to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Trink Kredi Kartına Yetkisiz 1.101 TL Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
9 Ekim 23:0011
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 4 Ekim 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bankanın mobil uygulamasındaki kart hareketlerimde bu tutar açık şekilde yıllık kart ücreti olarak görünmektedir.
Bu işlem üzerine Garanti BBVA şubesiyle görüştüm ancak tarafıma, bu tutarın iade edilemeyeceği söylendi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen, hiçbir onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Yıllık kart ücreti adı altında kesilen 1.101 TL’nin kredi kartıma eksiksiz ve kalıcı olarak iade edilmesini, ayrıca benzer bir kesintinin tekrar yapılmamasını talep ediyorum.
