Full Kaskolu Araç Kiralamasında Tehdit Ve Haksız Ücret Tahsilatı

19.09.2026 tarihinde Kıbrıs Lefkoşa Ercan Havalimanı’ndaki Garenta / Ramiz Oto Kiralama ofisinden 2025 model Opel Astra marka aracı günlük 3.300 TL’den, 3 gün için toplam 9.900 TL olacak şekilde kiraladım. Aracı kiralarken full kaskolu olduğunu, hatta aracı pert halde bile getirsem hiçbir ek ücret ödemeyeceğim söylendi ve bu şekilde sözleşme imzalatıldı. Buna ek olarak araç kiralama bedeli olarak 13.500 TL ve 4.500 TL teminat alındı.

Aracı teslim ederken yaşadığım süreçte, aracın genel durumuna bakmak yerine doğrudan sadece sürtmenin olduğu bölgeye odaklanmaları bende ciddi biçimde kuşku uyandırdı ve adeta bir kumpasın içine düşürüldüğümü hissettim. Araçta sözde 1.000 TL’lik pasta cila ile giderileceği söylenen bir sürtme için benden 24.120 TL daha tahsil edildi. Böylece, full kasko denilerek verilen araç için, aradaki tüm bu çelişkilere rağmen, tehdit ve baskı altında ciddi bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Teslim sırasında telefonla aradığım kişilere ulaşamadım, bana daha önce verilen numaralardan kimseye erişemedim ve o esnada bambaşka kişilerle muhatap oldum. Ödeme yapmazsam polis çağırılacağı, hiçbir yere gidemeyeceğim ve uçağa yetişemeyeceğim şeklinde sözlü tehditlere maruz kaldım. Yanımda eşim, üniversiteye bırakmak zorunda olduğumuz evladımız, uçağa geç kalma endişemiz ve yaşadığımız psikolojik baskı nedeniyle, istemediğim halde bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte kullanılan dil, tehditkar tavır ve oluşturulan baskı ortamı son derece rahatsız edici ve incitici düzeydeydi.

Ben şu anda bankam üzerinden işlemlerin iptali için başvuru yaptım, ayrıca avukatım aracılığıyla yasal süreç başlatmaya çalışıyorum. Türkiye üzerinden Kıbrıs’taki firmaya dava açmakta zorluklar yaşadığım için vekaletle Kıbrıs tarafında bir avukat bulmaya uğraşıyorum. Yine de, bu firmayla yaşadığım bu olayın, sadece beni değil birçok kişiyi hem maddi hem manevi anlamda mağdur edebilecek nitelikte olduğunu düşünüyorum.

Full kasko denilerek imzalatılan sözleşme ve buna rağmen baskı ile tahsil edilen tutarların incelenmesini, tehdit ve psikolojik baskı ile ödeme yaptıran bu uygulamaların araştırılmasını ve bu şubenin/firmadaki sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hem ödediğim haksız tutarların iadesini, hem de bu tarz yöntemlerle başka kişilerin benzer şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.