Teslim Edilmemiş Kredi Kartı Nedeniyle Haksız Findeks Borç Kaydı

Garanti BBVA tarafından hiçbir şekilde teslim almadığım ve kullanmadığım bir kredi kartı üzerinden Findeks/KKB kayıtlarımda olumsuz bir kayıt olduğunu fark ettim. Risk raporumu kontrol ettiğimde, 70.000 TL limitli bir kredi kartı için 175 gün gecikmeli 117 TL tutarında bir borç kaydı görünüyor. Ancak bana böyle bir kart hiç teslim edilmedi, kullanımım da olmadı.

Bu kaydın neden oluştuğunu öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için Garanti BBVA şubesine başvurdum. Şubede tarafıma “herhangi bir borcunuz yok” denilerek yalnızca dönüş yapılacağı söylendi, fakat Findeks/KKB kayıtlarında görünen gecikmeli borç kaydıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Bu kaydın etkisiyle, maaş aldığım bankadan kredi kullanmak istediğimde kredi başvurum olumsuz sonuçlandı ve finansal itibarım haksız yere zedelendi. Hiç teslim almadığım ve kullanmadığım bir kredi kartının adıma tanımlanması, bu karta aidat veya benzeri bir tutar yansıtılması ve 175 gün gecikmeli borç kaydı oluşturulması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

Findeks/KKB ve Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi nezdindeki kayıtlarımın acilen detaylı şekilde incelenmesini, bana ait olmayan kredi kartı ve borç kayıtlarının iptal edilmesini, tüm olumsuz gecikme kayıtlarının silinerek bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum. Haksız yere uğradığım mağduriyetin ve reddedilen kredi başvurum nedeniyle oluşan itibar kaybımın da banka tarafından giderilmesini istiyorum.