Garanti Bank’ın Ticari Kartına Yanlış Yıllık Aidat Kesintisi

Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımdan 26.10.2026 tarihinde 2.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı alırken bana sadece bireysel kredi kartımdan aidat alınacağı, ticari karttan yıllık aidat yansımayacağı özellikle söylenmişti. Buna rağmen ticari kartımdan aidat alınması nedeniyle mağdur oldum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma 1.100 TL Bonus yükleyebileceklerini, ancak aidat iadesi konusunda başka bir işlem yapamayacaklarını ilettiler. Kartı ilk aldığımda verilen bilgilendirme ile şu anki uygulama çeliştiği için bu çözümü yeterli ve adil bulmuyorum.

Ticari kredi kartımdan kesilen 2.100 TL tutarındaki kart aidatının, tarafıma herhangi bir Bonus veya şart öne sürülmeden nakit olarak tamamen iadesini talep ediyorum.