to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Giriş Denemesi Sonrası Hesaplarım Bloke Edildi Ve Açıklama Talep Ediyorum
11.02.2026 sabah saat 07.00 civarında Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımda bana ait olmayan “başarısız giriş denemesi” uyarısıyla karşılaştım. Bu uyarı üzerine kendi isteğimle bankayla iletişime geçerek tüm hesaplarımın güvenlik amacıyla bloke edilmesini talep ettim ve hesaplarım bloke edildi.
Garanti BBVA’dan, hesabıma yönelik bu yetkisiz giriş denemesinin tüm detaylarıyla incelenmesini, hangi cihazdan, hangi IP/konum bilgisiyle ve ne şekilde deneme yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ayrıca, varsa bir güvenlik açığı ya da sistemsel zafiyet söz konusuysa bunun da tarafıma şeffaf bir biçimde bildirilmesini ve gerekli tüm önlemlerin alındığının garanti altına alınmasını talep ediyorum.
Bankadan bir dönüş gelmedi. BDDK ya bildirdim. Yargı yoluyla sorunumu gidermemi söyledi. Bu durumda 20 yılı geçkin süredir kullandığım bankayı değiştireceğim.
Merhaba, çözüm bulabildiniz mi? Aynı sorunu 1 aydan fazladır yaşıyormuşum yeni fark ettim.