to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından, bana ait olan telefon numarası üzerinden sürekli olarak “İlhan Erarslan” isimli bir kişiyle ilgili aramalar ve mesajlar alıyorum. Defalarca kez bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu durumu bildirdim ve numaramın yanlış bir şekilde kullanıldığını, başkasının adına kayıtlı işlemler için bana ulaşıldığını belirttim. Her seferinde “düzelteceğiz” denilmesine rağmen, halen aynı şekilde aramalar ve mesajlar gelmeye devam ediyor.
Numaram bana ait olmasına rağmen, farklı bir kişi adına kullanılması hem güvenliğimi hem de kişisel bilgilerimi riske atıyor. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve telefon numaramın Garanti BBVA sisteminden tamamen silinmesini talep ediyorum. Sorun Düzce ilinde yaşanmaktadır ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA’nın 0 216 266 77 92 ve benzeri birçok farklı numarasından sabit iş telefonum sürekli aranıyor. Arayan kişiler her seferinde farklı isimler soruyor ve bu numaranın bana ait olmadığını defalarca belirtmeme rağmen aramalar devam ediyor. Bu sabit hattı 4 ay önce aldım ve Gi...
Yaklaşık bir aydır babamın telefonuna 02165600888 numarasından sürekli aramalar geliyor ve bugün de Garanti BBVA adına bir mesaj iletildi. Ancak ailemizin hiçbir ferdi bugüne kadar Garanti BBVA ile herhangi bir bankacılık işlemi yapmadı, bankada hesabımız veya kaydımız yok. Aramalarda herhangi bir s...
Benim kullandığım ve Garanti BBVA hesabımda tanımlı olan telefon numaram, başkasının Garanti BBVA hesabı üzerine de tanımlı. Sürekli başkası adına yapılan işlemlerden bilgi mesajları geliyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat sorunum çözülmedi. Bu durum bir güvenlik problemi olarak kabul edi...
Garanti BBVA tarafından 444 0 333 numarasından sürekli olarak aranıyorum. Hiçbir Garanti BBVA ürünüm veya kartım olmamasına rağmen, yıllardır bu hattı kullandığımı ve Ü****** Hanım olmadığımı her defasında belirtmeme rağmen aramalar devam ediyor. Özellikle bugün tekrar arandım ve bu durum artık raha...
Garanti BBVA’da hem kredi kartım hem de internet bankacılığı hesaplarım ile ilgili ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Son iki ay içinde iki defa, kartlarımdan üçüncü kişiler tarafından alışveriş yapılmaya çalışıldı. Alışverişin son aşamasında, tamamen kendi bireysel önlemlerim sayesinde işlemler so...
Yorumlar