Personel ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- Danışma ve kasiyer tutumu: 7 şikayette vezne personelinin kaba ve agresif olduğu, Bağkur'lu hastaların kabul edilmediği belirtiliyor.
- Hemşire tutumu: 3 şikayette hemşirelerin 'üslupsuz ve ilgisiz' yaklaşımları ile yardım taleplerini cevapsız bıraktıkları aktarılıyor.
















