Getir açığı

21.10.2025 tarihinde, Aydın Efeler Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime Getir’den verdiğim siparişte, adres bilgilerimi açık ve net şekilde yazmama rağmen kurye beni arayarak tekrar adres tarifi istedi. Tarif etmeme rağmen anlamadı ve “Daha nasıl tarif edebilirim? ” dediğimde, kurye “Bu şekilde kon...

Tuzla, Yayla mahallesindeki Getir üzerinden dün vermiş olduğum siparişte, 1 kilogramlık tereyağı aldım. Sipariş sırasında özellikle not kısmında, son kullanma tarihi yakın ürün gönderilmemesi konusunda açık bir şekilde uyarıda bulundum. Buna rağmen tarafıma son kullanma tarihi yalnızca 1 ay sonra do...

İstanbul’da Getir Büyük uygulamasında Axe ürünleriyle ilgili bir kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya gereği iki Axe ürününün toplamda 175 TL olması gerekiyordu. Sepetime eklediğimde fiyat 175 TL olarak görünüyordu, ancak bir dakika sonra sepetteki tutar 267 TL’ye yükseldi. Başka ürünler de ekl...

18.10.2025 tarihinde saat 15:48:54’te Antalya Muratpaşa’dan Getir üzerinden y012025049853417 numaralı siparişimi verdim. Sipariş öncesinde Getir’in “Sepette Yakala” kampanyasında Tahsildaroğlu Dilimli Klasik Beyaz Peynir’in 189,99₺ olduğunu uygulamada net şekilde gördüm ve iki adet sipariş verdim. S...

14 Ekim 2025 saat 22:51 ve 15 Ekim 2025 saat 14:27’de, Van Vali Mithat Bey Mahallesi’ndeki adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim tüm siparişler, kuryenin adrese hiç gelmemesine rağmen “ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal ediliyor. Her iki siparişimde de aynı durum yaşandı ve aranmadan aranmış gibi gös...

15 Ekim 2025 tarihinde Getir Hızlı üzerinden Tadelle ve Cook marka çöp torbası ürünlerini, “bir alana bir hediye” kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanya koşullarını uygulamada açıkça göremediğim için, sepete ikinci ürünü eklemediğimden dolayı hediye ürünlerim gönderilmedi. Siparişim toplamda 28...

10.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden, Akbank’ın Getir uygulamasına özel sunduğu 200₺ indirim kampanyasından yararlanmak amacıyla sipariş verdim. Kampanya koşullarına uygun şekilde Akbank kredi kartımı kullandım ve uygulamada sunulan 200₺’lik indirim çekini siparişime ekledim. Sepet tutarım 227...

8 Ekim 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’den Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte, “1 al 1 hediye” kampanyası kapsamında Cocopops ürünü satın aldım. Ancak siparişimde yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 dakika görüştüğümde, kampanyadan faydalanabilmem için...

Getir firmasından bugün Starbucks siparişi verdik. İş yerimiz Bulvar üzerinde, apartman girişi ise arka sokakta. Daha önce de konum tam adresi vermediği için telefonla irtibat kurularak siparişlerimiz bize ulaştı. Bu siparişimizde de aynı sorun olmasın diye sipariş notları bölümüne iş yerimizin açı...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 18:45’te Getir üzerinden Kuzeykent Mahallesi Huzurkent Sitesi 66. Blok Kat:3 Daire:6 Kastamonu adresime verdiğim siparişte Lays ve Cheetos marka cipsler, ağzı açık ve poşete dökülmüş şekilde, patlak ve yırtık ambalajlarla teslim edildi. Bu iki ürün için toplamda 104,98 TL ...

3 Ekim 2025 günü saat 18:30 civarında Getir Büyük üzerinden kampanya dahilinde alışveriş yaptım. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, kurye arkadaş belirtilen saatten çok daha geç bir zamanda beni aradı. Adresimi açıkça belirtmeme rağmen dinlemedi ve uygunsuz bir üslupla konuşarak telefonu yüzüm...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30’da Getir Büyük üzerinden Denizli Saltak Caddesi’ne verdiğim toplu siparişte tavuk kıyma, et şinitzel ve nugget gibi çeşitli et ürünleri aldım. Ürünlerin son kullanma tarihine sadece iki gün kalmıştı ve paketler şişmiş durumdaydı. Paketleri açtığımda çok kötü bir koku...

25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören’den Getir uygulaması üzerinden Fairy Mucize Makine Kapsülü satın aldım. Kampanya koşullarında, seçili Fairy Mucize ürünlerinden birini alanlara, fiş veya faturada yer alan bir adet ürün için yüzde yüz para iadesi yapılacağı ve bu iadenin en fazla 1000 TL olaca...

Getir uygulamasında sosyal medya üzerinden aldığım "yeniden300" isimli 300 TL’lik indirim kuponunu kullanmak istedim. Ancak kuponu daha önce hiç kullanmamış olmama rağmen, uygulama "Bu kuponu daha önce kullanmışsınız" şeklinde bir uyarı veriyor ve indirimden faydalanamıyorum. Kuponun herhangi bir al...

Siparişim uygulamada sırasıyla “Hazırlanıyor”, “Yolda” ve “Adreste” olarak göründü. Bu süreçte, kuryeye binada asansör bulunmadığı için 1. katta teslim alabileceğimi belirttim. Yoğunluk sebebiyle sipariş gecikmesini anlayışla karşılasam da, bekledikten sonra geldiği görülen siparişin Getir tarafında...

14.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Getir Büyük üzerinden 482,72 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim geciktiği için aynı gün uygulama üzerinden iptal ettim ve uygulamada siparişin iptal edildiği açıkça görünüyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İl...

Beylerbeyi profiterol Göztepe şubeden Getir aracılığıyla klasik ekler ile kazandibi siparişi verdim, girdiğim adres ile konum birbiriyle örtüşmüyor gerekçesi ile siparişimi teslim edemeyeceklerini siparişi iptal etmem gerektiğini ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri de sa...

Getir Büyük üzerinden Kadıköy’de verdiğim siparişte 3 adet Eurofresh salata aldım. Ancak bu salatalardan 2 tanesi bozuk çıktı. Bozuk olan ürünlerin son kullanma tarihi 12 Eylül olarak görünüyordu, fakat ben salataları 9 Eylül Çarşamba günü açtığımda yoğun ve kötü bir koku ile karşılaştım. Durumu ön...

5 dakika önce Getir uygulamasından Enpara Finans kartımla sipariş vermek istedim. Tüm siparişlerde “kartınız internet alışverişine kapalı” uyarısı aldım. Kartımın internet alışverişine açık olduğundan emin oldum, hatta limitini de artırdım, yine de aynı hatayı verdi. Uygulamayı silip tekrar yüklemey...

31 Ağustos 2025 tarihinde, üyelik ve kapıda ödeme sistemi hakkında bilgi almak amacıyla Getir müşteri hizmetlerini saat 20.00’de aradım. Ankara’da yaşıyorum ve kayıtlı telefon numaram 0551********96’dır. İlk defa aramış olmama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanmak için tam 15 dakika boyunca hatta b...

28 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 13 adet 40’lı Solo tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişim henüz bana teslim edilmediği halde, sistemde kurye tarafından teslim edilmiş olarak görünüyor ve iki gündür bekliyorum. Teslimat adresim İsmetpaşa Mah. A** N***** S****** Sok. No: 10/1 Merkez...

16.38’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresi 60-75 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Teslimat adresi...

Daha önce Getir uygulamasına hiç üye olmamıştım. Dün üye olmak istediğimde, telefon numaramla daha önce bir hesap açıldığını ve bu yüzden kayıt olamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana hesabın başkasına ait göründüğünü ve bu nedenle hesabı bana veremeyeceklerini söylediler. He...