to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihli ve 2103199407 numaralı Renault Clio kiralamam sonrasında kredi kartı ekstremde “Garenta Filokur” açıklamasıyla 346 TL tutarında fazladan yakıt ücreti yansıtıldığını gördüm. Aracı teslim aldığımda da, teslim ettiğimde de menzil göstergesi 190 kilometre olarak görünüyordu. Garenta’n...
27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 11.00 civarında Ümraniye Canpark AVM’nin altında, turuncu alanda -4’te bulunan Garenta ofisinden araç kiraladım. Bana aracın servis bakımlı ve sorunsuz olduğu söylendi; ancak yola çıktığımda 110–130 km/saat hızlardan sonra direksiyonda ciddi bir titreme olduğunu ve...
Garenta Çukurova şubesi maalesef beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. 34 ** plakalı araç için 5O4A8H numaralı sözleşme ile 20–21 Aralık tarihleri arasında yaptığım kiralamada, aracı teslim ederken ve alırken uygulanan farklı prosedür sebebiyle haksız yere ekstra ücret ödemek zorunda bırakıldım....
20.11.2026 tarihinde saat 09.00 sularında Yolcu360 üzerinden yaptığım rezervasyonla Kayseri Havalimanı’ndan suv segmentinde araç kiraladım. Ancak havalimanında aracı teslim eden Garenta, tarafıma rezervasyonumda yer alan suv yerine ısrarla 8+1 minibüs vermeye çalıştı, bunu kabul etmeyince de daha dü...
Tekirdağ Tekira AVM Garenta şubesinden 05.12.2025 tarihinde saat 15:19’da Peugeot 2008 marka aracı kiraladım. Aracı teslim aldığımda, araçta yoğun bir sigara kokusu vardı. Oradaki görevli sprey sıktı ve bu şekilde teslim alabileceğimi söyleyince aracı teslim aldım. Yolda camları açarak kokuyu azaltm...
03.12.2025 tarihinde saat 12.52 civarında Garenta’yı arayarak telefon üzerinden araç rezervasyonu yaptım ve 5.880 TL tutarındaki ödeme kartımdan peşin olarak çekildi. Görüşme sırasında aracı çalıştığım bölgeye yakın olan Antakya Honda kavşağından teslim alabileceğim özellikle söylendi, ben de aracı ...
29.11.2025 tarihinde saat 12:00’de Garenta Gebze şubesinden 8S5W5D sözleşme numarası ile 2 günlük Fiat Egea Cross kiraladım. Araç teslim edilirken içeride yoğun sigara kokusu ve genel olarak ciddi bir pislik vardı. Teslim anında bunu görevli personele söylediğimde, sadece koku sıkacağını ve bir şey ...
11.11.2025 tarihinde Garenta’nın internet sitesi üzerinden Rezervasyon No: 0S3W8S ile İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Nissan Juke – 34 ***301 plakalı aracı full kasko ile kiraladım. 12.11.2025 günü Bolu Yedigöller’den dönüş yolunda araç önce start-stop hatası, ardından motor arızası vererek tamame...
20 Ekim pazartesi günü sabah 08:30 civarında Elazığ havalimanında Garenta şubesinden 2****038 plakalı Hyundai Bayon aracı teslim aldım, Malatya'ya geçtim. 20 Ekim akşamı 21:21 Garenta şubesinin 0532 464*** numarayı arayıp aracın sileceğinin iyi silmediğini, çamur gibi bıraktığını, silecek lastikle...
28 Ekim 2025 Salı akşamı, Garenta Ümraniye Canpark şubesinden günlük olarak kiraladığım Fiat Egea benzinli manuel araçta, bana ait olmayan bir nedenle baskı balata arızası meydana geldi. Araçta o ana kadar arızayla ilgili herhangi bir koku veya belirti de hissetmemiş olmama rağmen, yaşanan bu durumu...
24.10.2025 - 25.10.2025 tarihleri arasında, Garenta Historia AVM şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı, ekstra 750 km fazladan ekleterek ve süper maksimum güvence Plus sigorta paketi satın alarak kiraladım. Uzun bir yolculuğa çıkacağımız için aracın kontrollerini video ile kaydetmek ve incelemek is...
05.10.2025 tarihinde Garenta Vadi İstanbul şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Bayiye gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım aracın ellerinde olmadığını, yerine aynı modelin benzinli versiyonunun verilebileceğini söylediler. Dizel segmentte başka bir araç talep ettiğimde ise, daha ucuz olan ...
04 Ekim 2025 tarihinde Garenta’dan 15 günlük araç kiralaması yaptım. Online rezervasyon sırasında Egea’dan bir üst segmente geçmek için ekstra 1000 TL ödeyerek Peugeot Rifter aldım. Ancak aracın bana çok büyük gelmesi nedeniyle, 07 Ekim’de Beylikdüzü şubesinde aracı full depo olarak geri götürdüm ve...
10.10.2025'de İzmir’de Garenta’dan full paket kasko ve her şey dahil olarak araç kiraladım. Ancak teslim aldığım aracın kaputu kapanmıyordu. Bu durum hem benim hem de trafikteki diğer insanların güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı. Böyle bir arızalı aracın teslim edilmesi, insan hayatının ne ka...
12.09.2025 tarihinde Garenta’dan Hyundai i20 marka araç kiraladım ve ek sigorta paketi de satın aldım. Aracı teslim aldıktan bir gün sonra lastik patladı. Stepne olmadığı için tamirciye gidemeyince 085022254** numaralı acil yardım hattını aradım. Çekiciyle lastikçiye götürebileceklerini söylediler, ...
21 Eylül'de Bursa şubesinden Garenta’dan günlük araç kiraladım. Kiraladığım aracın sigortasında lastik değişimi hizmeti olmasına rağmen, yolculuk sırasında lastik patladı ve Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde lastiği kendim değiştirmem ve tamir ettirip tekrar araca takmam gerektiği s...
ArenaPark Garenta'dan 2 günlük araç kiraladım. Araçla ilgili yaşadığım sıkıntı sonrası çalışanlar yardımcı olmak yerine bana "Abi, sen bir daha buradan kiralama yapma" dediler. Yaşadığım sıkıntı şöyle: Clio marka araç kiraladım. Kiraladığım aracın PNR numarası: "1L2A2E". İlk gün Tekirdağ'a gittim v...
12 Eylül 2025 tarihinde Garenta Zeytinburnu şubesinden günlük 500 km sınırı olan bir aracı 10 günlüğüne kiraladım. Ancak 6 günü geçtiğim için toplamda 3000 km sınırı uygulandı. Oysa 10 gün için toplamda 5000 km hakkım olması gerekiyordu. Bu değişiklik bana online ödeme yaptıktan ve yola çıkmak zorun...
6 Ağustos tarihinde Garenta Ordu Giresun Havalimanı şubesinden Renault Clio marka aracı, 79676 numaralı rezervasyonum ile teslim almak için gittim. Ancak, aracı teslim alamadım çünkü üzerime kayıtlı Türkiye telefon hattı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı. Bu şart, rezervasyon sırasında bana bild...
"Sorunu kısa sürede çözüme kavuşturan şube müdürü E** beye çok teşekkür ederim"
02.08.2025 tarihinde 7 günlük Ford Focus araç kiralamak için Garenta İstanbul Zeytinburnu şubesinden önceden rezervasyon yaptık (Rezervasyon No: 8K1***). Aracı teslim almaya gittiğimizde, sağ ön tekerin havası inmişti. Sağ tekerde patlak olabileceğini belirtmemize rağmen, görevli personel patlaksa d...
Garenta Beylikdüzü şubesinden 08.08.2025'de Karadeniz'e gitmek için araç kiraladım ve kiralarken aracın uzun yola gideceğini çalışan arkadaşlara özellikle belirttim. Aracı aldığımızda kontrol ettiklerini söylediler, fakat dönüş yolunda lastiğimiz patlayınca gerçek durumu öğrendik. Ben bu araçla ail...
15 Ağustos’ta Edirne Erasta AVM Garenta şubesinden Renault Megane Sedan model aracı kiralamak için teslim almaya gittiğimde, bana kazalı ve lastikleri bitik bir araç teslim etmek istediler. Aracın ön tamponunda hasar vardı ve bu nedenle aracı teslim almadım. Bunun üzerine Lüleburgaz şubesinden aynı ...
