to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşterinin 1.120 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddi
3 Ocak 03:04691
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Shop&Fly kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 5–6 senedir bu kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşterinizim.
Kesilen bu kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde iade edilmeyeceğinin belirtilmesi hem müşteri memnuniyeti açısından hem de uzun süreli bir kart kullanıcısı olarak beni oldukça mağdur etti.
23 Aralık 2025 tarihli ekstreme yansıyan 1.120 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
