to read complaints and reviews, or file yours.
İş yerimin Garanti BBVA ile maaş anlaşması bulunmasına rağmen 03.07.2016 tarihinde Aksaray Atatürk Bulvarı şubesinde adı...ma hesap açılmadı. Şube tarafından bana hiçbir gerekçe belirtilmedi, neden hesabın açılamadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Durumu anlamak için kendi imkanlarımla e-Devlet
28.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Erkilet bölgesindeki Garanti Bankası ATM’sinden 10.000 TL para çekmek isterken iş...lemim gerçekleşmesine rağmen parayı alamadım. İşlem sonunda ATM’den nakit çıkışı olmadı ancak hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm. Olayın hemen ardından hem Garanti Bankası hem
Garanti Bankası’ndan geçmiş dönemde kullandığım kredi ve nakit avans borcum nedeniyle, borca karşılık herhangi bir ipote...k, rehin ya da şerh bulunmamasına ve düzenli maaş gelirim olmasına rağmen, banka hukuk bürosu aracılığıyla yaklaşık 100 bin liralık bir borç için evim satışa çıkarıldı. Evimi sokak
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. Maaş müşterilerinden yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle ifade edilmesine rağme...n, M&S Diamond kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde toplamda yaklaşık 22.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ekstrelerimde yüksek tutarlı “yıllık kart ücreti” işlemler
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus American Express kredi kartımdan Temmuz ayında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. ...Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Her yıl düzenli olarak kullandığım kartım için hiçbir onayım olmadan alın
Garanti BBVA’ya ait kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteriyim. Ancak ...son hesap özetimi kontrol ettiğimde, bilgim ve rızam dışında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1282 TL tutarında yüksek ve haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar, 2 Ağu
Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 3 ay önce alıcılar konut kredisi kullandı ve ben bu işlemlerde satıcı tarafım. Kredi ...işlemleri sırasında İzmir şubesinde B**** Hanım’ın yönlendirmesiyle tapu bedeli düşük gösterildi. Ben işlem esnasında tapu bedelinin düşük gösterilmesi halinde ileride ceza gelebil
Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bankanızın Bonus Platinum kredi kartını kullanıyorum. 24 Mart tarihin...de kart ekstreme yansıyan 3.396,50 TL tutarındaki “Bonus Dinamik Kart Ücreti” nin bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu k
"Alınan aidat geri iade edildi."
Garanti Bankası kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi ona...ylamıyorum ve hukuka, müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konu ile ilgili önce banka şubesiyle görüştüm, şube bu konuda herhangi bir işlem yapamayacağını söyledi. Sonrasında m
Garanti BBVA tarafından son zamanlarda bilgim ve onayım dışında 1100 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti (aidatı) yansıt...ılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği bu haksız kesintinin iptal edilerek kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. İadenin gerçekleşmemesi durumun
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır Bonus Trink kredi kartım için limit artırımı talep ediyorum. İlk k...art başvurusu sürecinde zaten düşük limit tanımlandı, sonrasında yaptığım tüm limit artırma talepleri mobil uygulama üzerinden anında olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleri bunun
Garanti Bankası kredi kartım için BonusFlaş uygulamasından Temmuz ayında katıldığım “107.400 TL harcamaya 2.150 TL ekstr...a Bonus” kampanyasında hedefimi 31 Temmuz tarihinde tamamladım. Uygulama üzerinden harcama hedefimi adım adım takip ettim ve kampanya ekranında “Tamamlandı” ve “Kazandınız” bildiri
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımla Jolly Tour üzerinden 47.424 TL tutarında tatil harcaması yaptım. 01.07....2026–31.07.2026 tarihleri arasındaki bu harcama için, kampanyaya uygulama üzerinden katılmam koşuluyla 2.500 TL Bonus verileceği taahhüt edildi. Jolly Tour rezervasyonumu da müşter
03.08.2026 tarihinde sabah 09:00–09:30 saatleri arasında maaş hesabı açılması için Ankara Gölbaşı Garanti Bankası şubesi...ne gittim ve gişedeki personelle görüştüm. Kendisi sistemden talebin oluşturulduğunu, 06.08.2026 Perşembe günü gelmemi söyledi. Ben de kurumumun Garanti Bankası Meşrutiyet Şubesi i
04.08.2026 tarihinde saat 16.25 sularında 444 0 335 numaralı hattan Garanti Bankası adına arandım. Arayan kişi defalarca... “Sesinizi alabiliyor musunuz, sesinizi alamıyorum” şeklinde konuştu. Ben her seferinde sesimin geldiğini söyledim ancak karşı taraf ısrarla “Sesinizi alamıyorum” deyip aynı cümley
Sonu 9065 ile biten kredi kartıma 27 Temmuz 2026 tarihinde 1101 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıll...ık 1101 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli
03.08.2026 tarihinde saat 13:20’de, kendilerini Garanti BBVA’nın sigorta birimi gibi tanıtan 0 850 533 37 12 numaralı ha...ttan cep telefonum arandı. Garanti BBVA’nın resmi sesli yanıt sistemiymiş gibi kurgulanmış bir akışla, sağlık sigortası poliçemin iptali ya da devamı için yönlendirildiğim söylendi
Garanti BBVA’nın mobil uygulamasından “mobile özel yeni müşterilere faizsiz taksitli avans hesap ve faizsiz kredi” kampa...nyasından yararlanmak için uygulamayı indirip adımları takip ederek müşteri oldum. Ardından hem 50.000 TL faizsiz krediye hem de 50.000 TL faizsiz taksitli avans hesaba başvuru yap
Eşime ait Garanti Bankası kredi kartına ek kart çıkarıldı ve bu ek kart bana gönderildi. Kartın üzerinde adım “N*** T***...*” olarak yazıyor, oysa şu anki adım ve soyadım “N*** T**** G****” şeklindedir. Yaklaşık 10–12 sene önce Garanti Bankası’nda kendi adıma bir kartım ve üyeliğim vardı; o dönem banka
Garanti BBVA Tarabya şubesindeki vadesiz hesabıma, sistemde Ayvalık Jandarma kaynaklı bir icra blokesi göründüğü söylene...rek 16.07.2026 tarihinde bloke konuldu. Aynı durum başka hiçbir bankadaki hesabımda bulunmuyor, yalnızca Garanti BBVA’da böyle bir bloke görünmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
04 Ağustos günü saat 13.30–15.00 aralığında Garanti BBVA Laleli Şubesi’nde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Şubede onl...arca müşteri olmasına rağmen yalnızca tek gişe memuru çalışıyordu ve insanlar saatlerce sıra beklemek zorunda kaldı. Basit bir gişe işlemi için bu kadar uzun süre bekletilmek, müşt
Ağrı Garanti Bankası şubesine yaklaşık 20 günden daha uzun bir süre önce, bayisi olduğumuz Ülker Holding’e mal alımı yap...abilmek için 250.000 TL tutarında teminat mektubu başvurusunda bulundum. Bu süreçte herhangi bir net cevap alamadım, sürekli oyalanarak bir sonuca bağlanmadı. Teminat mektubu veri
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan iki gün önce 1100 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede g...ördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşünüyorum. Kart aidatının iadesi için Garanti’ye şikayet ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulma
Garanti Bankası’nda otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasından kazandığım 4.000 TL’lik Bonus, kampanya şartlarını yer...ine getirip ilgili sürelerde faturalarımı ödememe rağmen kredi kartı hesabıma 27 Temmuz tarihinde eksi bakiye olarak borç şeklinde yansıtılmıştır. Bu durum nedeniyle haksız yere bo
