to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Tuzla şubesinin emekli maaşım üzerindeki blokaj uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Aynı hesap üzerinden hem özel sektör maaşımı hem de emekli maaşımı alıyorum. Özel sektör maaş müşteriniz olarak kalmak istiyor, ancak emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak is...
19.02.2026 tarihinde saat 17:04’te Garanti Bankası hesabımdan, alıcının bana paylaştığı doğru IBAN numarasını kullanarak Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaba 2.500,00 TL para transferi yaptım. IBAN doğru olmasına rağmen alıcı adında sadece bir harf farkı vardı; buna rağmen para, yanlış yazdığım isimle uy...
Garanti BBVA hesabım üzerinden Binance aracılığıyla 67.500 TL tutarında kripto P2P işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında alıcı taraf, kendi bankasını arayarak dolandırıldığını ve transferin iptal edilmesini istediğini söylemiş. Bunun üzerine Garanti BBVA, hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden...
Merhaba, Emekli maaşımı Garanti BBVA'ya taşıdık. Yalnız taşırken yeni hesap açılmasını söylememize rağmen hali hazırda bulunan 'müşterek' hesabımıza tanımlanmış. Özellikle belirtmemize rağmen işleme alınmamış. Şimdi maaş hesabı değişiklik talimatı vermek istiyoruz fakat şubeden yapamayız diyerek g...
Garanti Bankası’ndan konut kredili ev aldığımızda, konut kredisine bağlı olarak Evim Garantide Plus konut sigortası poliçesi yapılmıştı. Evin kredisi tamamen bitmiş olmasına rağmen bu poliçenin yenilenmesini istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen poliçe 13.02.2026 tarihinde yine de yenilendi ve he...
Yaklaşık 3 gündür Garanti BBVA mobil uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ne kredi kartı borcumu ödeyebiliyorum, ne kriptolu işlem yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Kendi sistem kaynaklı...
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası’nı aktif olarak kullanıyorum ve tüm para transferlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen bankanın hem ücret politikası hem de kredi ve kredi kartı süreçleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her EFT ve fast işlemimde yaklaşık 9 TL gibi yüksek...
11 Şubat’ta Garanti Bankası web sitesi üzerinden, yanlışlıkla yaptığım bir para transferiyle ilgili şikayet talebi oluşturdum. Garanti Bankası’nda hesabı olan bir kuruma yanlışlıkla para gönderdim, işlemi fark eder etmez anında iptal ettim ve bana bir iptal sorgu numarası verildi. Ancak ardından Gar...
11.02.2026 tarihinde annemin hesabından yanlışlıkla kendi Garanti Kripto hesabıma para gönderimi gerçekleşti. Bu işlemden sonra üç gündür paramın iadesini alamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Yaşanan hata sonrası Garanti Kripto ve banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep ett...
Emekli maaşımı Garanti Bankası Mamak şubesine taşıdım. Taşıma işlemini yaptıktan kısa bir süre sonra başka bir bankada emekliler için çok daha avantajlı bir kampanya görünce maaşımı oraya taşımak istedim. Bunun üzerine Mamak şubesine gidip durumu anlattım. Şubedeki müşteri temsilcisine, yeni bir ma...
6 Şubat 2026 tarihinde Kazakistan’dan SWIFT ile Garanti Bankası İskenderun Ulucami şubesindeki dolar hesabıma 500 USD gönderildi. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İskenderun şubesini defalarca aradım, telefon görüşmelerimden hiçbir sonuç alamadım. Genel merkezi de birçok k...
Emre İnşaat Makine Sanayi ve Ticaret Ltd Şti adındaki şirketimin maaşlarını yatırmam gereken 07.02.2026 tarihinden dört beş gün önce hesabıma para yatırdım ve parayı da 05.02.2026'ya kadar fonda değerlendirmek istedim. 05.02.2026 tarihinde satışını yaparsam 07.02.2026'da para hesabıma geçirilecek ve...
Garanti BBVA Kripto uygulamasında para çekme limitleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son 2 gün içinde yaklaşık 500.000 TL civarında para yatırdım. Özellikle bugün, 11 Şubat tarihinde platform sürekli hata verdi, defalarca denememe rağmen işlem yapamadım ve şu an da işleme kapalı durumday...
Garanti Bankası Pursaklar şubesindeki vadesiz döviz (euro) hesabıma 7 Ocak tarihinde yurt dışından IBAN’ıma 600 euro gönderildi. Ancak banka, doğrudan hesabıma geçmesi gereken bu parayı kendi havuzuna almış ve yaklaşık bir ay boyunca ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir sonuç alamadım. D...
Yurt dışında bulunduğum dönemde Garanti BBVA’daki hesabımdaki para varlığımı kanıtlamak için banka hesap dökümüne ihtiyaç duydum; ancak online kanallar aracılığıyla bu belgeye ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 2 Şubat Pazartesi günü mail ile talebimi iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. ...
29 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA İmes şubesine giderek Western Union ile 200 dolar gönderimi yapmak istedim. İşlemi yapan görevli K****** Hanım, bana işlem ücreti olarak yaklaşık 200 TL bulundurmanın yeterli olacağını söyledi. Ben de her ihtimale karşı hesabımda 250 TL bulundurdum. Ancak işlem so...
Garanti Bankası üzerinden yaklaşık bir saat önce IBAN kullanarak 750 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ karşı hesaba geçmedi ve hesabıma da geri dönmedi. İşlem üzerinden bir saat geçmesine rağmen para ne alıcı hesabında görünüyor ne de gönderen he...
22 Ocak tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden, dekontu da bulunan bir işlemle 4.500 TL tutarında para transferini papel elektronik para ve ödeme hizmetleri a. Ş. Adına, Türkiye Vakıflar Bankası t. A. O. Nezdindeki TR88********************42 IBAN numaralı hesaba gönderdim. Daha sonrada...
Garanti BBVA müşterisiyim. Bankanız nezdindeki hesabımdan, dolandırıcılık kapsamında yönlendirilerek üçüncü şahıs ve şirket hesaplarına para transferi gerçekleştirdim. 05.01.2026 tarihinde, herhangi bir ürün veya hizmet almaksızın, yatırım ve finans vaadiyle aldatılarak, onc İletişim Telekomünikasy...
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olurken tarafıma para transferi işlemlerinde ücret alınmayacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinde, gönderdiğim tutara göre değişen oranlarda düzenli olarak işlem ücreti kesiliyor. Az önce, yaklaşık 10 dakika önce...
Garanti BBVA Caddebostan Şubesi’nde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, hiçbir taahhüt vermemiş olmama rağmen öncelikle “kredileriniz var, maaşınızı taşıyamazsınız” denildi. Bunun üzerine tüm kredilerimi kapattım; bu kez de “ek hesabınız var” gerekçesiyle yine maaşımı taşımama enge...
Yaklaşık 20–25 yıldır çalıştığım Garanti Bankası’nda son yıllarda para transferlerinde sürekli bloke sorunları yaşamaya başladım. En son 2 Şubat 2026 günü internet bankacılığı üzerinden 59.000 TL transfer işlemi sonrası hesabıma yeniden bloke konuldu ve ekranda şubeye gitmem gerektiği yazdı. Sıradan...
28.01.2026 tarihinde Garanti BBVA Dikmen şubesine giderek emekli maaşı promosyonumu iptal ettirdim. Herhangi bir kredi borcum ya da promosyon borcum bulunmamasına rağmen, maaşımı başka bankaya taşımak istediğimde sistemsel olarak hâlâ kredi ve promosyon blokesi görünüyor. Cep şube üzerinden kontrol ...
