Dagi Mağazasında İade Ücretinin Gecikmesi Kabullenilemez

15.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Dagi mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında pijama–gecelik takımı satın aldım. Mağaza sorumlusu son derece ilgili ve nazik olmasına rağmen, kasaya geçtiğimde Dagi’nin İş Bankası ile anlaşmalı olmaması nedeniyle İş Bankası kredi kartıma taksit yaptıramadım. Böyle köklü ve kaliteli bir markanın, Türkiye’nin en köklü bankalarından biriyle anlaşmasının olmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Alışverişim hediye olduğu için ürünü kasada bırakıp çıkamadım ve mecburen tek çekim ödemek zorunda kaldım. Müşteriyi bu şekilde zor durumda bırakmanın Dagi markasına yakışmadığını düşünüyorum. Mağaza görevlisine de özellikle İş Bankası ile anlaşma yapılmasını istediğimi ifade ettim.
Ayrıca hediye paketi olarak daha şık bir kutu seçeneği sunulmaması ve ücret ödenerek alınan hediye paketlerinin dahi basit durması da beni hayal kırıklığına uğrattı. Hediye paketi için ayrıca ücret alınırken, paketin daha özenli ve kaliteli olması gerektiğini düşünüyorum.
Dagi’nin kredi kartı anlaşmalarını özellikle İş Bankası’nı da kapsayacak şekilde genişletmesini ve mağazalarındaki hediye paketlerinin hem çeşit hem de kalite olarak iyileştirilmesini talep ediyorum.


Mersin Forum AVM’de bulunan Dagi mağazasından aldığım pijama takımını 16 Mart tarihinde iade ettim. Ödemeyi 2.799 TL olarak TEB kredi kartımla yapmıştım. İade işleminde tutarın kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade hareketi gözükmüyor. M...

18 Nisan 2026 tarihinde saat 15:43’te Gaziantep Piazza Avm’de bulunan Dagi mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir erkek pijama takımı satın aldım. Ürünü bugün, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen pijama o kadar çekip küçüldü ki, en az iki beden daraldı ve giy...
25.04.2026 günü kızımla birlikte Şanlıurfa Piazza Avm’deki Dagi mağazasından 2 adet pijama takımı satın aldık. Ürünleri mağazada deneyerek, özellikle biraz bol ve rahat olsun diye büyük beden tercih ettik. Eve geldiğimizde, hijyen açısından herkesin denediği bir ürün olduğu için, talimatlarda yazdığ...

Bomonti’deki Dagi mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 2.800 TL’ye bir pijama takımı satın aldım. Bedeni olmadığı için 36 yerine 38 beden almak zorunda kaldım. Ardından Dagi’nin online mağazasında “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak aynı pijama takımından 2 takımı toplam 3.400 TL’ye aldım. ...
Yorumlar