Getir'de 1816 TL İade Hâlâ Gerçekleşmedi

23.07.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen bir siparişim için iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde Beypazarı Maden Suyu gibi ürünler bulunuyordu ve toplamda 1816 TL tutarında bir harcama yaptım. Uygulamada sipariş durumum “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen, banka hesabıma ya da kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Bu süreçle ilgili olarak Getir müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez aradım ancak her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve para iadem gerçekleşmedi. Uygulamada da iade tamamlandığını gösteren net bir bilgiye ulaşamıyorum.

İptal edilen bu siparişe ait 1816 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.