Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme kullanamıyorum

Bugün Kütahya Merkez Şube’ye bağlı Garanti Bankası kredi ve banka kartlarımı kullanırken, hesaplarıma kayıtlı olan telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Bu nedenle alışveriş sırasında işlem yapamadım ve güvenlik endişesi yaşadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımı bloke et...

27’sinden bu yana Garanti BBVA Mobil ve kripto platformunda TRY kripto varlığımla ilgili işlem yapamıyorum. Mail gelmediği için içerideki 1000 TL bakiyemi kullanamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorun hem mobil uygulamada hem de diğer cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçt...

23.10.2025 tarihinde, Mersin’de bulunduğum sırada 08004440033 numaralı telefondan arandım. Görüşme yaklaşık 9 dakika 27 saniye sürdü ve bana başka bir kullanıcıya yetki vermem istendi. O anda araç kullandığım için numaraya tam olarak dikkat edemedim ve Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime...

Uzun zamandır Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından, bana ait olan telefon numarası üzerinden sürekli olarak “İlhan Erarslan” isimli bir kişiyle ilgili aramalar ve mesajlar alıyorum. Defalarca kez bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu durumu bildirdim ve numaramın yanlış bir şekil...

Garanti BBVA tarafından 444 0 333 numarasından sürekli olarak aranıyorum. Hiçbir Garanti BBVA ürünüm veya kartım olmamasına rağmen, yıllardır bu hattı kullandığımı ve Ü****** Hanım olmadığımı her defasında belirtmeme rağmen aramalar devam ediyor. Özellikle bugün tekrar arandım ve bu durum artık raha...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA kredi ve banka kartlarımı online alışverişlerde kullanmaya çalışırken, “hat değişikliği nedeniyle şifre gönderilemiyor” uyarısı alıyorum. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra ATM’den telefon numaramı güncelledim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ul...

Garanti BBVA’da kredi kartı, banka hesabı ve internet bankacılığı ürünlerini kullanmaktayım. Bugün, şahsıma ait 0543********34 numaralı cep telefon numarasının banka sisteminde başka bir müşteri adına kayıt edildiğini ve kendi hesap bilgilerimde kayıtlı olan cep telefon numaramın bilgim dışında sili...

Müşteri hizmetlerine bağlanmanız imkânsız. Aralıksız 2 saattir her yolu denedim. Sadece bir numara değişikliği yapacaksınız, telefon numaram değiştiği için ne SMS ne de mobil uygulamaya gelen bildirimleri göremiyorum. Hâlâ ısrarla eski, kullanılmayan numaraya bildirim yolluyorlar. Bu bankaya başvurm...

Garanti BBVA ısrarla eski numaramı arayıp duruyor. O numarayı ben kullanmıyorum, güncellemelerin hepsini yaptım fakat hala ısrarla eski numaramı "0537 *** 58 78" arayıp duruyorlar. Güncel numaram bu değil. 10 kere aradım 10 kere numaramı değiştirdiğimi, güncel olarak "0537 *** 5764" numaranın aranma...

Babam R****** S***, Alzheimer hastasıdır ve kendi adına karar verme yetisini kaybetmiştir. Bu durum resmi bir mahkeme kararı ile tespit edilmiş, tarafıma yasal vasi olarak tüm işlemleri yürütme yetkisi verilmiştir. İlgili vesayet kararı ve tüm yasal belgeler Garanti BBVA’ya bizzat ve resmi yollarla ...

Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Saatlerdir deniyorum, telefon numaramı değiştirdiğim için kod alamıyorum. Mobil bankacılığı kullanamıyorum, lütfen bana acil olarak dönüş yapar mısınız rica ediyorum. Saatlerdir tuşlamadığım rakam kalmadı, nasıl ulaşacağım anlamış değilim.

Ben Sedanur H********, yurt dışında yaşadığım için Garanti Mobil uygulamasında numara değişikliği yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir arızadan dolayı işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle mobil bankacılığımı kullanamıyorum. Yetkililerin yardımcı olmasını rica ediyorum.