Zorunlu Gibi Sunulan Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredisi sırasında, tarafıma sigorta poliçesi zorunluymuş gibi anlatılarak ek bir poliçe düzenlendi. Bu sigortayı kendi isteğimle, özgür irademle tercih ettiğim bir ürün olarak değil; kredi için mecburi bir işlem gibi sunulduğu için kabul ettim.

Geçen ay başlayan bu poliçe kapsamında şu ana kadar yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutar tahsil edildi. Konu hakkında mobil uygulama, çağrı merkezi ve sigorta şirketi ile ayrı ayrı birçok kez görüştüm; ancak poliçenin iptali ve kesilen tutarların iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Buna rağmen hem konut kredim hem de bu sigorta poliçesi devam ediyor.

Konut kredisine bağlı olarak zorunluymuş gibi yapılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve poliçe kapsamında hesabımdan çekilen yaklaşık 5.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun, bilgim ve isteğim dışında zorunlu gibi gösterilen bir işlem olması nedeniyle ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.