Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34265462

Hesabımda Bana Ait Olmayan Telefon Numarası Ve Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Mustafa
Garanti BBVA
18 Kasım 2025 00:15
763

Bugün Kütahya Merkez Şube’ye bağlı Garanti Bankası kredi ve banka kartlarımı kullanırken, hesaplarıma kayıtlı olan telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Bu nedenle alışveriş sırasında işlem yapamadım ve güvenlik endişesi yaşadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımı bloke ettirdim, ancak şu anda hesabıma erişimim yok ve üzerime herhangi bir işlem (örneğin kredi çekilmesi gibi) yapılıp yapılmadığından emin olamıyorum.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Sadece bir kez kartımın arka ve ön yüzü bir mağazada çekildiği için hemen kartı bloke edip yenilettirdim. Şu anda müşteri hizmetleri bana şubeye gitmem gerektiğini söyledi, fakat hesabımda izinsiz bir işlem olup olmadığı konusunda bilgi alamadım.

Telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımda bana ait olmayan herhangi bir işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Güvenliğim konusunda endişeliyim ve hızlı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası'nda Kart Güvenliği Ve Tekrarlayan Uyarı Mesajı Sorunu Yaşıyorum

profile
Emel
Garanti BBVA
19 Ağustos 2025 21:08
892

Yaklaşık bir buçuk ay önce Garanti Bankası’na ait kartımla ilgili, tarafıma ait olmayan işlemlerle ilgili SMS’ler almaya başladım. Bu nedenle kartımı iptal ettirip yeni bir kart talep ettim. Ancak dün, yeni kartımı kullanmaya başlamama rağmen aynı şekilde “Kartınız telefon/posta ile alışverişe kapal...

garanti-bankasinda-kart-guvenligi-ve-tekrarlayan-uyari-mesaji-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Kartımı Kullanamıyorum

profile
Rukiye
Garanti BBVA
30 Eylül 2025 19:44
692

Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Ancak bilgilerimi ve telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Kar...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Güvenlik Blokesi Ve Şube Hizmetinde Adaletsizlik Mağduriyeti

profile
Ahmet
Garanti BBVA
28 Nisan 2025 16:26
2.384

Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirmek istediğim para transferi sırasında güvenlik gerekçesiyle işlemim bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "kısa süre içinde aranacaksınız" denildi, ancak uzun süre beklememe rağmen kimse tarafından aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bunun üzerine za...

Garanti BBVA Sim Kart Blokemi Kaldıramıyorum

profile
Erdal
Garanti BBVA
14 Ağustos 2024 16:30
8.063

Garanti Bankası'ndan kredi kartı aldım. Garanti Bankası'nda telefon numaramı güncelledim fakat uygulamaya giremiyorum. Sim bloke işlemleri olduğu için uygulama üzerinden sim bloke kaldırma işlemlerini gerçekleştirmek istediğim zaman, iki gündür teknik sistemden dolayı işlemi gerçekleştiremiyorum. Ba...

Garanti BBVA Sim Kart Blokemi Kaldıramıyorum
1 Yorum

Garanti Bankası'nda Güvenlik Zafiyeti Ve Hesap Ele Geçirme Sorunu

profile
Kenan
Garanti BBVA
17 Mart 2025 00:47
3.376

Garanti Bankası hiçbir dahlim olmadan hiçbir zaman kullanmadığım bir hesap üzerinden hesabımdan çeşitli işlemler yapılmasına sebebiyet vermiştir. Garanti Bankası güvenlik zafiyetinden kaynaklanan sebeplerle üçüncü şahıs ya da şahıslar tarafından hesabımın ele geçirilmesine sebebiyet vermiş ve mağdur...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme kredi Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme numarası Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme kütahya Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme yenileme Garanti BBVA Telefon Numarası Değiştirme işleminize Garanti BBVA blokeli hesap Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA kredi
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri