to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 12.000 TL tutarında para transferi yaptım. IBAN bilgisini yanlış girdiğimiz için para yanlış hesaba gönderildi.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, transfer yaptığım bankayı aramam gerektiğini söyleyerek konuyla ilgili muhatap olarak yalnızca diğer bankayı işaret etti ve Garanti Bankası olarak sürece dahil olmadı.
Yanlış IBAN girişinin bizim hatamız olduğunu biliyorum; ancak bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde, Garanti Bankası’nın sürece dahil olup karşı bankayla iletişime geçmesini, yanlış hesaba giden paranın iade sürecinde aktif olarak muhatap olmasını ve sürecin takibini sağlamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
04.01.2026 tarihinde saat 02:12’de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden arkadaşıma para göndermek isterken, yanlışlıkla tanımadığım bir kişiye 5.350 TL gönderimi yaptım. İşlem sonrası hatamı fark edip iade talebi oluşturdum, dekontum da mevcuttur. Para göndermiş olduğum kişinin ismi n*** s*** ...
13 Şubat saat 18.28’de Garanti Bankası’ndaki banka kartımla yanlışlıkla başka bir kişiye para transferi gerçekleştirdim. 5.950 TL tutarındaki bu işlem, M**** D***** isimli kişiye ait TR92**************************63 IBAN’ına gönderilmiştir. Bu işlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra paramın ger...
19.02.2026 tarihinde saat 17:04’te Garanti Bankası hesabımdan, alıcının bana paylaştığı doğru IBAN numarasını kullanarak Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaba 2.500,00 TL para transferi yaptım. IBAN doğru olmasına rağmen alıcı adında sadece bir harf farkı vardı; buna rağmen para, yanlış yazdığım isimle uy...
26/02/2026 tarihinde saat 10.00 civarında Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımdan 5.000 TL tutarında bir havale işlemi yaptım. İşlem sırasında alıcının IBAN bilgisini girdim ancak sistem benden alıcı adı bilgisi hiç istemeden, herhangi bir isim kontrolü yapılmadan işlemi onayladı ve para yanlış IB...
11 Şubat’ta Garanti Bankası web sitesi üzerinden, yanlışlıkla yaptığım bir para transferiyle ilgili şikayet talebi oluşturdum. Garanti Bankası’nda hesabı olan bir kuruma yanlışlıkla para gönderdim, işlemi fark eder etmez anında iptal ettim ve bana bir iptal sorgu numarası verildi. Ancak ardından Gar...
Yorumlar