Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Düzenlenen Sigorta Poliçesi Ve Rehin İbaresinin Kaldırılmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 11:09
491

Garanti BBVA’dan 2016 yılında İstanbul Balat Şubesi’nden kullandığım konut kredisine bağlı olarak düzenlenen konut sigortamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Balat Şubesi’nin kapanmasının ardından süreç Garanti BBVA Unkapanı Şubesi üzerinden devam etmektedir.

Kredim aylar önce tamamen bittiği halde, sigorta poliçemin üzerinde bulunan rehin ibaresi kaldırılmadığı için poliçemi iptal ettiremiyorum. Daha önce bu konuyla ilgili bankaya başvurduğumda, sigortayla ilgili tüm işlemleri yaptıklarını, iptalin sigorta şirketi tarafından gerçekleştirileceğini söylemişlerdi. Şimdi ise beni şubeye çağırıp ayrıca dilekçe talep ediyorlar.

Poliçeyi detaylı incelediğimde, krediye bağlı olduğu için daha önce fark edemediğim bir durumu gördüm ve poliçede yer alan adresin tamamen hatalı olduğunu fark ettim. Yıllarca bana ait olmayan bir evin sigortasını ödemişim. Adres yanlış olduğu ve bankanın talebi 5 gün içinde sonuçlandırdığını belirtmesi nedeniyle, mağdur olmamak için kendi evimin sigortasını riske atmamak adına başka bir firmadan konutumun sigortasını yeniledim.

Şu anda hem rehin ibaresinin kaldırılmaması hem de yanlış adrese düzenlenmiş bir poliçe nedeniyle sürecim uzatılıyor. Dilekçe, talep, sonuçlanma süresi gibi gerekçelerle oyalandığım için 30 günlük iptal süresinin geçmesinden ve boş yere 1 yıllık daha sigorta primi ödemekten endişe ediyorum. Bankanın elinde kredi ve poliçeye dair tüm bilgiler mevcut olduğundan, şubeye gitmeye zorlanmadan bu işlemin uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.

Sigortamın yanlış adrese, bana ait olmayan bir ev adına yıllarca kesilmiş olmasını da dikkate alarak, 7 Aralık tarihinden önce, şubeye gitmeme gerek kalmadan, krediye bağlı bu sigorta poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen primlerin iadesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Temmuz 2025 18:08
2.231
Tüm Garanti BBVA Sigorta Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri