
Bakımsız Araç, İlgisiz Hizmet: Garenta'dan Kiraladığım Aracın Güvenlik Sorunları

20 Ekim pazartesi günü sabah 08:30 civarında Elazığ havalimanında Garenta şubesinden 2****038 plakalı Hyundai Bayon aracı teslim aldım, Malatya'ya geçtim. 20 Ekim akşamı 21:21 Garenta şubesinin 0532 464*** numarayı arayıp aracın sileceğinin iyi silmediğini, çamur gibi bıraktığını, silecek lastikle...
Garenta Haksız Baskı Balata Arızası Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

28 Ekim 2025 Salı akşamı, Garenta Ümraniye Canpark şubesinden günlük olarak kiraladığım Fiat Egea benzinli manuel araçta, bana ait olmayan bir nedenle baskı balata arızası meydana geldi. Araçta o ana kadar arızayla ilgili herhangi bir koku veya belirti de hissetmemiş olmama rağmen, yaşanan bu durumu...
Kart Limiti Bildirilmeyen Araç Kiralama Mağduriyeti

31 Ekim Cuma günü için Yolcu360 üzerinden Garenta Historia İstanbul Fatih şubesinden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: yl_8044548). Findeks raporum iyi olmasına rağmen, kart limitimin 70 bin TL’nin altında olduğu gerekçesiyle aracı teslim alamadım. Ücret iadesi yapıldı fakat ...
Garenta Araç Kiralama Süresini Uzatınca Fiyatın Aniden Artması Ve Makul Açıklama Alamama!
Garenta Vadi İstanbul şubesinden 24 Ekim - 31 Ekim tarihleri arasında Nissan Juke marka aracı günlük 1300 TL’den kiraladım. Kiralamamı 2 gün daha uzatmak istediğimde ise günlük fiyatın 2100 TL’ye çıktığını ve toplamda 4200 TL talep edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu artışın ...
Garenta’dan Kiraladığım Araçta Lastik Patladı, 3000 TL Masrafım Geri Ödenmedi!

13 Ekim saat 21 civarında İstanbul’a dönerken Bursa yakınlarında Garenta’dan günlük kiraladığım aracın lastiği patladı. Araca sigorta yaptırmış olmama rağmen, yaşadığım sorun sonrasında saatlerce yolda bekletildim. Ayrıca, anlaşmamıza göre aracın tamiri için yaptığım 3000 TL’lik masrafın tarafıma ge...
Garenta Vadi İstanbul'da Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

05.10.2025 tarihinde Garenta Vadi İstanbul şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Bayiye gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım aracın ellerinde olmadığını, yerine aynı modelin benzinli versiyonunun verilebileceğini söylediler. Dizel segmentte başka bir araç talep ettiğimde ise, daha ucuz olan ...
Garenta AdBlue Geri Ödemem 33 Gündür Yapılmadı, Sürekli Oyalama İle Karşılaşıyorum
11.09.2025 tarihinde Garenta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden kiraladığım araç için AdBlue dolumunu kendi imkanlarımla yaptım ve bu işleme dair tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak aradan 33 gün geçmesine rağmen, 450,00 TL tutarındaki geri ödemenin hesabıma yatırılacağı sür...
Garenta Findeks Puanım Yeterli Olmasına Rağmen Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!
11 Ekim 2025 tarihinde Garenta'nın mobil uygulaması üzerinden araç kiraladım ve İstanbul Canpark şubesine gittim. Şubede benden Findeks raporu talep edildi. Findeks raporumda puanım 1522 olarak görünüyor ve herhangi bir borcum veya riskli işlemim bulunmuyor. Buna rağmen, limitimin 40.000 TL olduğu b...
Garenta 4500 TL Depozito İadem De Hala Yapılmadı
03.10.2025 tarihinde Garenta Rent A Car İstanbul Maltepe Park AVM şubenizden 8W9H7P rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Aracı teslim alırken köprü ve otoban geçişlerini kendi kartımla ödeyebileceğim söylendi. Bursa Köprüsü ve bazı otoban geçişlerini kendi kartımla ödedim ve faturaları teslim et...
Garenta Açıklaması Olmayan Hasar Ücreti Ve Belge Eksikliği Nedeniyle Maddi Mağduriyet

14/09/2025 - 22/09/2025 tarihleri arasında Garenta İstanbul Bahçelievler Airport AVM şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, tarafıma 104.526,72 TL tutarında hasar bedeli yansıtıldı. Faturada bu ücretin detayları açıkça belirtilmemiş olup, bana her...
ArenaPark Garenta'da Araç Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ArenaPark Garenta'dan 2 günlük araç kiraladım. Araçla ilgili yaşadığım sıkıntı sonrası çalışanlar yardımcı olmak yerine bana "Abi, sen bir daha buradan kiralama yapma" dediler. Yaşadığım sıkıntı şöyle: Clio marka araç kiraladım. Kiraladığım aracın PNR numarası: "1L2A2E". İlk gün Tekirdağ'a gittim v...
Kiraladığım Araç Sürekli Arızalandı, Garenta Bahçeşehir Şubesi Mağduriyetimi Gidermedi
17.09.2025 tarihinde PNR: 0Y0L9S numaralı rezervasyon ile Garenta Bahçeşehir şubesinden 5 günlük araç kiraladım. Rezervasyonda belirtilen Chery marka araç teslim edilmeyip, bakımının yeni yapıldığı söylenerek tarafıma Peugeot 3008 verildi. Uzun yola çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bu araç 20...
Garenta Araç Kiralama Sonrası HGS Ücretine Eklenen KDV Ve Fatura Sorunu!

27 Haziran - 28 Temmuz tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Garenta şubesinden Dacia Duster (plaka: 34 *** 879) marka aracı kiraladım. Kiralama sözleşme/fatura numaram: 512Y2H. Araç kullanımı sırasında HGS geçişlerim toplamda yaklaşık 10.800 TL tuttu. Aracı teslim ettiğimde, HGS tutarına ek olarak...
Garenta'dan Kiraladığım Aracın Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet Yaşamam

20.09.2025'de Garenta uygulaması üzerinden Megane model araç kiraladım ve saat 11:30’da Vadi İstanbul şubesine teslim almak için gittim. Ancak aracı teslim almak istediğimde, ellerinde araç olmadığını ve yerine Focus model bir araç verebileceklerini söylediler. Bunun için de benden 9.000 TL ek ücre...
Garenta Muayenesiz ve Kusurlu Araç Kiralaması Sonrası Güvenlik Riski Ve Çözüm Eksikliği

12.09.2025 tarihinde Garenta Vadi İstanbul şubesinden 34 **plakalı Ford Tourneo Courier marka aracı 5 günlüğüne kiraladım (müşteri numarası: 0A**1W). Araç için toplamda 8072,55 TL ödeme yaptım ve ayrıca Süper Maksimum Güvence Plus paketi de 2595 TL karşılığında satın aldım. 13.09.2025 tarihinde pol...
Garenta’dan Bilgilendirme Eksikliğiyle Haksız Kilometre Ücreti Mağduriyeti

12 Eylül 2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu şubesinden günlük 500 km sınırı olan bir aracı 10 günlüğüne kiraladım. Ancak 6 günü geçtiğim için toplamda 3000 km sınırı uygulandı. Oysa 10 gün için toplamda 5000 km hakkım olması gerekiyordu. Bu değişiklik bana online ödeme yaptıktan ve yola çıkmak zorun...
Kiraladığım Araçta Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Destek

Grarenta’dan Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı İstanbul’dan teslim alıp İzmir’e doğru yola çıktığımda, 100 km hıza ulaştığımda araçta ciddi titremeler ve sağa sola yönlendirme sorunları yaşadım. Bu durumun hem konforumu hem de güvenliğimi tehlikeye attığını fark ettim. Grarenta müşteri h...
Garenta Araç Bakımındaki Eksiklik Ve Müşteri Hizmetlerinde Zorluk Yaşadım

5 Eylül’de İstanbul Sabiha Gökçen Garenta şubesinden 34***082 plakalı aracı 4 günlük kiraladım. Seyahatin ikinci gününde, yokuş aşağı inerken fren yaptığımda balatadan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Her fren yaptığımda yanımdaki arkadaşlarım da endişelendi ve yolculuğumuz olumsuz etkilendi....
Garenta'dan Sözleşmeye Uymayan, Güvensiz Ve Kusurlu Araç Teslimatı Sonucu Yaşanan Mağduriyet

Sözleşme Numaram: 5I5Q4A Yaklaşık 20 gün önce Garenta firmasından araç kiraladım. Ancak tarafıma sözleşmede belirtilen araç yerine farklı bir araç teslim edilmiştir. Teslim alma sürecinde yaklaşık 45 dakika bekletildim ve araç olmadığı için başka bir araç verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Düğün...
Garenta Gece Saatlerinde Arızalanan Araç Nedeniyle Saatlerce Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği!

Garenta’nın İstanbul Kadıköy şubesinden günlük araç kiraladım. Aracı 12.00’de teslim aldım, ancak akşam 12.00’de araç arıza yaptı. Sabah 5’e kadar çekicinin gelmesini beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana hiçbir kolaylık sağlanmadı, herhangi bi...
Garenta Rezervasyonumda Daha Düşük Segment Araç Verildi, Fiyat Farkı Ve Mağduriyetim Giderilmedi!
29.08.2025 - 06.09.2025 tarihleri arasında Garenta İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden Renault Captur aracı rezerve ederek 8 günlük araç kiralama hizmeti aldım. Ancak Captur'da sorun olduğu gerekçesiyle bana daha alt segmentte olan Opel Crossland teslim edildi. Farklı bir Garenta şubesinde ayn...
Garenta Araç Kiralama Sonrası Provizyon Tutarının İadesi Gerçekleşmedi

Garenta Vadi İstanbul şubesinden bireysel araç kiralaması yaptım. 1U6K6T numaralı sözleşmem kapsamında 4500₺ tutar VakıfBank Worldcard’ımdan provizyon olarak bloke edilmesi gerekirken, doğrudan tahsil edildi. Aracı teslim ettikten sonra 48 saat geçmesine rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. Konuyla ...













