to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödeme Hesaba Yansımadı, Borç Hâlâ Görünüyor
N Kolay’daki kredili destek hesabımın taksit ödemesini erken yaptığım halde borcum hâlâ düşmedi. Kredili destek hesabımda borcum olduğunu fark edince dün 1.485 TL tutarında erken ödeme yaptım, ancak bu ödeme hesabıma borç düşüşü olarak yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde “bugün yarın” yansıyacağını söylemekle yetindiler, fakat net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Erken ödeme yapmama rağmen hâlâ sistemde borçlu görünmek beni hem mağdur ediyor hem de endişelendiriyor.
Erken yaptığım ödemenin derhal kredili destek hesabıma borç kapatma/taksit ödeme olarak doğru şekilde yansıtılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
