"Teşekkür"
Garanti BBVA Uygulama
4.330 şikayet
Garanti Bankası Bonusunun Bildirimsiz Geri Alınması Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımları
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda tanımlı olan 2.000 TL tutarındaki bonusun, hiçbir bilgilendirme yapılm...adan geri alındığını BonusFlaş uygulaması üzerinden fark ettim. Uygulama içerisindeki işlem detayında “Geri Alınan Bonus 2.000,00 TL” ifadesini görünce büyük bir hayal kırıklığı ya
Garanti BBVA’da Erken Kredi İadesi İçin Çelişkili Bilgi Ve Açık Cevap Talebi
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi erken kapatarak bir ay fazla ödeme yaptım. Fazladan ...ödediğim 3.272,51 TL tutarın iadesi için bankaya başvurduğumda, önce iade yapılabileceği söylendi ve kredi birimine yönlendirildim. Kredi birimine aktarıldıktan sonra ise böyle bi
Garanti BonusFlaş’ta Shell Şarj Kampanyalarındaki Bonuslar Hesaba Yüklenmedi
"Teşekkürler"
Garanti BBVA BonusFlaş üzerinden Shell araç şarj kampanyalarına katıldım; a...ncak hak ettiğim bonuslarım eksik yansıtıldı. 16 Ağustos’ta Shell Evs nokta
Garanti Bankası Kampanya Uygulama Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Garanti Bankası’nın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu, 1-31 Ağustos tarihlerini kapsayan “50.000 TL’ye varan 3 ay v...adeli %0 faizli Taksitli Avans Hesap” kampanyasından yararlanmak amacıyla 22.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olma başvurusu başlattım. Başvuru esnasında bir süre
Bilgim Dışında Kart Başvuruları Ve Bonus Puanların Geri Alınması
Garanti BBVA’da aktif olarak kullandığım Visa özellikli Bonus Platinum kredi kartım bulunmaktaydı. 07.08.2026 tarihinde,... Garanti BBVA’nın resmi müşteri hizmetleri numarasından aranarak bana, bir kart başvurum olduğu ve kartın nereye gönderileceğinin sorulduğu bilgisi verildi. Ancak ben böyle bir kar
Garanti Bankası Mobil Uygulamada Limit Başvurusunun Açıklamasız Reddedilmesi
Garanti Bankası müşterisiyim ve mobil uygulama üzerinden hem kredi kartı limit artışı hem de kredi avans limiti için baş...vuru yaptım. Başvuru ekranında herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “nihai onaylanmadı” ifadesiyle başvurum reddedildi. Başvurularımın neden reddedildiğine dair açık bir bilg
Yıllık Kart Aidatının Şartsız İptali Ve Bonus Uygulamasının Açıklanması
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı alırken, özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve kartın aidatsız olduğu ...bilgisi verildiği için bu kartı tercih ettim. Yıllardır da herhangi bir yıllık kart ücreti ödemeden bu kartı kullandım. 24.08.2026 tarihinde kartımı birkaç aydır hiç kullanmadığım
Teknik Hata Nedeniyle Telefon Numarası Güncellenemiyor
Garanti Bankası’nda kayıtlı kişisel bilgilerimi güncellemek ve artık kullanımda olmayan cep telefonu numaramı kayıtlarda...n sildirmek istiyorum ancak en az bir haftadır her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Teknik bir aksaklık nedeniy

Garanti BBVA'da Emekli Müşteriye Kredi Ve Avans Reddinde Şeffaflık Eksikliği
Yaklaşık üç yıldır emekli maaşımı Garanti BBVA üzerinden alıyorum. Buna rağmen banka ne avans hesap ne de kredi kartı gi...bi temel ürünlerden yararlanmama izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden kredi kartı veya avans benzeri ürünlere başvurduğumda her seferinde sadece “işleminiz reddedildi” ya da “ol
Öne ÇıkanKonular
Garanti Bankası Otomatik Ödeme İşlemlerinde Açıklanmayan Ek Ücretler
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak 4 adet faturam için otomatik ödeme talimatı vermem halinde puan k...azanacağım söylendi. Ben de uzun yıllardır Garanti Bankası ile çalıştığım için güvenerek cep telefonu, su ve elektrik faturalarımı otomatik ödemeye tanımlattım. Ancak bu ay itibar
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Garanti BBVA Promosyon Teklifinin Açıklama Yapmadan Azaltılması
Garanti BBVA tarafından emekli maaşımı bankanıza taşımam ve maaşımı bankanızdan almam karşılığında, aynı gün içerisinde ...mobil uygulama üzerinden 32.000 TL tutarında emekli promosyon teklifi gördüm. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, aynı gün içerisinde bu teklifin 25.000 TL’ye düşürüldüğünü fark
Garanti Bankası’nda Trendyol Ücret İadesi Yansımıyor
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin iptali sonrası ücret iadeleriyle ilgili Garanti Bankası’nda ciddi bir sorun y...aşıyorum. Trendyol’dan 586 TL, 284 TL ve 508,06 TL olmak üzere üç farklı tutar için “Ücret iadesi bankanıza iletilmiştir” şeklinde SMS ve uygulama üzerinden bilgilendirme almama ra
Garanti Bonus Kartımdan Yetkisiz Çekilen 225 Bin TL Ve İade Talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus kartımdan 20.08.2026 tarihinde saat 14.24 civarında bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem...le toplam 225.000 TL çekildi. İşlemlerden biri yaklaşık 120.000 TL, diğeri ise yaklaşık 73.000 TL tutarındaydı ve bu harcamalar tamamen iznim dışındadır. Olay, Trendyol’un sahte b
Sim Değişikliği Uyarısı Mobil Uygulamayı Kilitledi, Borç Ödeyemiyorum
Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek için uzun süredir mobil uygulamaya girmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli sim ...kart değişikliği uyarısı veriyor. Uygulama üzerinden adım adım sim değişikliği işlemini yapmama rağmen işlem hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle borcumu ödeyem
Garanti Bankası'nda Güvenlik Açığı Nedeniyle İzinsiz İşlem Ve 19 Bin TL Zarar
3 Ağustos günü saat 12:45‑13:00 civarlarında kendilerini sigorta şirketi gibi tanıtarak arayan ve ücret iadesi yapacakla...rını söyleyen sahte kişiler tarafından yaklaşık 19.000 TL zarara uğradım. Bu kişiler Garanti Bankası hesabıma sızarak, mobil uygulama üzerinden içeriden onay göndererek işlem yapma
Garanti BBVA’da Dijital Kanallarla Başka Şubeden Hesap Açma İmkanı Yok
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden başka bir şubeden hesap açılmasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek is...tiyorum. Uygulama ve internet bankacılığı üzerinden yeni hesap açmak istediğimde sadece mevcut şubem üzerinden ek hesap açılmasına izin veriliyor, farklı bir şube seçme imkanı sunu
Garanti BBVA Mobil Uygulama QR Para Çekme İşleminde Hata
Garanti BBVA mobil uygulamasını kullanarak bugün saat 16:00 civarında ATM’den QR ile para çekmek istedim ancak uygulama ...sürekli hata verdiği için para çekme işlemi aşamasına dahi gelemedim. Bu nedenle ATM önünde beklemek zorunda kaldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Hesabımdan herhangi bir tutar düş
Yetkisiz sigorta başvurusu ve kart harcaması şikayeti
Garanti BBVA Sultangazi İstanbul şubesinde gişe görevlisi D**** Hanım hakkında şikayetçiyim. Şubeye yalnızca hesap cüzda...nı talep etmek için gittim. İşlem sırasında benden telefonumdan mobil bankacılık uygulamasına girip onay vermemi istedi; ben de bunun hesap cüzdanı işlemiyle ilgili olduğunu düşüne
Garanti BBVA Kredi Kartı Kesim Ve Ödeme Tarihlerinin Bilgilendirmesiz Değişimi
Garanti BBVA kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tarihi, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bu ay içinde tek taraflı o...larak değiştirilmiş. Kartımın sonu 1019 ile bitiyor. Yıllardır aynı günlerde olan hesap kesim ve son ödeme tarihimi kendi bütçeme göre ayarlamışken, bu tarihler haberim ve onayım o
Garanti Bankası Şüpheli İşlem Nedeniyle Kart Ve Mobil Banka Erişimini Bloke Etti
Garanti Bankası’nda biriken millerimi kullanarak yaklaşık 3.000 TL tutarında yakıt almak istedim. Bu işlemden sonra bank...a, tamamen bana ait olan işlemi “şüpheli” olarak değerlendirip hem kredi kartımı hem banka kartımı ve şifremi bloke etti, ayrıca telefondaki uygulama eşleşmemi de kaldırdı. İşlemin
Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Ve Ücret Alımının Durdurulması Talebi
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve kartımdan her sene düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. Diğer bazı bank...alar bu ücreti ya hiç almıyor ya da müşterileri talep ettiğinde iade ediyor olmasına rağmen, Garanti BBVA’dan aynı yaklaşımı göremiyorum. Son dönemlerde ekstreme yansıyan yıllık k
Mobil Şubede Sıfır Faizli İlk Müşteri Kredisi Gelir Yetersizliği Sebebiyle Reddedildi
Garanti BBVA’ya, sadece ilk müşterilere özel sunulan sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabilm...ek için müşteri oldum. Mobil şube üzerinden kampanyaya uygun şekilde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum; ancak başvurum, gelirimin ödeme koşullarını karşılamadığı gerekçesiyle o

















