Kargoya Verilmeyen Sipariş, İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Talebi

Bkmkitap uygulaması üzerinden Sinan Kuzucu’nun İnkılap ve Din kitaplarından iki adet sipariş verdim. Siparişim ts180931207325 numarasıyla geçtiğimiz cuma günü oluşturuldu ve yaklaşık bir haftadır kargoya verilmiyor.

Uygulamada sipariş hâlâ hazırlanıyor durumda görünüyor, ürünler kargoya verilmediği gibi siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor. Ne kitapları alabiliyorum ne de iptal ederek paramı geri alabiliyorum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.