha eksik geldi. Müşteri hizmetlerine...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 167görüntüleme
  • 1 gün önce

Getir'in Mutluluk Yerine Huzursuz Etmesi

01/03/2021 19:17'de verilen siparişimle ilgili, siparişinizi bıraktık bildirimi yolladılar ancak siparişin ortada olmaması-ulaşmaması? Evimin kapısını çeken kameramızda inceleme yapmama rağmen, kurye ya da ürün olmaması.?! Müşteri temsilcisini aradığımda bir saat arayla ne kuryeye ne depoya ulaşamad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 504görüntüleme
  • 2 gün önce

Getir Para İademizi Yapmadı

Hesabımdan kart onaylanmadı diye tam dört defa para çekimi yaptılar ne sipariş geldi ne de hesabıma para iadesi yaptılar her aradığımda beni oyalayıp durdular. Mağduriyetimi gidermek adına hiçbir şekilde ilgilenmediler ve yardımcı olmadılar. Bir mail numarası verip banka dekontlarını istediler söyle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Ürünleri Getirmedi Ve Parayı İade Etmiyor

Getir'den 2 saat önce sipariş etsek de, siparişlerimiz gelmedi. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyorlar, sizi aradık, ulaşamadık diyorlar, bana hiçbir arama gelmedi. Buna rağmen ürünü ulaştıracağız dediler yine ürün elime ulaşmadı. Paramı da iade etmiyorlar. İlk ve son siparişim Getir'den

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Eksik Sipariş Ve Para İadesinin Yapılmaması.

Verdiğim sipariş eksik teslim edildi. Getir müşteri hizmetlerinden canlı destek ekibiyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini ve hatanın giderileceğini, restoranın göndermediği ürünü göndereceğini söylediler. Restoran ürünü göndermedi param da iade edilmedi. Şikayetçiyim.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Getir Para Çektiler Siparişim Gelmedi

27 şubatta getir yemekten sipariş verdim fakat siparişim gelmedi ve restoranı aradım öyle bir siparişimin olmadığını getirle görüşmem gerektiğini söylediler. Benden 33 TL çektiler ve geri yatırmadılar. Müşteri temsilcisine ulaşamadım Instagram'dan yazdım. Numaramı istediler görüldü. Yaptılar arayan ...

profile
  • 795görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir İstanbul Kart İle Ödeme

İstanbul kartıma sadece getir için 45₺ yükledim ama NFC ödemeyi kabul etmiyor. NFC de bir problem yok bu nasıl bir saçmalık. Çözülmesini istiyorum... Bu karttaki para ne olacak şimdi? Toplu taşıma aracı kullanmıyorum paramın iadesini ya da buna bir çözüm getirilmesini istiyorum acil...

Getir İstanbul Kart İle Ödeme
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.338görüntüleme
  • 4 gün önce

Getir Birden Fazla Çekim Yapması

Getirden kampanya ile alışverişi tamamladım. Bir süre bekletti, internetinizi kontrol edin dedi. Mobil veriye geçip tekrar sipariş oluşturdum fakat 2 kez çekim yapmış. m***********@gmail.com getirdeki mailim. Kampanya olmasa da bu parayı ödeyecektim zaten, 2 kez çekmesi saçmalık. İlk çekilen hizmeti...

Getir Birden Fazla Çekim Yapması
profile
  • 746görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Ödeme Alınmasına Rağmen Siparişin Kabul Edilmemesi

Getir uygulamasından sipariş verdim ama kartımdan para çekilmesine rağmen siparişim alınmadı. 1 saat müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim ama ulaşamıyorum. Müşteri temsilcileri cevap vermeyecekse böyle sorunlarda para iadesi ya da sipariş teslimi için kime ulaşacağız? Böyle bir uygulamanın d...

profile
  • 160görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Firması Büyüdükçe Küçülmeyin...

Getir firması yanlış ürün getirdi geri göndermeme rağmen ne para iadesi ne de başka bir aksiyon alındı. Getir firmasını aramama rağmen hattan kimseye ulaşamıyorum. 15 TL için saçma sapan zaman kaybı yaşamakta cabası. Getir büyük diye reklam yapılıyor. Bence büyükdükçe küçülmeyin...

profile
  • 656görüntüleme
  • 5 gün önce

Getir Paramı İade Etmiyor

Getir üzerinden 25.02.2020 de bir restorant dan pasta aldım sipariş verdiğim pasta kalmamış ve müşteri temsilcisi aracılığıyla iptal ettik iadeyi gerçekleştirdiklerini paranın hesabıma aktarılacağını söylediler. Banka ile görüştüğüm de getirden bir iade olmadığını söylüyor. Lar parayı çekerken sanal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 751görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Yetersiz Müşteri Desteği

Getir müşteri hizmetleri çok kötü müşteri hizmetleri desteği vermektedir. En hızlı teslimatı seçip sipariş veriyorum yine ürünün ulaşması 1.30 saat sürebiliyor. Ortalama sipariş teslim süresi 25 dakika yazıyor Ancak 42 dakika oldu ürün hala yolda diyor müşteri hizmetlerine yazıyorum ürün yolda. 1 sa...

Getir Yetersiz Müşteri Desteği
profile
  • 721görüntüleme
  • 6 gün önce

Getir Paramı İade Etmedi

Getir'den 2 gün önce vermiş olduğum sipariş adres eksikliği sebebiyle iptal edildi, ücretim iade edildi ardından tekrar alışveriş yaptım ve benden kaynaklı konum hatası sebebiyle tekrar iptal edildi, sipariş teslim edildi olarak göründü ve müşteri hizmetleri şahsımla iletişim kurup ücreti iade edece...

Marka Profili

Getirbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.