to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylardır planını yaptığım, iş yerinden Kurban Bayramı'na göre zar zor iznimi ayarladığım 23 Mayıs kalkışlı 4 gecelik "Karadeniz Rüzgarı ve Batum Turu" hareket etmemize sadece 5 gün kala iptal edildi. (pkt_554222). İptal sebebi operasyonel deniliyor. Kendi sözleşmelerinde "20 gün önceden haber verili...
Ailemle birlikte konaklamak için Touristica üzerinden Numa Bay Exclusive Hotel’de 5 gecelik swim-up oda satın alarak otele geldim. Rezervasyonumu özellikle swim-up oda olarak yaptırmama ve bunun için toplam 84.000 TL ödeme yapmama rağmen, otele giriş yaptığımız bugün, swim-up odaların tadilatta oldu...
Tatilbudur uygulaması üzerinden Kasr-ı Nehroz Hotel, Mardin için 26 Nisan 2026 tarihinde, 21 Mayıs 2026 konaklama tarihli, 5154***66 rezervasyon numaralı 1 gecelik konaklama satın aldım ve 5.700 TL ödeme yaptım. Sağlık sebebiyle bu rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldığımı bildirerek, sebebi açıkla...
04.05.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 04059237621 numaralı siparişimle 2 adet gecelik takımı satın aldım, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süre boyunca mağdur durumdayım ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün...
Penelope markasından, Emaar mağazası aracılığıyla taksitli olarak satın aldığım Penelope Louvre Karyola 160X200 cm Krem (Ürün Kodu: PN24KAR0005KRM) ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Satış sürecinde mağazadaki g** Hanım bana yardımcı oldu ancak süreç başından itibaren oldukça sorunlu ilerledi...
15.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde 112 Acil ile çağırılan ambulansla, herhangi bir özel hastane talebim olmamasına rağmen Özel Kadıköy Florence Nightingale Hastanesi’ne getirildim. Bulantı, kusma, karın ağrısı, ishal ve yüksek tansiyon şikayetlerim vardı, eşim ve oğlum ambulansa alınmadığı için ...
Aydede Tatil Evleri ile WhatsApp üzerinden Fethiye Çalış Plajı’ndaki “Villa Mars” için 17 Mayıs tarihinde iletişime geçtim. 3 yatak odalı, 6 kişilik bir villa olarak 28 Mayıs giriş, 31 Mayıs çıkış şeklinde toplam 3 gecelik konaklama talebimi ilettim. Bana uygun villaları filtreleyip gönderdiler, ben...
15.05.2025 tarihinde Bodrum Golden Beach Resort Hotel’de 3 gecelik konaklama için yaklaşık 20 bin tl ödeyerek kaldım. Otelde özellikle yeme–içme hizmetlerinin çok daha kaliteli olacağını düşünerek tercih etmiştik ancak sunulan yiyecek ve içeceklerin kalitesi beklentimizin oldukça altında kaldı. Yem...
ITC tur firması üzerinden eşimle birlikte 17 Mayıs kalkışlı, 3 gece otelde konaklamalı, 2 gecesi yolda olmak üzere toplam 5 gecelik Karadeniz turuna kayıt yaptırdık. 11 Mayıs tarihinde 22.000 TL’lik tur bedelinin 5.500 TL’sini peşin ödedik, kalan tutarın ise tur günü alınacağı tarafımıza bildirildi....
15–17 Mayıs 2026 tarihleri arasında Eskişehir’deki Hilton Garden Inn otelinde, müsabaka için gelen sporcularımla birlikte 206 ve 208 numaralı odalarda konakladık. Müsabaka geç saatte bittiği ve yarışma alanında duş alma imkanı olmadığı için, sporcularımdan 16 yaşındaki bir öğrencimin sadece bir odad...
11.05.2026–15.05.2026 tarihleri arasında Grand Alfa Travel’ın Kocaeli çıkışlı 4 gün 3 gecelik GAP turuna katıldım. Kültür turu diye satın aldığım program, turun büyük kısmında firmanın anlaşmalı olduğu yerlere alışverişe götürülen bir organizasyona dönüştü. Tur öncesinde bu iş yerlerinde şirkete öze...
Svo Otel Kemer ile ilgili olarak sendika üzerinden rezervasyon sürecinde ciddi bir adaletsizlik yaşadığımızı düşünüyorum. Otelin rezervasyonları 3 Mayıs’ta açıldı; o günden beri Temmuz başı ile Eylül’ün ilk haftası arasında, sadece 4 gecelik konaklama için sürekli sistemden takip etmemize rağmen sit...
15 Temmuz 2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Didim Ramada otelinde 5 gecelik, 4 kişilik konaklama için toplam 60.000 TL tutarında tatil paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tatilimiz devam ederken otelde tanıştığımız başka bir aile ile sohbet sırasında, aynı tarihlerde ve...
15.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Dagi mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında pijama–gecelik takımı satın aldım. Mağaza sorumlusu son derece ilgili ve nazik olmasına rağmen, kasaya geçtiğimde Dagi’nin İş Bankası ile anlaşmalı olmaması nedeniyle İş Bankası kredi kartıma taksit yaptıramadım...
15–16 Mayıs tarihleri için Kuşadası’nda İdeal Tatil Evleri adıyla kiraladığımız, 1+1 havuzlu günlük kiralık evde hayatımın en kötü konaklama deneyimlerinden birini yaşadım. Yaklaşık 2000 TL gecelik ücret ödeyerek tuttuğumuz ev, anlatıldığı ve beklediğimiz gibi değildi. Evin içine girdiğimiz anda te...
11.05.2026–15.05.2026 tarihleri arasında Grandalfa Tur’un Kocaeli çıkışlı 4 gün 3 gecelik GAP turuna katıldım. Kültür turu diye satın aldığım program, tamamen firmanın anlaşmalı olduğu yerlere alışverişe götürülen bir tura dönüştü. Sözde tur şirketine özel indirim uygulanacağı söylendi ancak gittiği...
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından otel tarafı benimle iletişime geçti ve ücret iadesi yapıldı. Keşke süreç en başında bu kadar çözüm odaklı ilerleseydi. Konunun çözüme ulaşmış olmasından memnuniyet duyuyorum."
Dc Club Assos Eden Garden Otel ile 16 Mayıs 2026 tarihinde, 1 gecelik konaklama için doğrudan telefonu arayarak rezervasyon yaptırdım. Toplam 7.700,00 TL ödedim, voucher numaram 116321204. Ancak konaklamamızdan bir gün önce çocuğum yüksek ateş nedeniyle hastalandı ve kendisini doktora götürmek zorun...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Merhaba, Mardin’de konaklamak üzere özellikle merkezde bulunan Kadimhan Konağı tercih etmiştik. Ancak otel tarafından aranarak “sistemsel hata” neden...
11-14 Nisan 2026 tarihleri arasında eşimin eğitimi nedeniyle Park Dedeman Bostancı Otel’de konaklama yaptık. Rezervasyon, eşimin kurumu üzerinden eşim adına yapılmıştı. Eşimin 2 günlük İstanbul seyahatine ailece katılmak istediğimiz için, otelin yönlendirmesiyle kurumun çalıştığı acente üzerinden ek...
Pegasus ile yaşadığım bilet iptalleri ve sonrasında mağdur edildiğim süreçle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2–3 ay önce 31 Mayıs 2026 Pazar günü için Varşova–Ankara uçuşu satın aldım, PNR numaram 1R15VY idi. Bu uçuşu yaklaşık 1 ay önce Pegasus iptal etti. Bunun üzerine dönüşümü sağlamak içi...
14 Mayıs gecesi saat 01.00 sularında üç yaşındaki kızımı alerjik solunum sıkıntısı nedeniyle Beykent Üniversitesi Hastanesi acil servisine getirdim. Acilde bulunan çocuk doktoru, kızımın çok tıkalı olduğunu, hava tedavisi alması gerektiğini söyleyerek tedaviye başladı. Uygulanan tedavinin sonunda is...
Jolly Tur üzerinden Ayvalık Club Ürgenç Hotel için 14.07.2026 - 17.07.2026 tarihleri arasında otel tatili rezervasyonu yaptım. Otel satışa oldukça uygun bir fiyatla açılmıştı ve gün içerisinde fiyat değişmedi, ben de bu fiyat üzerinden üç gecelik rezervasyonumu oluşturdum. Ertesi gün Jolly Tur tara...
10.05.2026 tarihinde hotels.com üzerinden Pinhan Otel için 3 gecelik bir rezervasyonu yanlışlıkla onayladım ve 33.750 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tek çekim olarak hemen tahsil edildi. Herhangi bir sözleşme onayı almadan, bilgilerimi detaylı girmeden bu işlem gerçekleşti. Yanlışlıkla yaptığ...
Son Şikayetler