Garenta Eyüp Defterdar Şubesinde Araç Kiralamasında Lastik Değişim Ücretinin İadesi Talebi

Garenta Eyüp Defterdar şubesinden 3 haftalık araç kiralaması yaptım. Daha önce de aynı firmadan defalarca araç kiralamama rağmen, ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Kiraladığım aracın ön lastiklerinin, tabiri caizse, tamamen kabak olduğunu, virajlarda aracın kayması ve fren mesafesinin belirgin şekilde uzaması üzerine fark ettim. Normal koşullarda lastiklerin bu kadar yıpranmış olacağını hiç düşünmezdim; ancak güvenlik endişesiyle lastikleri kontrol ettiğimde durumun ciddi olduğunu gördüm.

Bunun üzerine firmayla iletişime geçerek onay aldım ve lastik bayisi olan firmada aracın iki ön lastiğini 2025 Haziran tarihli yeni lastiklerle değiştirdim. Lastik değişimine ilişkin faturayı da aldım ve 30.07.2025 tarihinde toplam 5.800 TL ödeme yaptım. O günden bu yana tarafıma yapılması gereken iade için defalarca muhasebe departmanıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sonuçlandırılmadı.

Aracı güvenli şekilde kullanabilmek için, Garenta’nın bilgisi ve onayı dahilinde yaptırdığım bu lastik değişiminin bedeli olan 5.800 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.