Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beykent Üniversitesi Hastanesi Logo

Beykent Üniversitesi Hastanesi

Beykent Üniversitesi Hastanesi Logo
Beykent Üniversitesi Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Beykent Üniversitesi Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 59/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%33), ücret iadesi (%33) ve arızanın giderilmesi (%33) yöntemleri izleniyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, sigorta kabul süreçlerini ve yüksek ücretlendirmeleri bildiriyor.

%93
Yanıt Oranı (26/28)
59/100
Çözüm Başarısı
10Çözülen Şikayet
49saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
  • Para-ücret iade edildi%33
  • Tamir edildi-arıza giderildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Meziyet

    Hasta hakları biriminden hızlı ve çözümcül dönüş yapıldı

  • Yasemin

    Hızlı geri dönüş ve sorunumuzu dinleyip çözüm olma niyetiniz güzel teşekkür ederim

  • Melisa

    Çok iyi davranıldı


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • Danışma ve kasiyer tutumu: 7 şikayette vezne personelinin kaba ve agresif olduğu, Bağkur'lu hastaların kabul edilmediği belirtiliyor.
  • Hemşire tutumu: 3 şikayette hemşirelerin 'üslupsuz ve ilgisiz' yaklaşımları ile yardım taleplerini cevapsız bıraktıkları aktarılıyor.

Sigorta ve Provizyon İşlemlerindeki Aksaklıklar

  • Sigorta kabul edilmemesi: 6 şikayette provizyon onayına rağmen ek ücret talep edildiği veya sigortanın reddedildiği bildiriliyor.
  • Provizyon gecikmesi: 2 şikayette provizyon alınmadan peşin ödemeye zorlandıkları ve bilgilendirmenin geç yapıldığı ifade ediliyor.

Ücretlendirme ve İade Süreçleri

  • Yüksek ücret talepleri: 4 şikayette biyopsi için 34.000 TL gibi yüksek tutarlar istendiği ve fiyat pazarlığı yapıldığı belirtiliyor.
  • İade yapılmaması: 4 şikayette sigorta kapsamında olan tahliller için tahsil edilen 2.600-7.600 TL'nin iade edilmediği aktarılıyor.
  • Acil serviste ücret talebi: 2 şikayette kırmızı alan girişine rağmen kan ve anjiyografi işlemleri için ücret istendiği bildiriliyor.

Tıbbi Müdahale ve Bakım Kalitesi

  • Hatalı tıbbi uygulama: 3 şikayette yanlış ilaç tedavisi sonucu anafilaktik şok veya hatalı reçete yazımı yaşandığı belirtiliyor.
  • Acilde yetersiz müdahale: 3 şikayette hemşirelerin yetkinlik eksikliği nedeniyle işlem yapılamadığı ve ilgisiz kalındığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

90 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış İnsülin Dozu Ve İş Raporu Reddi Mağduriyeti

6

Beykent Üniversitesi Hastanesi endokrinoloji bölümüne tip 1 diyabet hastası olarak yaklaşık 3 aydır muayeneye gidiyorum....

Acil Serviste Bilgilendirme Eksikliği Ve Şaşırtıcı Ücret

153

Beykent Üniversitesi Hastanesi Acil Servisi hakkında şikayet Beykent Üniversitesi Hastanesi Acil Servisi’ne vücudumuzda...

Anadolu Sigorta Anlaşmalı Hastanede Gereksiz Laboratuvar Ücretine İade Talebi

243

"Çeşitli itirazlarım sonucunda görüşüp paramın bir kısmının iadesini aldım. Size de tavsiyem talep edilen ücretle alakalı ödeme yapmadan önce sigortanızı arayıp görüşün."

15.08.2026 tarihinde özel sağlık sigortası güvencem kapsamında İstanbul Beykent Üniversitesi Hastanesi Beylikdüzü şubesi...

Sağlık Raporu Ücret Bilgisi Telefonla Verilememesi

301

28 Haziran tarihinde iş için almam gereken sağlık raporunun ücretini öğrenmek amacıyla Beykent Üniversitesi Hastanesi Be...

Çözüldü
1

"Hasta hakları betül hanıma Annemin tedavisini yapan Dr. Hacı Bey Dr. Filiz hanıma ilgi alakaları için sonsuz teşekkürler böyle iki değerli hekime denk geldiğimiz için çok şanslıyız"

Gülcan şikayetini yayından kaldırdı

Beykent Üniversitesi Hastanesi Aşımı Olamadan Geri Dönmek Zorunda Kaldım

405

Beykent Özel Üniversite Hastanesi’nde bugün saat 13.00 civarında aşımın 2. Dozu için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyoru...

Öne ÇıkanKonular

Acil Serviste Çocuğum İçin 12.000 TL Ücret Ve Yetersiz Tedavi

1.312

14 Mayıs gecesi saat 01.00 sularında üç yaşındaki kızımı alerjik solunum sıkıntısı nedeniyle Beykent Üniversitesi Hastan...

Çözüldü

"Hasta hakları biriminden hızlı ve çözümcül dönüş yapıldı"

Meziyet şikayetini yayından kaldırdı

İstanbul Beykent Üniversitesi Hastanesinde Acil Serviste Yardım İhmali

922

04.04.2026 tarihinde saat 20:47’de 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak nefes darlığı ve kalp rahatsızlığım nedeniyle yard...

İstanbul Beykent Üniversitesi Hastanesinde Acil Serviste Yardım İhmali

Anestezi Ücreti İçin 10.000 TL Şeffaf Olmayan Talep Ve Yetersiz İade

885

13 Kasım 2025 tarihinde 5 yaşındaki çocuğumu Beykent Üniversitesi Hastanesi Beylikdüzü şubesine uyutarak MR çekilmesi iç...

Acil Serviste İkinci EKG Ücretinin Bilgi Eksikliği Nedeniyle Tahsil Edilmesi

846

18 Mart akşamı saat 20.00-21.00 civarında Beykent Üniversitesi Hastanesi acil servisine başvurdum. Tamamlayıcı sağlık si...

Çözüldü

Beykent Üniversitesi Hastanesi İdame Tedavisi Raporu İçin Haksız Muayene Ücreti Ve Reçete Sorunu

1.846

"Sayın Hastane yönetimi Sorunumu hallettiğiniz için, başta B*** Hanım olmak üzere göstermiş olduğunuz hassasiyet ve titiz ilgiye teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Doğu a. Ş***"

12.02.2026 tarihinde 97 yaşındaki hastamı Beykent Üniversitesi Hastanesi nö...

Beykent Üniversitesi Hastanesinde Bağkur'lu Felçli Hastanın Fizik Tedavi Reddine Şikayet

1.061

Beylikdüzü Beykent Üniversitesi Hastanesi fizik tedavi bölümünde yaşadığımız olay, bir sağlık kurumunda asla kabul edile...

Sağlık Kuruluşunda Kapsamlı Test Ücretinin Yanlış Nakit Tahsilatı Ve İade Talebi

1.163

14.01.2026 tarihinde tahlil için başvurduğum sağlık kuruluşunda, kurumum tahlil bedelini karşılayacak olmasına rağmen, b...

Beykent Üniversitesi Hastanesi Gereksiz Şeker Serumu Ve Yetersiz Acil Servis Tutumu İle Mağduriyet

1.743

14 Ocak gecesi saat 23.00 sularında nefes darlığı, kalp yanması, mide bulantısı ve tansiyon şikayetleriyle Beykent Ünive...

Çözüldü
71
Gülçin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5 Aralık 2025 00:10

"Tek teşekkür edeceğim kişi Hasta ilişkileri departmanı sorumlusu Betül Hanım. Çok ince ruhlu nahif ve güler yüzlü, çözüm odaklı yaklaşan tek kişi."

Dilek şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Beykent Üniversitesi Hastanesi 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93

Marka Karnesini Gör