Payoneer'den Garanti BBVA USD Hesabına Transferin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

23 Ekim’de Payoneer hesabımdan Garanti BBVA’da bulunan USD hesabıma 664,67 USD tutarında para transferi yaptım. İşlem Payoneer tarafında başarılı ve tamamlandı olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar Garanti BBVA USD hesabıma herhangi bir giriş olmadı.

Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA Bulancak şubesine gittim, durumu anlattım ancak internetten şikayet oluşturmam gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süre geçmesine rağmen hesabıma halen para geçmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum; bu para hesabıma geçmediği için planladığım evi kiralayamadım ve barınma konusunda zor durumda kaldım.

Garanti BBVA nezdindeki USD hesabımın IBAN bilgisi TR63**************************83’tür. 664,67 USD tutarındaki bu transferin akıbetinin ivedilikle ve öncelikli olarak araştırılmasını, tutarın derhal hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgilendirme yapılmasını acilen talep ediyorum.