to read complaints and reviews, or file yours.Zorla Satılan Kaza Sigortası Ve 5.500 TL Ücretin İadesi Talebi
07.10.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, başvurum onaylandıktan sonra gerekli belgeleri de onayladım. Daha sonra Garanti şubesinden telefonla arandım ve eksik belge olduğu, onaylamam gerektiği söylendi. Gönderilen belgede Eureko Sigorta’nın görünmez kaza sigortası olduğunu ve 5.500 TL ücret alınacağını açıkça gördüm ve bunu yaptırmak istemediğimi, bu ücretin ödenmesini kabul etmediğimi özellikle belirttim.
Buna rağmen banka görevlileri tarafından iki kez aranarak adeta zorla onaylatıldım ve şu anda kartımdan Eureko Sigorta adına 5.500 TL’nin 9 taksit halinde kesileceği görülüyor. Bu sürecin şeffaf ve isteğe bağlı ilerlemediğini, kendimi baskı altında hissederek onay vermek zorunda kaldığımı düşünüyorum.
Bu sigortanın tamamen iptal edilmesini, 5.500 TL tutarındaki bedelin taksitli şekilde değil tek seferde ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onayların müşteriye baskı yapılmadan, açık ve net bir şekilde bilgilendirilerek alınmasını istiyorum.
Gelişme
07.10.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, başvurum onaylandıktan sonra gerekli belgeleri de onayladım. Daha sonra Garanti şubesinden telefonla arandım ve eksik belge olduğu, onaylamam gerektiği söylendi. Gönderilen belgede Eureko Sigorta’nın görünmez kaza sigortası olduğunu ve 5.500 TL ücret alınacağını açıkça gördüm ve bu sigortayı kesinlikle istemediğimi, bu bedelin ödenmesini kabul etmediğimi özellikle belirttim.
Buna rağmen banka görevlileri tarafından iki kez telefonla aranarak adeta baskı altında bırakıldım ve istemediğim halde onay vermek zorunda kaldım. Şu anda kart hareketlerimde Eureko Sigorta adına 5.500 TL’nin 9 taksit halinde kesileceği açık şekilde görülüyor. Bu sürecin şeffaf, açık ve isteğe bağlı şekilde ilerlemediğini, zorla sigorta yaptırılmış gibi hissettiğimi belirtmek istiyorum. Garanti BBVA bana bu sigortayı talep etmediğim halde yönlendirmiş, sorumluluğu da sigorta şirketine bırakmaya çalışmıştır.
Herhangi bir sigorta talebim olmamasına rağmen zorla onaylatılan bu görünmez kaza sigortasının tamamen iptal edilmesini ve 5.500 TL tutarındaki bedelin taksitli değil, tek seferde ve eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sigorta onaylarının müşteriye baskı yapılmadan, açık, anlaşılır ve isteğe bağlı şekilde alınmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve düzeltici adımların atılmasını istiyorum.
