to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Pendik Şubesi’indeki ticari hesabıma bloke kondu ve bir haftadır bu sorun devam ediyor. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, blokenin sadece şubeden kaldırılabileceği söylendi. Bu nedenle üç ayrı gün boyunca Pendik Şubesi’ne gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, yetkililer yardımcı olmak yerine benimle tartıştı ve işlem için hiçbir adım atılmadı.
Bloke gerekçesi olarak pos cihazımın aylık kullanım limiti olan 200 bin TL’nin üzerindeki tutara bloke konulduğu belirtildi. Ancak bu durum ticari faaliyetlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Garanti Bankası’ndan beklentim, hesabımdaki blokenin bir an önce kaldırılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Garanti BBVA Pendik Şubesi’indeki hesabım yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve bu nedenle hesabımda bulunan 69 bin TL’ye ulaşamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak amacıyla üç kez şubeye gittim. Ancak şubede çalışan tüm personel son derece ilgisiz, bilgisiz ve donanımsızdı. Herkes birbirine soruyor fakat nasıl bir yol izleneceği konusunda kimsenin bilgisi yok. Limit aşımı nedeniyle blokaj olduğunu söylediler, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Yetkiliyle görüşmek istediğimde ise “yetkili biziz ve yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım.
Hesabımdaki blokajın bir an önce kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve Pendik Şube çalışanlarına gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 3045876.
Garanti Bankası Bornova şubesindeki hesabıma 06/09/2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 200.000 TL tutarında bloke kondu. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; şubeye gidip gerekli belgeleri ibraz etmiş, ticaretle uğraştığımı ve aylık işlem hacmimin en az 1,5 milyon tl olduğunu bel...
Garanti Bankası’ndaki tüm hesap ve kartlarım, yaklaşık 2 gün önce tarafımca müşteri hizmetleri aracılığıyla bloke ettirildi. Ancak, bloke işlemi sonrasında tüm hesap ve kartlarım kapatıldı ve şu anda hiçbir bankacılık işlemini (para çekme, EFT/havale, kartla alışveriş, internet bankacılığına giriş v...
Garanti Bankası pos cihazı kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana pos cihazımdan yapılan işlemlerle ilgili sürekli olarak para geç veya hiç yatmıyor. Şu anda hesabımda yaklaşık 50.000 TL bloke edilmiş durumda ve bu paraya erişemiyorum. Hem komisyon kesiliyor hem de üstüne bloke uygulanıyor. Ayrıca, l...
Yorumlar