to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus Trink kartımla Temmuz ayında katıldığım bir kampanya kapsamında 4.000 TL’lik harcamaya 2.000 TL Bonus... kazanacağım belirtilmişti. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Bu durum üzerine
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 11 Ekim 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti...n bilgim ve onayım dışında alınmış olması nedeniyle itiraz etmek istiyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamad
Garanti Bankası'ndan 16/10/2026 tarihinde 250.000,00 TL ihtiyaç kredisini online bankacılıktan çekerek kullandım. 22.720...,28 TL sigorta ücreti kesildi. Bunun iadesini talep ediyorum. Şubeye gitme imkanım yok ancak banka personeli online'dan talebimi almıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğ
Garanti Bankası kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde saat 17:59 ve 18:00 civarlarında bilgim ve onayım olmadan 340.000 T...L ve 98.000 TL tutarlarında iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırada fiziken de bende bulunuyordu. Kartımın son 4 ha
Bugün MASKO’daki Garanti BBVA şubesine yaklaşık 13.40–14.00 civarında para transferi yapmak için gittim. Bankada çok az ...sayıda müşteri olmasına rağmen sıra sistemi son derece adaletsiz işledi, benden sonra giren ve sıra alan kişilerin numaraları benden önce geldi. Bu durum zaten can sıkıcıyken, asıl
Garanti BBVA’dan Eylül 2026 tarihinde “kartınızla yapacağınız 750 TL harcamaya 750 TL ParaPuan” içerikli kampanya mesajı... aldım. Bu mesaj üzerine 14 Eylül 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden, Bonus Flexi kredi kartıma bağlı 9792 xxxx xxxx 6014 numaralı sanal kartımla 817 TL tutarında alışveriş yapt
Garanti BBVA’da adıma kayıtlı Bonus Trink kredi kartımı kapattıktan sonra, kartımda biriken 2.000 TL değerindeki Bonus p...uanımı, yine kendi adıma kayıtlı ve hâlâ aktif olan Bonus Genç kredi kartıma aktardım. Puanlar hiç harcanmadı ve şu an güncel olarak Bonus Genç kartımın üzerinde durmaktadır. Buna
SGK işveren prim ödemelerimizi farklı bir banka üzerinden gerçekleştirmek istediğimizde sistem, “Başka bir bankada otoma...tik ödeme talimatınız bulunmaktadır, bu nedenle ödeme yapılamaz” şeklinde uyarı vererek diğer bankalardan ödeme yapmamızı engelliyor. Garanti BBVA üzerinden ise herhangi bir uyarı
Yaklaşık 14 senedir Garanti Bankası Yenişehir/Ankara şubesi maaş müşterisiyim. Şimdiye kadar başka banka yaptığım para t...ransferlerinde herhangi bir işlem ücreti kesilmezken, 5. Aydan itibaren yaptığım her EFT ve fast işleminde tutara göre değişen oranlarda işlem ücreti alınmaya başlandı. Aynı koşull
16 Ekim 2026 günü saat 13.58 civarında 0 216 244 45 54 numaralı hattan arandım. Garanti BBVA telesekreteri gibi bir ses ...kaydı açıldı ve “adınıza M***. Adlı kişiye para transferi yapılıyor, bu sizseniz 1’i, değilseniz 2’yi tuşlayın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Herhangi bir tuşa basmadan görüşme
12.10.2026 tarihinde saat 18.59 civarında Garanti BBVA İzmir Bayraklı Sevgi Yolu şubesinin önündeki, banka giriş kapısın...a en yakın olan en soldaki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaparken 19.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. ATM ekranda paranın sıkıştığını belirten bir uyarı verdi ve “AT
Garanti Bankası’na ait kartım üzerinden Mart ayından itibaren 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu talimatla...r karşılığında toplamda 4.000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonuslarım hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet
17 Haziran tarihinde Garanti BBVA’nın yapılandırma ve borç takip biriminden arandığımı belirten kişiler, “bankamızın bir... teklifi var” diyerek beni borcumu yapılandırmaya yönlendirdi. Telefonda süreç ve koşullar eksik anlatıldı, kartımın kullanıma kapatılacağı bilgisi özellikle verilmedi, sözleşme ge
Garanti Bankası’na ait sonu 1022 ile biten Bonus Trink kredi kartım, bankanın kendi internet sitesinde ve yasal düzenlem...elerde açıkça “Bir takvim yılı içerisinde borcunuzun asgari ödeme tutarını üç kez ödemediğiniz takdirde kartınız nakit kullanıma kapatılır, üst üste üç kez borcunuzu ödemediğiniz z
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 6 Ekim 2026 tarihinde bilgim dışında yurt dışı kaynaklı Facebook üzerinden her biri 1...21,56 TL olan dört adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken telefonuma hiçbir şekilde 3D Secure onay kodu, SMS veya mobil onay bildirimi gelmemiştir. Bu nedenle bankanın güve
Müşteri temsilcisi küsuratlı olduğu için vermek istemedi. Bankanın uygulamasından alırsam vereceğini söyledi. Aynı zaman...da müşteri temsilcisi 45sn yanına geç geldiğim için fırça attı, her sorduğum soruya ters cevap verip beni şikayet edeceğini söyledi
Garanti BBVA’nın maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerinden yararlanamıyorum. Telefonla aradı...ğımda ya da müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, sistemde demografik bilgilerimin hatalı olduğu söylenerek en yakın şubeye gidip bilgilerimi güncellemem gerektiği ifade edili
Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığına 14.02.2026 tarihinden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Telefonumu kaybetti...ğim için hem telefonu hem de sim kartı yeniledim, ancak sim kart blokesini uygulama üzerinden kaldıramadım. Giriş yapmaya çalıştığımda, iki gündür sürekli kaybettiğim eski telefona
16.10.2026 tarihinde saat 10:53’te 0216 244 46 01 numaralı telefondan arandım. Arayan otomatik sistem, Garanti BBVA’dan ...aradığını belirterek “Sizin adınıza a**** t** adına hesaptan para çekme işlemi yapılmaktadır, işlem size aitse 1’i, size ait değilse 2’yi tuşlayın.” şeklinde bir bilgilendirme yapt
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şart...larını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen 800 TL Bonus kartıma yatırılmadı. Kampanyaya 6 Eylül tarihinde başvurdum ve tüm faturalarımı ilgili talimatlarla ödedim. Buna r
Garanti Bankası’nda kredi kartı yapılandırması ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartım 60 ay vadeli olar...ak yapılandırıldı ve şu ana kadar 27 taksiti düzenli bir şekilde, hiçbir gecikme olmadan ödedim. Ödemelerimi aksatmadığım halde, birkaç aylık sıkışıklığım için sadece 3 ay erteleme
Garanti BBVA’nın yeni gelen müşterilere üç ay faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 15.10.20...26 tarihinde banka müşterisi oldum. Aynı gün mobil uygulama üzerinden kampanya kapsamındaki krediyi başvurdum ve başvurum onaylandı; uygulamada 50.000 TL tutarlı, 3 ay vadeli ihtiy
Garanti BBVA hesabımdan 5 Ekim 2026 tarihinde saat 14.41’de mobil bankacılık üzerinden 2.500 TL tutarında para transferi... gerçekleştirdim. İşlem, Garanti Bankası nezdindeki “🏦muhasebe departmanı🏦” adına kayıtlı, hesap sahibi K**** B***** olan ve IBAN’ı TR91**************************34 olan hesaba h
Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım ve karşılığında hizmet alamadığım işlemler için 10 Mayıs tarihinde harcama itira...zında bulundum. Toplamda 1000 TL’nin biraz üzerinde bir tutar için itiraz açılmasına rağmen, üzerinden 5 ay geçmesine karşın banka bu itirazı hâlâ sonuçlandırmadı. Süreç boyunca m
