to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da yer alan Otomatik Fon Koçu uygulamasına 1 Temmuz’dan bu yana dahilim ve performansından hiç memnun değil...im. Getirisi çok düşük olduğu için kullanmak istemiyorum. Uygulamadan ayrılmak ya da fonlarımın dağılımını kendim değiştirmek için mobil uygulama, şube ve diğer kanallar dahil olm
Garanti BBVA müşterisi olarak hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum ancak... hiçbir şekilde memnun değilim. Uygulama çok kötü ve sorunlu, T. C. Kimlik numaramı doğru girdiğim halde sürekli hatalı uyarısı alıyorum ve sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum.
Garanti BBVA’ya müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 5–6 dakika önce de dahil olma...k üzere defalarca 444 0 333 numarasını aradım. Kartım ve hesabım olmadığı için sesli yanıt sistemi benden kart şifresi istiyor, ben giremediğim için de sistem telefonu otomatik ola
Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır bankanın düzenlediği kampanyalardan yararlanamıyorum. Çevremdeki herkes...e farklı Bonus puan ve kampanyalar tanımlanırken, bana hiçbir kampanya tanımlanmıyor. Müşteri numaram 5414**82’dir. Aynı bankanın müşterisi olan tanıdıklarım sık sık SMS veya uygu
Garanti BBVA’ya ait Money Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yap...ıyorum. Buna rağmen 24.03.2024 tarihinde kartımdan 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece kartın 6 ay süre ile açık kal
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir aydır yeni hesap açmaya çalışıyorum; ancak kimlik ve yüz tanıma adı...mında sistem sürekli takılıyor. T.C. kimlik kartımın fotoğrafını sorunsuz bir şekilde çekiyor, fakat okuma ve algılama aşamasına geldiğinde ilerleme olmuyor. Ardından yüz tanıma kı
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş ya...pmaya çalıştığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Yönlendirme doğrultusunda şubeye gittim ancak şubedeki görevliler de bu konuda bir işlem y
Mart ayında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, 4 adet fatura için 4.000 TL’lik otomatik ödeme kampanyası bildirimi... aldım. Kampanya şartlarını yerine getirdiğimi, herhangi bir eksik işlem yapmadığımı düşünmeme rağmen kampanya puanlarım hesabıma yüklenmedi. Durumu öğrenmek için telefonla müşter
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve “Garanti Bankası Avantajlı Bireysel Emeklilik” adı altında otomatik katılım yap...ıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. 23.09.2025 tarihinden itibaren maaşımdan kesinti yapılmış ve toplamda 13.304,86 TL birikim oluşmuş durumda. Sistemi iptal
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden Mart ayında fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya şartı 4 fatura t...alimatı vermek olmasına rağmen ben 5 adet fatura talimatı verdim. Buna rağmen hesabıma sadece 3.000 TL Bonus yüklendi, hak ettiğim 4.000 TL bonusun 1.000 TL’si eksik yatırıldı. Ek
Garanti BonusFlaş kartımla 2026 Ocak ayında Jolly üzerinden tatil satın alırken, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle bu... kartı kullanmam istendi ve bu işlemden puan kazanacağım özellikle belirtildi. Sonrasında bu puanların bir kısmını kullandım, kalan kısmını ise bugün market alışverişimde kullanmak
Yaklaşık 3 gün önce Garanti BBVA müşterisi oldum ve “Obilet” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Uygulama üzerinden ka...mpanya sayfasına girdiğimde kupon almaya çalıştığım her seferinde “kampanya koşullarını sağladığınızdan emin olun” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kampanya şartlarını tek tek kontrol e
Garanti BBVA’dan Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum ve tarafıma 130.000 TL limit tanımlandı. Daha sonra limit artış...ına ihtiyacım olduğu için 2 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden limit artış talebi oluşturdum, ardından hızlı sonuç alabilmek için İstanbul Gayrettepe şube
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır maaş müşterisi olarak İstanbul Esenyurt Şubesi üzerinden çalışı...yorum. Bölgemizde düğünlerde takı çok olduğu için düğünümüzden sonra hesabıma farklı kişilerden parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 200.000 TL takı parası geldi. Bu para g
Garanti BBVA Tümsan şubesi kurumsal müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım bir kredim bulunuyor. Ancak mobil uygulama ...üzerinden kredi bilgilerime kesinlikle erişemiyorum; kredi ödeme seçeneği dahi görünmüyor. Bu durumu şubeyle paylaşmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım sorunu ilk
"Teşekkür"
05.04.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak adıma bir sigorta poliçesi tanımlandı ve bu işlem için hesab
Garanti Bankası kartımdan bugün Secure msp isimli bir uygulama tarafından, bilgim ve onayım dışında 680 TL tutarında çek...im yapılmıştır. Bu uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım ve herhangi bir abonelik, üyelik veya onay vermediğim halde kartımdan para çekilmesi beni hem şaşırtmış hem de mağdur etm
Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanmama rağmen kart limitim hiçbir şekilde art...ırılmıyor. Mobil uygulama üzerinden limit artış talebi oluşturduğumda “limit boşluğu” ve “olumsuz” cevabı alıyorum, başvurum banka tarafından sebepsiz şekilde reddediliyor. Geliri
Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden, 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 4.000 TL bonus kazanacağım kampan...yaya 16.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya kredi kartım üzerinden, OTP 1000 kodlu SMS ile başvurdum ve bu katılımımın sistemde göründüğünü müşteri temsilcisi de oluşturduğu kay
Garanti BBVA’nın “Birlikte Garanti BBVA” kampanyasına 15.11.2025 – 08.02.2026 tarihleri arasında katıldım ve kampanya ko...dumla bir arkadaşımı davet ederek Garanti BBVA’da vadesiz hesap açmasını sağladım. Kampanya koşullarında ödülün mart ayının son iş gününde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesi
Garanti BBVA müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır yaptığım kredi kartı başvurularımın sürekli olumsuz sonuçlanmasından do...layı şikayetçiyim. Kredi notum 938 seviyesinde olmasına ve aktif olarak çalışıp düzenli gelire sahip olmama rağmen, ne mobil uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan yaptığım baş
Garanti BBVA Bonus Flex kredi kartıma tanımlanan İGDAŞ otomatik ödeme kampanyasında 500 TL bonus kazanımı olduğu bilgisi... mobil uygulama üzerinden tarafıma gösterildiği için, yaklaşık bir ay önce İGDAŞ faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. 3’ünde ilk faturam kartımdan otomatik olarak tahsil ed
8 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki hesabımdan başka bir bankadaki hesabıma yüksek tutarlı mevduatımı aktarma...k istedim. Ancak banka, hesabıma yatırılmış olan paramı başka bankaya transfer etmeye çalıştığımı görünce transfer limitimi 2.500.000 TL iken sıfırlamış ve işlemlerimi ciddi şekild
Garanti BBVA’ya ait Diji kredi kartıma 8 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart limitime y...akın bu tutardaki aidatın alınmasını hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şe
