
Garenta Kullanamadığım Araç İçin Ücret İadesi Yapılmıyor!
Yolcu360 üzerinden Garenta firmasından İstanbul’da 24.11.2025 – 28.11.2025 tarihleri arasında kullanmak üzere araç kiralamak istedim. Rezervasyonumu Yolcu360’ın yönlendirdiği link üzerinden tamamladım ve 7A4K3D numaralı rezervasyonum oluştu. Bu işlem sırasında 4.500 TL kapora ve 4.576,80 TL kiralama...
Garenta Depozito İadem Haftalardır Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

Garenta Eskişehir şubesinden yaptığım araç kiralama işleminde alınan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki depozito, iade edilmesi gereken 23.11 tarihinden bu yana tarafıma hâlâ ödenmedi. Ödemeyi Troy banka kartımla gerçekleştirmiştim ve o günden bugüne hiçbir somut adım atılmadı. Önce HGS cezası var mı di...
Garenta Araç Kiralamada Şeffaf Olmayan Hasar Ücreti ve Baskı Mağduriyeti

30.11.2025 Pazar günü Garenta Halkalı ArenaPark şubesinden kiraladığım Fiat Fiorino marka araçla yaşadığım olay sonrasında, firmanın uygulamasının hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Araç, hafta sonu kullanımı sırasında çamura saplandı. Aracı çıkarabilmek için bağladığ...
Garenta Kiralama İşlemime Ait Faturanın Tarafıma Ulaştırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
21.11.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Garenta ofisinden 7Y0Q0R PNR numaralı araç kiralama işlemini gerçekleştirdim. Bu kiralamaya ait 9.603 TL tutarındaki faturam tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Garenta uygulaması üzerinden defalarca fatura talebinde bulundum; sistem üzerinde “sorun...
Garenta Araç Kiralama Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği ve Haksız Rezervasyon İptali

Yolcu360 internet sitesi üzerinden 01/12/2025 tarihinde araç kiralaması yaparak, 02/12/2025 tarihinde saat 10.00'da araç alımı ve 08/12/2025 tarihinde saat 10.00'da geri araç teslimi olmak üzere Karşıyaka Nergiz Garenta ofisinden kredi kartıyla araç kiralama işlemi yaptım. 02/12/2025 tarihinde saat...
Arızalı Araç Teslimi Sonrası Onaysız 16 Bin Tl Çekimi ve İlgisiz Garenta Çanakkale

28.11.2025–01.12.2025 tarihleri arasında Garenta Çanakkale şubesinden Renault marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren araçta çeşitli arızalar vardı. Gösterge panelinde iki adet arıza ışığı yanıyordu, bana bunun lastik basıncıyla ilgili olduğu söylendi. Kiralama süresi boyunca d...
Arızalı Araç, Yetersiz Hizmet ve Mağduriyet: Garenta'dan Beklenmeyen Deneyim

20.11.2025 tarihinde Garenta Çanakkale şubesinden 10 gün süreyle araç kiraladım. Sözleşme numaram 3f4w4n, kiralama için toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Bana verilen Renault 34 ** plakalı araç kısa süre sonra arıza yaptı ve bu nedenle mağdur oldum. Aracın arızalanmasının ardından bana Bursa Heykel şu...
Garenta Yüksek Findeks Notuma Rağmen Araç Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
28 Kasım – 7 Aralık tarihleri için Yolcu360 üzerinden Garenta İstanbul Taksim Şubesi’nden yl_8414367 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Oldukça uygun bir fiyata rezervasyon yapmıştım. Ancak sadece fiyatın uygun olması nedeniyle aracın bana teslim edilmediğini düşünmeye başladım. Findeks notum...
Garenta Esenboğa'da Kiraladığım Aracın Temizlik Ve Bakım Eksiklikleri Güvenimi Sarstı

Garenta Esenboğa Havalimanı şubesinden bugün Ford Courier marka aracı kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde aracın yıkamada olduğu söylendi ve bir süre beklemek zorunda kaldım. Araç geldiğinde ise beklediğim gibi temiz değildi, iç ve dış temizliği yeterli yapılmamıştı. Sol arka lastiğin inik old...
Garenta Kötü Kokulu Ve Pis Araç Nedeniyle Çocuğumla Yola Çıkamadım Mağduriyetim Giderilmedi

29.11.2025 tarihinde saat 12:00’de Garenta Gebze şubesinden 8S5W5D sözleşme numarası ile 2 günlük Fiat Egea Cross kiraladım. Araç teslim edilirken içeride yoğun sigara kokusu ve genel olarak ciddi bir pislik vardı. Teslim anında bunu görevli personele söylediğimde, sadece koku sıkacağını ve bir şey ...
Garenta Onayım Olmadan Kredi Kartımdan 21000 TL Çekildi, İade Ve Açıklama İstiyorum!

Garenta’nın Tepe Nautilus otoparkındaki ofisinden 29.11.2025–01.12.2025 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı teslim ederken sağ arka çamurluğun çizik olduğunu söyleyip benden 20.000 TL talep ettiler. Kullanımım boyunca böyle bir hasar fark etmemiş olmama rağmen, itiraz etmeme karşın kesinlikle k...
Garenta'da Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Araç Kiralayamama Ve İş Kaybı Mağduriyeti

29.11.2025 teslim, 30.11.2025 iade tarihleri için Garenta Next Level AVM şubesinden Fiat Egea ekonomi sınıfı bir araç kiralamak istedim ancak kiralama işlemi gerçekleştirilemedi. Şube görevlileri, Findeks notumun düşük olduğu gerekçesiyle aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Oysa kiralama koşul...
Garenta Sabiha Gökçen Şubesinde Zorunlu Kasko Mağduriyeti Yaşadım

01.12.2025 tarihinde gece 00.00 sularında başlayacak şekilde, 1 haftalık araç kiralama yapmak için Turna.com üzerinden Garenta Rent A Car Sabiha Gökçen şubesinden araç rezervasyonu yaptım ve 7.600 TL tutarındaki ödemeyi Turna.com üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almak için şubey...
Garenta’dan Trafik Cezasında Fazla Tahsilat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

25.11.2025 Salı günü Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan Garenta şubesinden 9L9B9X referans numarasıyla araç kiraladım. Aynı gün bu araçla hız ihlali kaynaklı bir trafik cezası yazılmış. 27.11.2025 Perşembe günü 0537 *** 87 59 numaralı telefondan arandım, ceza aldığım, bu cezanın şirket tarafından öden...
Garenta'dan BMW Yerine Focus Şoku: Kampanya Fiyatı Mağduriyeti!
Yolcu360 aracılığı ile Garenta firmasından Çukurova Havalimanı şubesinden 29.11.2025 teslim tarihli Premium sınıfı BMW 320 kiraladım efsane Kasım kampanyasından yararlanarak 1855 TL'ye geldi. Aracı teslime gittiğimde tüm şartlarım uymasına rağmen ( yaş, Findeks notu, ehliyet yaşı ve kredi kartı) ara...
Garenta İzinsiz Kart Kullanımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Garenta Ataşehir Walter Garden şubesinden Temmuz 2025'de araç kiraladım. Araca ait HGS geçiş ücretini ise üzerinden aylar geçtikten sonra, Kasım ayında kredi kartımdan 69,75 TL çekerek tahsil etmeye çalıştılar. Bu süreçte bana öncesinde ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilen...
Garenta Araç Kiralamada Zorunlu Kasko Baskısı Ve Ücret İade Talebi!
Bugün Bursa Parkora AVM'de bulunan Garenta şubesinden araç kiralamak için işlem yapmak üzere gittim. Rezervasyonumu önceden Obilet.com üzerinden oluşt...
Garenta'nın Gönderdiği İndirim Kodu Neden Çalışmıyor?

Garenta tarafından bugün bana 'sanaozel45' isimli bir indirim kuponu gönderildi. Ancak bu kuponu ne Garenta’nın mobil uygulamasında ne de web sitesinde kullanabildim. İzmir için 5-7 tarihleri arasında araç kiralamaya çalıştığımda sistem sürekli 'Kampanya geçerli değil' uyarısı veriyor. Geçerli olma...
Garenta'da Teminat İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

19 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Garenta şubesinden 1 günlüğüne araç kiraladım ve 7.500 TL teminat ödemesi ile birlikte araç bedelini ödedim. Aracı aynı gün akşam Elazığ Havalimanı’na sorunsuz şekilde teslim ettim. İşlem sırasında teminat tutarının 48 saat içinde kredi kartıma iade edileceği SM...
Garenta'nın Esneksizliği Ve İletişimsizliği Hayati Mağduriyete Yol Açtı

Garenta İzmir Adnan Menderes ofisinden 20 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında araç kiraladım. Kiralama sürecinde cüzdanımın çalınması nedeniyle kredi kartımdan provizyon (depozito) veremedim, bunun yerine nakit ödeme teklif ettim. Ancak Garenta çalışanları, nakit kabul edemeyeceklerini söyleye...
Garenta'dan Kiraladığım Araçta Sigorta Kapsamı Dışında Yüksek Hasar Bedeli Talebi
Garenta markasından 06.11.2025 tarihinde araç kiralama işlemi gerçekleştirdim ve araca Süper Maximum Güvence Sigortası yaptırdım. Araç, evin önünde durduğu sırada başka bir aracın çarpıp kaçması sonucu sağ arka kapısında göçük oluştu. Bu hasar, göçük düzeltme ile giderilebilecek bir işlemdi. Yaptırd...
Garenta Haksız Temizlik Ücreti Ve Saygısız Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

Garenta Eskişehir şubesinden bir aylığına Egea Cross 2025 model araç kiraladım. Aracı teslim ederken herhangi bir ekstra durum olmadığı halde, “Araç temizliğe gidecek” denilerek benden 1000 TL ek temizlik ücreti tahsil edildi. Aracı teslim alan E*** isimli personelin tavrı da son derece saygısız ve...
Garenta'dan Kiraladığım Araç 2 Km Sonra Yolda Kaldı, Mağduriyetim Giderilmedi
22 Kasım 2025 tarihinde Garenta Bahçeşehir şubesinden 2023 model otomatik Renault Taliant, 90.000 km’de bir araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sadece yaklaşık 2 km sonra eczaneye ilaç almak için durduğumda, aracı tekrar çalıştırmak istediğimde araç çalışmadı. Bu durum hem güvenlik açısından hem d...








