to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Mersin şubenizden 130.000 TL tutarında, 11 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemleri sırasında görevli personel, “Evim Garantide” sigorta poliçesini yaptırmamın zorunlu olduğunu belirtti ve poliçeyi krediye ekledi. Ancak daha sonra yaptığım araştırmalarda bu sigortanın zorunlu olmadığını öğrendim ve açıkçası kandırıldığımı hissettim.
Sigorta poliçesi için toplamda 3.939 TL ücret kesildi ve bu tutar kredi taksitlerime yansıtılarak ayrıca faiz uygulandı. İşlem sırasında herhangi bir poliçe veya evrak da tarafıma verilmedi, sadece mobil bankacılıktan onay vermem istendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde sigortanın zorunlu olduğu söylendi.
Daha önce Garanti BBVA’dan benzer bir sigorta ürünüyle hiç karşılaşmadım; bu, ilk defa başıma geliyor. Poliçenin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.04.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında bana zorunlu olarak sigorta poliçesi yapıldı. Sigorta için hesabımdan 17.177,94 TL kesildi. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadı ve poliçenin iptalini defalarca tale...
07.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Erciyes Şubesi’nden 570.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında müşteri temsilcisi tarafından toplam 6 farklı sigorta poliçesinin zorunlu olduğu ve bu poliçelerin banka tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Ancak poliçelerin fiyatlar...
20.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan kredi çektim. Ancak herhangi Birevim olmamasına rağmen, banka bilgim ve onayım dışında “Evim Garantide” poliçesi düzenlemiş ve yaklaşık 900 TL tutarı hesabımdan otomatik olarak çekmiştir. Bu poliçe herhangi bir ürün veya hesaba bağlı olmadan, sadece kredi çe...
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla Çiftlik şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından sigorta primi yanlış hesaplandı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Üç gündür bu durum devam ediyor ve hiçbir birimden dönüş alamadım. Müşt...
28.10.2025 tarihinde Garanti BBVA Necatibey Şubesi’nden kullandığım konut kredisi kapsamında, banka tarafından zorunlu tutulan hayat sigortası ve iki adet konut sigorta poliçesi fahiş fiyatlarla tarafıma düzenlenmiştir. Kendi aldığım ve bankaya sunduğum uygun fiyatlı poliçe teklifleri ise kabul edil...
Yorumlar