to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 24 Aralık tarihinde bilgim ve iznim olmadan toplam 3.516,40 TL tutarında iki adet işlem yapılmıştır. İşlemlerden ilki “iyzico H&M Hennes” adına 2.059,93 TL, ikincisi ise “Temu” üzerinden 1.456,47 TL olarak görünmektedir ve bu işlemler yurt dışı kaynaklıdır. Bu alışverişlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır.
Bu işlemleri fark eder etmez hemen Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ertesi gün de harcama itirazı yapıldığını düşünüyorduk. Ancak 18.01.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir harcama itirazı kaydı bulunmadığı söylenmiştir. Telefonda yaptığımız görüşmeler dinlenebiliyorsa, özellikle ilk aramamızın incelenmesini talep ediyorum, çünkü itiraz sürecinin başlatıldığından emindim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
İzinsiz ve yurt dışı kaynaklı bu iki işlemin tamamının tarafıma iade edilmesini, harcama itirazımın acil olarak işleme alınmasını ve süreçle ilgili olarak yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bankanın gerekli incelemeyi yaparak beni bilgilendirecek yetkili bir kişi tarafından aranmasını rica ediyorum.
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde saat 17:41’de bilgim ve onayım olmadan DeFacto2 turkey adına 1.600 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem anında bankadan uyarı mesajı geldi ve ben de hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Görüşme sırasında müşteri t...
03 Kasım 2025 tarihinde, Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim dışında “Iyzico Samsung” adına İstanbul’da 297.797,20 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kart numaramın ilk 6 ve son 4 hanesi: 554960******4041’dir. Bu tür bir işlemi ilk defa yaşıyorum ve tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu f...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında birden fazla harcama yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde 2.094,02 TL, 2.636,13 TL, 2.151,48 TL ve 6.828,18 TL tutarlarında Uber harcaması görünüyor ve bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, kartımı da bu şekilde...
Garanti BBVA banka kartımdan 21.12.2025 tarihinde isteğim ve bilgim dışında iki adet internet işlemi yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında işlem görünmekte ve bu işlemler yurt dışı kaynaklı para çekimi/harcama olarak kayıtlıdır. Kartımın son 4 hanesi 0972 olan banka kartımla ...
Yorumlar