Garenta’da Yetkisiz 70.000 TL Çekilmesi

Garenta’dan yaklaşık bir hafta önce kiraladığım Toyota Corolla aracı teslim ettiğimde, arka tamponda çizik olduğu ve tamponun değişeceği, ön taraftaki çiziklerin ise zımpara vs. İle kapatılacağı söylendi. Far kısmında herhangi bir kırık ya da ciddi bir hasar yokken, far için yaklaşık 35.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Oradaki çalışanlar başlangıçta hasar kaybı olmadığını söylerken, sonrasında 30.000 TL değer kaybı istediklerini ve ayrıca 5 gün için araç yatma bedeli talep ettiklerini öğrendim.

Başta tabletten çıkan 10.000 TL’lik tutarı çekeceklerini söyleyip bu tutarı çektikten sonra, içeriye geçip kartımdan haberim ve onayım dışında 60.000 TL daha çektiler. Şu anda da ekstra olarak 40.000 TL daha talep ediyorlar. Far üzerinde yalnızca ufak bir çizik varken, kırık ya da büyük bir hasar olmadığı kendi personelleri tarafından da belirtilmiş olmasına rağmen, bu şekilde fahiş rakamlar çıkarılması ve kafalarına göre toplamda 70.000 TL çekilmesi beni son derece mağdur etmiştir.

Bu kadar ufak bir hasar için bu tutarlarda fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum, parayı kimse yerde bulmuyor. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm far ücreti ve değer kaybı dahil tüm fazla çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini, benden talep edilen ek 40.000 TL’nin de iptal edilmesini istiyorum. Aksi durumda avukat, mahkeme ve ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.